乘务员笔试判断题

啊南 1591阅读 2020.02.10

【导语】: 乘务员岗位笔试考核当中判断题占据的比重虽然不是很大,但是还是很值得我们花些心思去了解下,为了让面试乘务员岗位的求职者能够获得心仪的工作,小编在此罗列了一些关于乘务员岗位往年的面试笔试判断题,有兴趣的求职者都可以提前了解一下,多了解一点总归是有好处的。

乘务员笔试判断题10例

1、使用补充客票的要签署起讫站点及日期。(     ) 
2
、如旅客需要报销车票,按规定的地方剪角,然后交还旅客;不报销的车票要及时收回销毁。(     ) 
3
、客车乘务员做好清车、途中售票、检查、验票和上下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运品和超限量物品上车。(     ) 
4
、维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。(     ) 
5
、在发生交通事故后,乘务员必须沉着冷静,如有急救伤员应立即拨打120,如车辆不能继续行驶,可向公司汇报情况。(     ) 

6、 道路汽车旅客运输可分为营业性运输和非营业性运输。(√ )
7、2004年底,全国内地公路通车总里程为185.6万公里,其中高速公路为3.4万公里,长度居世界第三位。(×)
8、2004年底,道路汽车旅客运输量继续增长,在全社会旅客运输总量中站91.7%,道路旅客周转量占53.6%,道路客
运线路总数达155.1万条。(×)
9、使用IC卡客运班车车辆管理,对客运站班车实施全过程的智能化、自动化管理。(√ )
10、使用射频卡技术、计算机网络技术等多项先进技术,对进站客运班车实行全面的自动化、智能化管理。(√ )

乘务员笔试判断题15例

1.务人员工作时必须讲普通话,在少数民族地区的汽车客运站,站务人员要会讲当地民族语言。(
2.客运乘务员不得强迫旅客乘车、不得中途将旅客交给他人运输或者甩客,不得阻碍其他经营者的正常经营活动。(     ) 
3.在交通事故中,伤员伤口一般不用包扎。(     )  
4.危险品按其主要性质可分为爆炸品、氧化剂、自燃物品、遇水燃烧物品、易燃液固体、毒害品、易损坏物品、放射性物品。(   ) 
5.旅客自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的,由车站承担负责。(     ) 
6.使用智能通道验票系统(自动验票机),实现智能化、自动化、无人化的验票管理。(
7.采用公路客运管理系统对企业生产过程及内部管理实施全面信息化管理。(
8.
铁路旅客运输具有门到门运输和就近上下客等特点。(× 
9.
道路汽车旅客运输具有机动、灵活、方便等特点,可组织较多车辆完成一定规模的、大批量的旅客运输任务,但不可单车作业。(× 
10.
我国个别城市也尝试开办了电话要车等营运方式,但尚未普及。(
11.
及时是人民生活提高后越来越看中的指标,要努力创造条件,逐步增加中、高档车型,改善候车设施,为旅客创造更加舒适的旅行环境。(× 
12. 
营运车辆必须经常保持车容整洁卫生。(
13.营运车辆车内必须备有旅客意见簿,可没有票价表。(× 
14.
营运车辆车外装置与营运方式、种类相符的标志,客运班车悬挂班车线路牌,旅游车悬挂旅游车标志牌,出租车安装出租标志灯。(
15.站务人员严格按交通部有关规定穿着统一的工作服,并需按规定佩戴服务标志上岗,做到衣帽整洁,仪容端庄。(

乘务员笔试判断题20例

1. 一、二、三级车站建筑设施的耐火等级不低于二级,四级和五级站不低于三级。 (√ 
2. 
一、二、三级车站由省、自治区、直辖市行业主管部门按本标准组织验收;其他级别的车站由所在地行业主管部门按本标准组织验收。(× 
3. 
客运站设备包括基本设备和智能化系统设备。(√ 
4. 
为适应旅客运输发展的需要,客运站应增加和强化服务职能、信息智能、调节职能和监督职能。(√ 
5.
客运站组织机构应采取统一领导、分级管理、集权与分权相结合的原则。(√ 
6.
客运服务质量主要由服务态度、服务设施、服务项目、服务行为、服务收费和服务业务等构成。(√ 
7. 
三化是指服务过程规范化、服务管理程序化和服务质量标准化,是客运站提高客运服务质量的重要手段和实行科学管理的重要内容。(× 
8.
客运服务要满足功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性等六方面定性和定量的具体标准。(√ 
9.
班车是指统一编排一定的班次,按规定路线、时间运行的客运班车。(√ 
10. 
运输质量包括运输产品质量和运输工作质量。(× 

11.旅客应无条件的接受汽车客运站执勤人员对危险品的检查。(√ 

12. 精神失常,无人护送或有人护送,仍可能危及其他旅客安全者,准予乘车。(× 
13.
恶性传染病患者,不准乘车。(√ 
14.
汽车客运站不仅是旅客的集散地,也是客运车辆的集疏点。(√ 
15. 
停靠站以停车场为依托,具有集散旅客、售票和停发客运班车功能的车站。(× 
16.
简易车站为方便城市旅游乘车,在市(城)区设立的具有候车设施和停车位,用于长途客运班车停靠、上下旅客的车站。()
17.
公用型车站具有独立法人地位,自主经营,独立核算,全方位为客运经营者和旅客提供站务服务的车站。(√ 
18.
一级站日发量在50000人次以上的车站。(× 
19.
易车站是指达不到五级车站要求以停车场为信托,具有集散旅客、停发客运班车功能的车站。(√ 
20.车站站址选择时应便于旅客集散和换乘,尽可能的节省旅客出行时间和费用,减少在市内换乘次数。(√