有效沟通

怎么进行有效沟通

    如何进行有效的沟通？
    1.首先进行有效的沟通需要良好的姿态，平等的交流任何人都会觉得舒服的，反之，就会有抵触情绪
    2.另外进行良好的沟通需要摆事实讲道理，专横跋扈只会让双方的交谈陷入到尴尬的境地
    3.还有就是进行有效的沟通，必须站在对方的位置去进交谈，这样对方会觉得你在为他考虑事情。
    4.最后有效的沟通是帮助别人解决问题的，如果只是自吹自擂，虚假承诺，这样不会促成双方的共识的。
    有效沟通的禁忌
    1.以势压人
    因自己是长者、强者就用命令式的言语迫使对方必须这样或那样做。
    2.命令式
    指使对方必须为自己做这做那，甚至使用威胁的言辞。
    3.沟通必须达到共识
    这一表现既不允许对方思考又不给对方留有余地，是极不可取的。
    沟通中肢体语言的使用
    1.手势
    在交谈过程中手与手臂的动作相当重要。在谈话中手舞足蹈是不可取的。可以使用一些说明性的手势，但手指总是指向对方并戳戳点点是非常不礼貌的。因此，在交际中应慎用或不多用手势协助讲话为宜。
    2.眼睛的表达
    眼睛是人心灵的窗户。一个人对事物的态度和心情通过眼神完全可以流露出来。当你与对方交流时，眼神所传达的信息尤为重要，例如，相互注视时间的长短，注视的位置，甚至眨眼的次数都可能影响对方。因此，在人际交往过程中，学会观察对方的眼神以便从对方真实的眼神中不断调整自己的交往方式是我们必须培养的技能。

怎么做到有效聆听

    怎么做到有效聆听
    1.鼓励对方先开口
    首先，倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次，鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味，因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛，有助于双方友好地交换意见。最后，鼓励对方先开口说出他的看法，我们就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。这样一来，就可以使对方更愿意接纳我们的意见，从而使沟通变得更和谐、更融洽。
    2.营造轻松、舒畅的氛围
    在紧张、拘束的沟通气氛中，谁都不愿意把自己的真实心声说出来，也就自然谈不上倾听。倾听需要营造一个轻松、舒适的环境，这样，说话者才能放松心情，把内心的真实想法、困扰、烦恼等毫无顾虑地说出来。因此，在与人交谈时，最好选择一个安静的场所，不要有噪音的干扰。如果有必要，最好将手机关掉，以免干扰谈话。
    3.控制好自己的情绪
    在交谈过程中，可能会涉及一些与自身利益有关的问题，或者谈到一些能引起共鸣的话题。这时要切记，对方才是交谈的主角，即使你有不同观点或很强烈的情绪体验，也不要随便表达出来，更不要与对方发生争执。否则很可能会引入很多无关的细节，从而冲淡交谈的真正主题或导致交谈中断。
    4.懂得与对方共鸣
    有效的倾听还要做到设身处地，即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。有时候，说话者不一定会直接把他的真实情感告诉我们，这就需要我们从他的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。如果无法准确判断他的情感，也可以直接问：“那么你感觉如何？”询问对方的情感体验不但可以更明确地把握对方的情绪，也容易引发更多的相关话题，避免冷场。当我们真正理解了对方当时的情绪后，应该对对方给予肯定和认同：“那的确很让人生气”“真是太不应该了”等，让对方感觉我们能够体会他的感受并与他产生共鸣。
    5.善于引导对方
    在交谈过程中，我们可以说一些简短的鼓励性的话语，如“哦”“嗯”“我明白了”等，以向对方表示我们正在专注地听他说话，并鼓励他继续说下去。当谈话出现冷场时，也可以通过适当的提问引导对方说下去。例如，“你对此有什么感觉”“后来又发生了什么”等。
    6.与对方保持视线接触
    倾听时，我们应该注视着对方的眼睛。通常情况下，对方判断我们是否在认真倾听他说话，是根据我们是否看着他来做出的。如果在对方说话时我们的眼睛盯着别处，对方就会认为我们对他的谈话不感兴趣，从而打击他谈话的积极性。
    7.给予对方真诚的赞美
    对于对方说出的精辟见解、有意义的陈述，或有价值的信息，我们要及时予以真诚的赞美。例如，“你说的这个故事真棒”“你这个想法真好”“你的想法真有见地”等，这种良好的回应可以有效地激发对方的谈话兴致。
    8.适时提出疑问
    虽然打断别人谈话是一种很不礼貌的行为，但“乒乓效应”则是例外。所谓“乒乓效应”，是指我们在倾听过程中要适时地提出一些切中要点的问题或发表一些意见和看法，来响应对方的谈话。此外，如果有听漏或不懂的地方，要在对方的谈话暂告一段落时，简短地提出自己的疑问之处。
    9.恰当运用肢体语言
    在与人交谈时，即便我们还没有开口，我们内心的真实情绪和感觉就已经通过肢体语言清楚地展现在对方眼前了。如果我们在倾听时态度比较封闭或冷淡，对方自然就会特别注意自己的一言一行，比较不容易敞开心胸。反之，如果我们倾听时态度开放、充满热情，对对方的谈话内容很感兴趣，对方就会备受鼓舞，从而谈兴大发。激发对方谈兴的肢体语言主要包括：自然微笑，不要双臂交叉抱于前胸，不要把手放在脸上，身体略微前倾，时常看对方的眼睛，微微点头等。
    如何有效倾听的三个技巧 
    1.适时给说话人一个示意。
    一名好的听众，并非只是盲目点头，而是根据对方的谈话主题，给予相应的示意。在倾听过程中，一定要给予说话者一个恰当的示意。即使是一个字或者一个动作，一个点头，一个微笑都可以，这不仅表示你在听，而且表示你在很用心地听，这是对说话人的理解和尊重。这样的示意，能让对方感受到你的肯定和鼓励。
    同时，在跟人交流的时候，眼睛要注视对方，但是一定要注意不要用眼睛直接盯住对方的眼睛，这样往往会让人感觉咄咄逼人。最佳的方法是用眼睛注视对方的鼻尖或前额，这样能让对方觉得你的眼神比较柔和。
    2.要集中自己的注意力。
    在倾听的时候，不要想别的事情，眼睛要看着对方，随时注意对方谈话的重点，在对方谈兴正浓的时候，你要用点头示意或打手势的方式鼓励对方说下去，让他知道你在用心倾听。
    如果你真的没有时间，或者有别的原因不能听别人谈话，就直接提出来：“对不起，我很想听你的看法，但是今天还有两件事情必须马上处理。”这时，一般情况下，都能得到对方的谅解，如果你心里想着其他事，心不在焉地去听别人说话，对方会认为你是在敷衍，反而会对你心存不满。
    3.不要轻易打断别人的话
    许多人在遇到问题的时候，不善于自我开导，总愿意把自己的烦恼向朋友倾诉。这时，当你在倾听他诉说的时候，多点耐心，给予对方足够的理解，鼓励对方说下去，相信对方一定会感激你。
    当别人谈兴正浓的时候，不要轻易打断别人的话，这是一种没有教养和不礼貌的行为。如果有很特殊的情况，你不得不打断对方的谈话时，那么，你说完后一定要帮助对方恢复被你打断的思路。许多大人物都曾经说过，他们更喜欢那些肯耐心听别人说话的人，而不是那些动不动就高谈阔论的人。法国一位哲学家说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”因此，在与人交往的过程中，不要自私地要求别人都来做你的听众，而是试着让自己去做别人的听众。
 

有效沟通的步骤

    有效沟通的步骤
    第一步：想要与任何人都能聊得来，第一步并不是学习技巧，而是了解自己的性格特点。每个人都有属于自己的性格特点，有的人外向开朗、有的人内向敏感、有的人喜欢观察、有的人喜欢行动，只有正确分析自己的性格，才能找到最适合自己的沟通交流方式。
    第二步：在了解了自己的性格特点以后，接下来，我们就要学会去了解对方。我们每个人的成长生活经历不同。也导致了我们对事物的看法不同，因此，想要和对方沟通，那么了解对方的观点与相法就很有必要。了解的方法也很简单，那就是多倾听，多询问对方的意见与想法，自然能做到了解于胸。
    第三步：寻找到彼此的共同点。虽然每个人都不一样。但是我们要试着找到彼此都感兴趣的点做为我们交谈的切入口，只有这样，我们的话题才能一直顺利进行！如果您平常的兴趣爱好不算多，不妨尝试多了解一些新鲜事物，这会对我们的沟通交流很有帮助。
    第四步：与其努力说服对方，不如认可交流。每个人都有自己的思想观点，遇到意见不一致，或者理念不合的情况也是有的，在这种情况下，与其争辩，试图说服对方接受自己的观点，不如先肯定其有其的立场，自然有其立场的道理，也许我们不一定认同对方的观点，但是我们可以去尝试了解对方视角的观点，做到知己知彼并没有坏处。
    能够令沟通变得更顺畅的五个步骤
    一、明确沟通目标。我们做什么事都应有目标，没有目标的行动，就是在做〝无用功〞，浪费精力和资源。我们在与人沟通之前，一定要清楚：为什么而沟通，要达到什么目的。
    二、选择沟通方式。在与对方沟通之前，要做好沟通的准备，有备而来，沟通才顺畅。根据要沟通事件的性质、大小和对方情况，选择合适的沟通方式。比如，领导喜欢下属以书面或邮件形式进行沟通，你就别有事没事去敲领导公办室的门，大事小事都向他口头汇报。
    三、表达沟通信息。在沟通过程中，无论是口头表述，还是书面材料，务必将沟通信息表达清楚，突出沟通重点，让对方明白你的意思，让对方容易接受和配合。比如，领导布置工作应该有条理些，让属下能够准确领会要求，更好地开展工作。
    四、确认信息到达。沟通信息发出之后，要想办法确认对方是否收到。比如：部门之间、同事之间的的沟通，大家互发工作邮件，未必所有人都能及时打开阅读。有的人邮箱设置了〝自动回复〞，实际上隔了几天才登陆邮箱查收。所以，发件人对重要邮件要〝温馨提醒〞收件人，确认沟通信息对方真正收到。如有必要，要保留沟通过程信息，在事件追究、责任排查时，有利于保护自己。
    五、沟通达成共识。工作的过程最终回到原点，就是达到沟通的目的。有时对外沟通办一件事情，不是一次就能解决，需要反复洽谈协调，才能达成共识，推进下一步工作。有时内部讨论一个方案，需要召开多次会议讨论研究，最终才定下最隹方案。总之，只有充分沟通、有效沟通，才能提高工作效率，取得工作实效，实现工作目标。

有效沟通的原则

    有效沟通的四个原则
    一，实事求是
    1，实事：实际存在的问题。所以解决问题，先得找准问题，是客观存在的问题;
    2，求是：寻找事物的客观本质，客观办法。
    3，不要主观凌驾于客观，客观需要3个月，主观想1个月，强制推行就会有隐患;
    4，避免情绪化沟通，大家对事不对人，不要因为沟通而产生对别人的误解;
    5，一直朝着客观的方向努力，中国人喜欢先做人，再做事，创业公司要避免老好人现象;
    6，寻找解决问题的客观办法，而不是自己主观感觉的办法;
    7，重视数据分析，在没有明确答案的时候，通过数据去验证和小规模尝试;
    8，忘记自己，在做产品的时候，不要把自己的主观感受凌驾在玩家的客观需求之上;
    9，之前我读《韦尔奇自传》，发现他最可贵的品质就是实事求是。
    二，开诚布公
    1，开诚：开放，真实，诚实，有诚意，拿出沟通的诚意，拿出解决问题的诚意;
    2，布公：公开，而不是隐藏在心里，有问题，拿到桌面上面来来;
    3，积极主动，主动去寻找别人沟通，最终解决问题;
    4，心态开放，遇到负面的反馈可以开放的接受;
    5，很多问题，说出来了，就不是问题;
    6，很多怨言，拿到桌面上来说，就发现是误会。
    三，严己宽人
    1，要求别人之前，先要求自己;
    2，领导和管理别人之前，先领导和管理自己;
    3，不要期待别人可以达到自己的要求，也不要因为这样儿降低对自己的要求;
    4，具有同理心，从对方的角度去思考问题;
    5，一个人很优秀，我们很喜欢他;而一个不完美的人，更需要我们的关爱;
    6，不要总是尝试去说服别人;
    7，基本上改变一个人是不可能的，只能是去影响，去释放正能量;
    8，改变世界，前提一定是改变自己。
    四，结果导向
    1，每次沟通，必须给予反馈;
    2，好的内容，要懂得真诚的去赞赏别人，而不是埋在心底;
    3，不好的内容，要有恰当的方式去反馈问题，去思考问题的解决方案;
    4，每次沟通一定要有个沟通的结果;
    5，这个结果一定是可执行的;
    6，每次沟通最好都有一个沟通备忘，用来跟踪和反馈沟通结果。
    职场人士必须懂的五个沟通原则
    1.坚持言简意赅的原则
    在职场中沟通，每分每秒都不容浪费，只有坚持言简意赅地原则，你才能够让对方愿意倾听你的内容，也自然就达到了沟通的目的。
    2.避免讲废话
    在沟通中切记不要讲过多的废话，这样很容易让对方忽略了重点，而且占了对方的时间，这些都是不礼貌的做法，都会影响自己的发展。
    3.避免忽略对方表情
    在沟通的过程中，为了避免对方会出现不耐烦的情绪，一定要学会根据对方的表情来调整自己说话的方式和内容，这样才能够达到一定的效果。
    4.注意沟通的专业度
    在职场中，不管是对内部员工还是对外部的客户，都应该坚持一定的专业度，这样会让人觉得你是一个干练有能力的人，也才能够达到一定的效果。
    5.做好引导结尾沟通
    在对话的结尾，一定要做好多方的引导和总结，以便于让自己的客户或者同事，能够准确地知道自己所要表达的内容。

有效沟通的技巧

    有效沟通的技巧
    1.学会聆听
    与人沟通最重要的不是你是有多会说，而是要学会聆听，做一个好的听众 ，这也是对他人的一种尊重，因为只有让对方把话说完了，对方才有耐心去听你说话，才可能把你的话听进去。
    2.放慢语速
    当你在表达自己的意见时，把语速放慢点儿。语速放慢不会让其他人感到你咄咄逼人，他们感受到的是你冷静、稳重、深思熟虑。
    3.寻找共同话题
    这是在沟通交流中的关键，只有共同感兴趣的话题才能使交流更有趣，不然找了一个别人都不怎么感兴趣或是不知道的话题，会使他人失去聊天的兴趣。
    4.不要接话
    在生活中有很多或许是为了刷存在感或许是为了表现出在知道很多，会经常在他人说话的时候接话，这会打断他人的思路，也很容易引起他人的反感。
    5.巧妙地说服别人
    当你想让别人接受你的意见或是观点，不要直接的表述出来而是通过引用他人的话，通过第三人的转述来表达出来，然后再接过话来详细地表述自己的观点。
    6.适当的学会恭维
    并不是让你一味的去巴结他，而是适当的用恭维的话让别人感觉他很重要，他说的话你很感兴趣。
    7.正确调动他人的情绪
    微笑是和他人沟通最好的开始，通过你的微笑让别人也很开心的和你沟通起来，创造一个良好的沟通氛围。
    8.学会委婉地批评他人
    有些时候我们在与人沟通交流的时候会因为一个观点让我们很气愤，或是知道他的错误所在，但都不要直接说出来这样既伤人，也不会让他人改正错误，有可能还会得罪人，要委婉的说出缺点或是错误。
    9.自信，真诚
    这是有效沟通的基础，自信真诚的人才会特别受人欢迎，别人才更愿意和你交流。
    10.不要在背后议论他人
    这个是指在和这个人或是和这些朋友们交流时可以拿优秀的人作为榜样宣传一下，但千万不要拿别人的缺点或是某些隐私的事情来当谈资。
    11.不要去揭他人的短
    在人际交往过程中最忌讳的是揭别人的短处来显示自己的优秀或是满足自己的优越感，这是非常不礼貌且招人讨厌的。
    12.开门见山
    这个技巧在表达某种观点等方面是非常需要的，因为过多的客套，拐弯抹角会让人觉得你逻辑思维不清晰，观点不明确。
    13.换个环境
    如果双方之前有过激烈的言语冲突，可以换个地方坐下来说话，可以让人的注意力转移，坐下来说话可以让人感到平静，这样有助于双方心情的平复，可以让接下来双方的谈话更理智一些。
    14.跟上对方的节奏
    如果与你谈话的人是个急性子，说话很快，那么你的语速也要快起来，否则对方会因为急躁而放弃这次谈话。如果与你谈话的人是个慢性子，说话很慢，那么你的语速不应太快，否则对方会感到不适。
    15.要为他人着想
    就比如和朋友们在一起聊天特别开心，然后看到一个朋友的牙齿上有一片菜叶，直接在众人面前说出来，会让他无地自容的，要在没说前就要考虑到他会尴尬，要用一种委婉的方式告诉他并让他避免尴尬。
    职场有效沟通的技巧
    1、明确沟通的目标
    在和同事领导需要沟通之前，明确自己要沟通的目标，沟通的目的是什么，要得到什么样的结果，提前拟好草稿。出发的目的确定好，才能顺着这个目的到达想要去的地方。可能在沟通的过程中会扯到其他完全不相关的问题，在明确沟通目的的情况下，可以提示这次沟通的目的，避免一些无效的沟通或者产生误会。
    2、恰当的时间和场合
    选择合适的时间和地点更有利于有效沟通的进行。团队的沟通要选个大家都合适的时间和场合，如果一个人有什么急事的话，那沟通过程肯定很着急，急于求成的沟通达不到好的效果。工作中领导对下属有什么单独的沟通，那就需要选个合适的场合。如果你直接在部门会议上沟通，那肯定没什么效果，说不定有些私人的问题还会引起不必要的争吵。
    3、不带个人情绪的沟通
    情绪很能影响一个人的判断。特别是不好的情绪在沟通往往会引起一些混乱。工作中有沟通的事情，是需要大家一起平心静气的讨论，从团队最大利益角度出发，解决事情的问题。所以工作沟通中不要掺杂自己的情绪，以免造成无效沟通，浪费大家的时间和精力。
    4、反复确认
    沟通中还有一个重要的点就是确认沟通的结果。因为有时候和领导沟通过程中有些其他事情的安排，你不明白要反复确认。还有的领导沟通可能会扯一些无关的东西，然后你认为领导的意思也许会有偏差，所以不要觉得麻烦，不清楚就要及时和领导确认。不然最后实际操作完全不对，那时候再补救为时已晚。
    5、换位思考
    很多的无效沟通都是双方自认为自己表达正确了。只站在自己的角度想问题总是会看得很片面。沟通中多多站在他人的角度想问题，这样有利于沟通的进行，能让对方感受到和你沟通起来很舒服，这样的沟通才会更加有效。

有效沟通的方法

    有效沟通的方法
    1.态度要真诚。
    如果想达到很好的沟通效果，起码你的态度要好，一定要真诚，如果你心不在焉的敷衍对方，只是应付，那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度，这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的，因此一定不要敷衍别人。
    2.明白对方的意思。
    有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来， 尤其是求人办事的时候，往往会绕很大个圈子才将真话说出来，这时候你要用心听对方说话，明白他的真正意图，这样可以节约很多的时间，可以促进更高效的沟通和交流。
    3.能够站在对方的立场上思考问题。
    如果沟通的双方各执一词的话，那么沟通就会变的复杂，甚至难以进行下去，因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的感受，学会换位思考可以促进沟通，至少能够很容易找到一个折中的方法。
    4.一定要控制自己的情绪。
    在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受，甚至让你很气愤， 这时候一定要控制好自己的情绪，无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决，只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。
    5.让对方把话说完。
    不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话，那是很不理智很不礼貌的，别人的话没有说完，你就下结论，这样的话可能会做出片面的判断，对对方留下不正确的印象，不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话，不仅显得你非常美礼貌，而且给人气急败坏，迫不及待的感觉，这样起码来讲，从气势上你已经输了。
    6.彼此让一步。
    本着“退一步海阔天空”的原则，在沟通的过程中不妨都退让一步，只要不是原则性的问题都可以相互退让，这样可以促进有效的沟通，很快达到双方满意的结果，看起来都退让一步，其实结果却是双赢的局面哦。
    7.委婉的表达自己的观点和感受。
    同样的内容，如果你委婉的表达出来，对方会觉得容易接受和理解，但是你语气强硬的来说的话，会让对方比较反感，反而不利于问题的解决。
    8.讲究说话的技巧性和艺术性。
    在观点表达上要注意自己说话的技巧性好艺术性，一定不要揭对方的短，不要让对方感觉不舒服，可以适当的赞扬对方，这样容易让沟通气氛活跃，欢快，利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。
    如何与别人更好地沟通
    1.了解对方的性格
    当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。
    2.聊对方感兴趣的话题
    当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言, 有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
    3.学会由衷地称赞别人
    智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。
    4.学会聆听别人
    每个人都有表达的欲望,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢,注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。
    5.巧妙地让别人做决定
    多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友。

沟通失败的原因有哪些

    沟通失败的原因
    1.缺乏相关的信息和知识。
    一个大学生与一个小学生是无法交流高等数学的，因为小学生缺乏这一方面的知识。双方的沟通结果注定是失败的。
    2.没有用心倾听。
    谈话一开始，就认为对方全错了，不把对方所讲的话放在心上，没有用心听，觉得自己的观点才完全正确。这种想法要不得。
    3.没有重点，漫无边际的说。
    想到什么就说什么，完全忘了当初的主题。别人完全不清楚你在说什么。
    4.没有完全理解问题。
    对问题认识不清，讲话内容偏离主题。
    5.只顾按照自己预先设计的思路发展。
    不理会对方的讲话，这样是不对的。
    6.不理解他人的需要。
    没有考虑他人的感受，思想太过固执。
    7.没有经过慎重思考就得出结论。
    观点缺乏证据支撑，没有什么说服力，无法使人信服。
    8.其他原因
    时间短，没耐心，情绪不好，语言不通，地方风俗习惯等。
    导致职场沟通失败的四个原因
    1、陷入作战状态
    沟通当中火药味十足，双方已经处于备战状态，这样的沟通就很难再继续下去，这就变成了只有胜者和败者的战局。如果出现这样的情况，这样的沟通就只能以失败而告终，要知道当双方都提高说话的声调时，尤其是办公室当中，彼此之间就会变得异常的尴尬。要记住，沟通当中是没有胜者与败者的，只有双方皆输。
    2、缺少对谈话双方的充分尊重
    尊重你要解决的问题，更要尊重你谈话的对象，这也是对自己的尊重，如果连最起码的尊重都没有了，那么这个谈话就是建立在不平等的基础之上的，这样的谈话必然也是没有结果的。如果和你谈话的对象在调薪你，那你你也要确保自己回应的方式不会让你失态。
    3、金无足赤，人无完人
    如果别人要用你的弱点来针对你，那么这时双方的谈话必然就很难避免争吵。当对方针对你的缺点时你会觉得你没有得到基本的尊重，或者这个缺点本身就是比较私密的，那么你就要清楚自己的弱点，这样你在别人针对你的时候就可以冷静的面对了。
    4、迷失了方向
    说着说着就已经脱离了主题，更忘了谈话的目标，那么这样的沟通也必然就是无效的。明确谈话的目标是维持谈话的关键，这样的目标也就更有利于双方达成一个清晰，现实，乐于接受的谈话结果。你要想想，你希望与对方保持一个怎么样的工作关系，并且要明白可能对对双方造成沟通障碍的问题，这样你就不会因为对方的诡计或自己的情绪而变得失态。海门人才网建议：让你说话的内容更清晰，注意你说话的语气，保持适中，措辞也要温和，在产生粉刺的时候，你会更愿意得到有意义的结果，并让你的名声毫发无伤。
    如何让沟通更顺畅
    1.抱着解决问题的目来沟通，排除情绪、条件、环境等干扰。
    2.先倾听再表达，一味的表达容易招致对方的反感而结束沟通。
    3.多互动，积极的回答对方提出的问题的同时也发现问题之后的新问题，延伸沟通效果。
    4.看着对方沟通，充分尊重对方。
    5.保持沟通主题的完整性。 

有效沟通的注意事项

    有效沟通的注意事项
    1.语速，和朋友也好亲人甚至是客户，我们在说话的时候一定要沉稳，语气缓和，这样，不会给人一种毛毛躁躁的感觉！
    2.语气，不要过于大也不要过于小，正常交流，声音大了会让人错觉你不耐烦，声音小，他会觉得你不重视他！
    3.在交流沟通的时候一定要，眼睛目视对方，表示很认证的在听对方的话语！
    4.面带微笑，没有是会和一个面带微笑的吵架的，面带微笑是种都会给人一种好的感觉，让人容易接触！
    5.良好的形象，交流沟通中，衣着打扮，都很重要，尤其谈话中口腔清新千万不要吃蒜，尤其是在于重要客户交谈中！
    有效沟通的禁忌
    1.切忌在公共场所大声的谈笑风生，不要相距很远就问候交谈，应该走近后问候。
    2.切忌交谈过程中没完没了，最好避开死亡，疾病等一些令人不愉快的话题，更要避免荒诞无稽，没教养的事情。
    3.沟通中不要随便询问妇女的年龄以及婚姻状况，这些个人隐私，他人不要轻易涉及。
    4.不要在社交场合高升辩论，更不能出言不逊，要言语得体，语气委婉的各抒己见。
    5.沟通中保持平和的态度，不要太过傲慢，夸夸其谈，这是极为不礼貌的行为，谈话要自然。
    6.跟人沟通不要左顾右盼，眼睛需要正视对方，否则就很失礼，更不能频繁看时间，给人不耐烦的感觉。

有效沟通案例

    有效沟通案例一
    A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问：“为什么？”B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
    其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
    有效沟通案例二
    两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿，这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客房过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到：“有些事并不像它看上去那样。”
    第二晚，两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样：第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
    “有些事并不像它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，我不愿意让他来分享这笔财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。”
    有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。
    有效沟通案例三
    一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟对小钟说:“来吧 ，你也该工作了。可是我有点担心,你走完三千二百万3次以后,恐怕便吃不消了。
    “天哪!三千二百万次。”.小钟吃惊不已。“要我做这么大的事 ?办不到,办不到。”另一只旧钟说:“别听他胡说八道。 不用害怕,你只要每秒滴答摆一下就行了。 ”
    “天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑。“如果这样， 我就试试吧。 ”小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中, 一年过去了,它摆了三千二百万次。
    有效沟通案例四
    A在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总 ,有机会展示一下自己的才干就好了! A的同事B ,也有同样的想法,他更进一步，去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老总,有机会可以打个招呼。他们的同事C更进一步。 他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校，人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,终于有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。
    愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。
    有效沟通案例五
    从前有一个人遗失了一把斧头,他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是,他就暗中观察小孩的行动,不论是言语与动作,或是神态与举止,怎么看,都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据,所以也就没有办法揭发。隔了几天,他在后山找到了遗失的斧头,原来是自己弄丢了。从此之后,他再去观察隔壁的小孩,再怎么看也不像是会偷斧头的人。
    认识一个人,切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准,主观意识太强,经常会造成识人的错误与偏差。