商务专员面试常见问题有哪些

啊南 12369阅读 2020.02.08

【导语】: 招聘商务专员的公司很多,但是基本上的面试问题还是大同小异的,以下列举了一些商务专员面试常见问题,提前给准备求职商务专员岗位的求职者做好一些准备,毕竟提前了解总归有备无患。

商务专员面试常见问题

1. 请简述商务专员的主要工作内容?
2. 人们购买产品的原因都有什么?
3. 关于我们的产品生产线和客户群体,你了解多少?
4. 你的职位规划是什么?
5. 你希望能在工作中获得什么?

商务专员的基本素质是什么

1. 有着良好的沟通技巧。
人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很委婉,但是你必须会与人沟通。沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金,在销售人员的头脑中是绝对的错误!

2.思路敏捷 
思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解。笔者认为要保证商务人员的思路敏捷,需要培养四颗“心”:即:敏感心、防范心、果断心、责任心。

3.敏锐的洞察力和市场反馈能力。
商务人员活跃在市场的一线,对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。商务人员应该有着敏锐的市场感觉,及时收集分析市场的信息,并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导,以利于公司营销领导层及时决策,趋利避害。

4.谈吐得当
谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。好的知识和修养,要经过长时间的磨炼和不断的自我充实。


商务专员如何进行商务谈判

1. 谈判态度 
谈判态度要端正,哪怕最后不成功,也不能破口大骂,大家都是同行业的人,抬头不见低头见,买卖不在,仁义在,这么做不值当。

2. 
充分了解谈判对手 
要取得商业谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如,你的客户的需要是什么?他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的。正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线 等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。

3. 
准备多套谈判方案
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

4. 
谈判心态
谈判时心态尤为重要,急切的心情是万万不可取的,因为一旦你表现出急迫的感觉,对手就会反而变得更悠哉,谈判的平衡也就会打破。

5. 语言表述简练
语言一定要简练,给人以老干的感觉,这样能更好得为自己获取更多的利益。

商务专员如何接待客户

1、了解清楚来宾的基本情况,要确认客户的行程安排。(客户到达时间、地点、确定客户来访人数和性别,最好也要了解其在公司的职位。同时,要知道来访者的姓名,并且一定要记住。联络人的手机号码、是否住宿及对住宿条件的要求。何时离开?是否需要安排汽车送?)
2、根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、如果需要接机的话,我们应该提前和客户确认好是否需要举牌,并且确认好牌子上要写的内容,并且尽量要客户照片和向客户提供你的照片,以及向客户索要航班号以及航站楼,并将这些重要信息打印出来,随身携带到机场。
4、接待客户一定要落落大方,不扭扭捏捏,有自己的自信和阳光,作为天天和客户打交道的人员,必须要有足够的自信和大方才行。
5、根据来宾的身份和其他实际情况,安排具体接待人员、住宿、接待用车、饮食。
6、客户的资料准备,样品准备。把该客户的资料整理齐全。
7、充分熟悉自己的产品及相关的专业知识, 尤其是该客户感兴趣的产品,这样的话,介绍起来也有内容可讲,也能让客户知道你的专业性还是很强的,也有利于让客户增强对你的信任感。订单自然就会离我们越来越近。
8、接待礼仪。和客户打交道要让客户有好感,要热情待人,对待客户的回答礼貌回应。对待客户的疑问礼貌答疑,不要给客户摆脸色,不要因为客户的过于挑剔而失去耐心。