分拣员笔试主观题

分拣员笔试主观题5例

l、邮区中心局的定义是什么？有哪几项功能？ 
邮区中心局是负责邮件报刊的进出转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。
功能①.负责各类进出转口邮件的分拣封发。
②.负责总包邮件的转运运输。
2、开拆邮件袋套（容器）时应当查核什么事项？ 
①.袋牌所标邮件种类、号码和内装邮件的种类以及清单上登记的是否相符。
②.内走平常邮件袋（容器）有无误发。
③.各类给据邮件与清单登注是否相符，有无误发，对保价信函应查验封皮、封志有无破损，登注节目有无涂改，涂改的节目有无加盖封发人员名章。核对相符的应用红色√符号在相关邮件号码前勾挑。
④.内装袋（容器）有无破损和拆动痕迹。
⑤.包裹应附的详情单是否随附。
⑥.开拆平、挂合封袋时，内装的挂号袋，必须逐件与总清单挑核。查核无误后，在相关清单上加盖日戳和名章。
3、分拣封发部门的基本任务是什么？ 
将本局收寄的出口邮件，运输部门运进本局的进口邮件以及由本局经转的邮件按照规定的直封标准及经转关系和封发频次、时限，组织分拣封发工作。
4、邮件处理场地封闭作业要求有哪些？ 
①更衣室与工作现场严格分离。②工毕后，关门，检查，登记。③现场落实安全责任制，禁止串岗。④现场必须有人。
⑤个人的包禁止入内。⑥工具抽屉等不能放个人物品。
5.简述实施大宗函件分拣前置的省内分拣封发关系。
答：省内大宗函件分拣前置处理应按照省政府公司统一确定的省内分拣封发关系进行封发作业。如有特殊需要，各省邮政公司可根据实际情况对分拣前置大宗函件的分拣封发关系进行特殊规定并统一发布。省内分拣前置大宗函件直封标准由省公司确定。各省邮政公司要进一步加强对大宗函件分拣封发的精细管理，严格考核。确保大宗函件的分拣格口设置与省内网路组织协调一致。

分拣员笔试主观题10例

1.简述国际电子验单的查询时限规定。
答：一般查询：12个工作小时答复；特殊查询：24个工作小时答复；全面查询：160个工作小时答复；综合信息：12个工作小时答复；签收凭证（POD）40个工作小时。
2.简述缮写国内验单应填写的内容。
答：1）验单号码、发验局名、验达局名、发验日期以及抄送单位；2）邮件袋/总包交运的航班（车次）、路单和清单号码、发运日期；3）邮件号码、收寄局名、收寄日期、寄件人和收件人的详细名址、邮件重量；4）邮件袋/总包和邮件的封装情况；5）发生差错、延误、损毁、丢失等问题的原因及处理情况；6）附寄齐全可靠的相关证物（袋、套、封皮、铅志、绳扣、袋牌、清单、路单复印件等）
3.邮区内邮路包括哪些？ 
答：包括盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路、农村邮路。
4.邮件处理中心的任务是什么？ 
答：邮件处理中心是指在邮政通信网中负责邮件分拣、发运和经转工作的生产作业单位。构成邮政通信网的结点，是本邮区邮件的分拣中心，也是本邮区邮件的发运中心，同时承担其他邮区邮件的经转任务。
5.无法投递的特快邮件，退回时封发部门应如何处理？ 
答：退回时，仍按特快专递邮件封发处理，不得使用普邮退寄，退回邮件应在封发清单备注栏内注明"退回"字样，如邮件附加有相关单据的，应一并寄退。
6.包裹申请修正名址后，其费用如何处理？ 
答：在本市、县范围内改寄的，免收改寄费；改寄退回至其它市、县的，按原投递局至新投递局包裹资例(包括挂号费，但不再收取保价费)计收改退费。
7.无着邮件的保管期限是如何规定的？ 
答：无着邮件的保管期限，从无着邮件收到之日起，给据邮件半年（特快邮件3个月），平常邮件10天。
8.特快专递邮件的撤回条件是什么？ 
答：1．寄件人或寄件单位要求撤回特快专递邮件的，要到原寄局提出撤回申请。
2．出示个人身份证件或单位证明信。
3．交验原特快专递邮件收据及其详情单。
9.邮政员工应当怎样做到做好文明生产，礼貌待人？ 
答：邮政通信企业是为社会提供服务的"窗口"。邮政通信服务必须坚持服务标准，邮政员工应当做到尊重用户、礼貌待人、语言规范、服务热情、和蔼可亲，大力开展"树行业新风，创优质服务，争当服务明星"活动，为建设文明行业作出贡献。
10.回答分拣封发工作地位。
答：分拣封发工作是贯通上下环节的中间环节，它决定着每一件邮件是否能按最迅速最合理的路线和方式传递出来，对整个邮件传递质量起着决定性的作用，在"全程全网，联合作业"中处于举足轻重的地位 

分拣员笔试主观题15例

1、邮件分拣员的职业守则是什么？ 
答：（一）爱岗敬业、格尽职守；（二）遵纪守法，严守秘密；（三）诚实守信，礼貌待人；（四）尊敬客户，热情服务；（五）团结协作，顾全大局；（六）质量为本，确保时限。
2、质量监督检查中上级检查的含义是什么？ 
答：邮区中心局生产指挥调度中心的质量检查人员定期对各基层生产单位生产质量情况进行检查和通报。
3、挂信邮件网络化分拣作业中清单下载的含义。
答：开拆人员对总包信息进行了签收开拆确认操作后，中心局系统自动将该总包的清单信息显示在界面上。
4、特快分拣部门接收转运部门交来的出口速递总包时，应办理哪些事项？ 
答：分拣部门接收转运部门交来的出口速递总包，点验总包数目、规格，无误后，在交接总单上批注交接时间，加盖接收日戳和经手人名章。
5、接收转运部门交来的邮件总包，总包条码无法识读，应当怎样处理？ 
答：总包条码无法识读。在扫描勾核过程中，如遇总包条码无法识读，应依据袋牌条码手工键入该总包的完整信息执行扫描勾核。
6、在进行生产准备时，对哪些用品用具需要进行准备？ 
答：准备好各种生产用品用具，如：名章、夹钳、铅丸、扎绳、剪刀、日戳、无线条码识读器等。检查空白袋牌、空白清单和路单等配备数量是否满足生产需要，如不足，由班长及时请领。检查无线条码识读器的电池的电量是否充足，否则及时充电或领取新电池。
7、开拆特快总包时，发现内件污损应当怎样处理？ 
答：邮件污损。如邮件有水湿、油污、流汁和内装物品损毁等现象，应会同主管人员复称邮件重量、查看详情，批注系统中的该邮件信息及纸质清单。
8、在什么情况下，分拣部门应对出口总包进行扫描勾核？ 
答：部分处理时间紧张，需赶发火车的平、挂信函，可由封发部门将出口封发的邮件总包按照转运部门的统一要求分路向，并执行出口总包扫描勾核。
9、请顺序写出京沪铁路起止点和途径的中心局名称。
答：北京、天津、沧州、德州、济南、徐州、宿州、蚌埠、南京、常州、无锡、苏州、上海 
10、按寄生方式计算机病毒分为哪几种？ 
答：引导型、文件型、复合型、宏病毒和网络蠕虫病毒。
11、请写出暂时保留的陆路出口特快封发功能的铁路沿线局名。
答：白城、昆明、昭通、攀枝花、固原、哈密、乌海、临河、集宁、安顺、凯里、玉屏
12、简要回答挂信网络分拣的作业流程。
答：总包接收 总包开拆 清单下载 邮件勾核 邮件分拣 邮件封发 发验处理  平衡合拢 总包交发 班次结束  
13、实行合理兼职的目的是什么？   
答：可以交叉作业、节省生产人员。 
14、解释省邮政通信网含义 
答：以省会为中心，由省内干线邮路连接省内二、三级中心局所组成的网路体系。
15、接收局或邮件押运班接收邮件总包时以什么作为交接验收的依据？ 
答：凭封志及袋绳、袋牌、袋身完好作为交接验收的依据。