PPT使用常见问题

ppt安装激活后启动无反应怎么办

购买的新电脑已预装 Office，并在“让我们开始吧”页面完成了激活过程。但是之后在尝试启动 Office 应用程序时，仍反复返回到“让我们开始吧”页面。按照以下步骤解决此问题。

从服务和订阅页面中安装 Office

重要: 开始前请确保准备好了电子邮件地址和密码。需要使用用于设置 Office 的 Microsoft 帐户进行登录。

退出所有 Office 应用程序。

转到服务和订阅。

找到您的 Office 产品，然后选择 安装。

选择您的安装选项，然后选择安装。

继续按照说明安装 Office。

ppt显示无法打开 .pps 文件怎么办

症状

您无法打开 pps (PowerPoint 97-2003 Show) 文件。

原因

您的计算机上未安装PowerPoint 。

解决方法

使用 PowerPoint 的桌面版本 (在 Windows 或 macOS 上) 打开该文件。

你还可以使用 PowerPoint 的 PowerPoint 网页版 或移动版本查看演示文稿。

可以在 PowerPoint 网页版 或移动 PowerPoint 应用中打开 PowerPoint Show (.ppsx 或 .pps) 文件, 但不能编辑该文件。 但是, 打开文件后, 您可以将其副本另存为 .pptx 文件, 然后编辑该文件。

ppt安装不了怎么办，ppt激活不了怎么办

解决Office for Mac安装或激活错误：

要完成下列任何步骤，你都需要与你的 Microsoft 365 订阅激活和许可相关联的电子邮件地址和密码，或是与一次性购买的 Office for Mac 相关联的电子邮件地址和密码。 这可能是您的 Microsoft 帐户或是您从组织收到的帐户。 您还需要下载并安装了 Office 套件。
    
安装后无法激活 Office。

“找不到许可证”错误 / 无法激活 Outlook。

无法登录进行激活。

已达到安装限制。

Office 总是让我登录/“身份验证已到期”错误

已确认 Office 的一次性购买，但仍无法激活

已激活，但系统仍提示激活。

Office for Mac 反复请求密钥链的访问
  
错误代码 0xD000000C。

错误代码 0x8A010101。

错误代码 0xD0001043。

错误代码 0xD000001c。

激活后出现“您需要在 X 天内激活 Office for Mac”。

通过错误许可证激活

激活 Outlook 2016 for Mac 时发生未知错误或“时钟错误”

还原先前购买的 Office for Mac
    
安装后无法激活 Office。

请通过检查确保要进行安装的 Mac 上的 Internet 运行正常。 打开 Internet 浏览器，转到 www.microsoft.com，即可执行此操作。 如果页面正常加载，则表示 Internet 连接正常。
  
重置凭据：
    
选择桌面右上角的放大镜，打开“Spotlight”。
    
搜索并打开“密钥链”。
    
键入“Office”，然后删除数据许可证文件。
    
下载并运行此脚本。
      
“找不到许可证”错误 / 无法激活 Outlook。

使用的 Microsoft 帐户 (MSA) 是否正确？ 注销，然后使用与 Microsoft 365 订阅关联的帐户重新登录。 可能需要选择“使用其他帐户登录”才能继续。
  
提示: 请尝试搜索所有电子邮件帐户，找到 Microsoft 发送的确认电子邮件。 这可能有助于找到作为 MSA 的电子邮件地址。
    
在尝试使用 Office 家庭和学生版 2016 许可证激活 Outlook??？ Office 家庭和学生版许可证不包括 Outlook。 若要使用 Outlook，您可以切换到其他的 Microsoft 365 家庭版订阅。 如果想要保留您所拥有的许可证，我们建议您将 Outlook 应用拖到回收站，将其删除。
  
如果使用的是 Microsoft 365 工作或学校帐户，那么系统管理员可能尚未设置你的许可证。 请与组织的技术支持人员联系，以获取更多帮助。
  
如果当前还没有订阅，可以注册试用帐户
    
无法登录进行激活。

使用的 Microsoft 帐户?? (MSA) 是否正确？ 注销，然后使用与 Microsoft 365 订阅关联的帐户重新登录。 可能需要选择“使用其他帐户登录”才能继续。

验证 Microsoft 帐户是否具有许可证：
  
登录到您的 Microsoft 帐户Office.com/signin。
  
重要: 所有 Microsoft 帐户都有权免费访问 Office Online。 在此页面上看到 Web 应用并不一定意味着拥有订阅。
    
单击页面上的“安装 Office”按钮。
  
如果具有 Office 许可证，将看到它在新页面上列出。 这是登录时要使用的正确帐户。

提示: 看不到任何 Office 许可证？ 请尝试搜索所有电子邮件帐户，找到 Microsoft 发送的确认电子邮件。 这可能有助于找到作为 MSA 的电子邮件地址。
    
已达到安装限制。

你看到此错误了吗？

“已达到安装限制使用你的帐户 <电子邮件地址> 激活 Office 的计算机数量已达上限。请访问帐户页面以管理设置，然后返回这里重新尝试激活。."

若要解决此问题，请按照激活 Office for Mac 时遇到“已达到安装限制”错误中的步骤执行操作。
  
Office 总是让我登录/“身份验证已到期”错误

如果在启动 Office for Mac 应用时反复看到授予密钥链访问权限的提示，那么 Office 可能已被移至默认/“应用程序”文件夹以外的位置。 您也可能会看到 Office for Mac 反复让您登录帐户，或者出现“身份验证已过期”错误。

如果遇到以上任何情况，请按照 Office for Mac 反复请求密钥链访问权限中的步骤重置密钥链权限。
  
已确认 Office for Mac 的一次性购买，但仍无法激活

感谢购买 Office。我们已确认您的购买，但您还需下载 Office for Mac from this Link"

如果当您尝试激活一次性购买的 Office for Mac 时收到以上错误消息，这是因为您的 PriviligedHelperTools 文件夹无法正确访问您的帐户。

“了解 PriviligedHelperTools 文件夹是否不可访问：”
  
打开“查找工具”，单击“前往”（位于菜单栏中）>“计算机”。
  
转到“Macintosh HD”>“资源库”。
  
找出“PriviligedHelperTools”文件夹。 如果文件夹名称旁边显示红点/停止图标，则不能访问。 按照以下“修复 PriviligedHelperTools 文件夹的访问权限”说明进行修复。
  
注意: 如果您的 PriviligedHelperTools 文件夹可以访问，但是空的，请卸载并重新安装 Office for Mac。 然后，确认 PriviligedHelperTools 文件夹中已有文件后，再次激活 Office。
    
如果这些步骤不起作用，请尝试以下方法：
  
打开“查找工具”，单击“前往”（位于菜单栏中）>“计算机”。
  
转到“Macintosh HD”>“资源库”。
  
找出“PriviligedHelperTools”文件夹。 如果文件夹名称旁边显示红点/停止图标，则不能访问。 按照以下“修复 PriviligedHelperTools 文件夹的访问权限”说明进行修复。
  
注意: 如果您的 PriviligedHelperTools 文件夹可以访问，但是空的，请卸载并重新安装 Office for Mac。 然后，确认 PriviligedHelperTools 文件夹中已有文件后，再次激活 Office。
    
右键单击文件，然后单击“获取信息”。
  
右键单击共享和权限部分中的锁定符号。
  
单击解锁符号并输入管理员密码。
  
将“每个人的”权限更改为“读取和写入”。
  
“修复 PriviligedHelperTools 文件夹的访问权限”
  
在“Spotlight 搜索”（桌面上的放大镜）中，搜索并启动“终端”。
  
键入“Cd /Library”后按 Enter。
  
键入“sudo -s”按 Enter。
  
键入 Mac 本地帐户密码后按 Enter。 这将需要管理员权限。
  
注意: 键入时，终端不会显示字符。
    
键入“chmod 755 ./PrivilegedHelperTools”后按 Enter。
  
退出终端和 Office 应用。 重新启动 Office 并完成激活。    

错误代码 0xD0001043。

您看到此错误了吗？

"
发生未知错误。错误代码是：0xD0001043"

这是一个发生在尝试激活 Microsoft 365 for Mac for Mac 时的服务器问题。 请尝试重新启动 Mac，并再次激活。 如果您仍看到此错误，请尝试此操作：
  
运行 Office for Mac 许可证删除工具
  
卸载 Office for Mac ，然后从Office.com/signin重新安装 Office。
  
重新激活。
    
错误代码 0xD000001c。

如果您正在尝试激活 Office for Mac而收到错误代码 0xD000001c，这是因为当发送给我们的服务器时您的 Mac 名称包含无效字符。 若要修复此问题，请更新您的 Mac 名称以删除无效的字符：
  
在顶部的菜单栏中，选择Apple图标 >系统首选项>共享（第三行）。
  
在计算机名称文本框中，更新你的 Mac 名称，然后关闭窗口。
  
重新启动 Mac，然后激活 Office。
    
已激活后出现“你需要在 X 天内激活 Office for Mac”。

Microsoft 已发现此问题且正在进行处理。

如已激活 Office for Mac 2016，但仍可看到“你需要在 X 天内激活 Office for Mac”的消息，请尝试执行以下步骤，解决问题：
  
运行许可证删除工具
  
在 Mac 的“Spotlight 搜索”（放大镜）中，搜索并打开“密钥链访问”。
  
在“密钥链访问”中，删除以下文件：
  
注意: 需要本地管理员权限，才能对密钥链访问进行更改。
    
Microsoft Office Identities Cache 3
    
Microsoft Office Identities Settings 3
    
Microsoft Office Ticket Cache
      
重新启动 Mac 并打开任意 Microsoft Office 应用，以重新激活。
    
已激活，但系统仍提示激活。

已激活，但系统仍要求激活；或者已激活，但系统持续显示“激活 Office 以创建和编辑”消息：
  
退出应用。 例如，如果使用 Word，请转到屏幕左上角，单击“Word”>“退出 Word”。
  
重启 Office 应用，此消息应不再出现。
  
如果问题仍然存在，请重置你的凭据：
    
选择桌面右上角的放大镜，打开“Spotlight”。
    
搜索并打开“密钥链”。
    
键入“Office”，然后删除数据许可证文件。
    
下载并运行此脚本。
      
通过错误许可证激活

如果你有多个许可证并已使用正确的许可证进行安装，或者你一次性安装了 Office for Mac 并购买 Microsoft 365，则可能需要删除 Office 套件附加的许可证并重新激活，确保获得 Microsoft 365 的所有权益。
  
激活 Outlook 2016 for Mac 时发生未知错误或“时钟错误”

激活 Outlook 2016 for Mac 时，可能会收到以下错误消息之一：
  
发生未知错误，错误代码是：-805240834
  
发生未知错误，错误代码是：-805302259
  
发生未知错误，错误代码是：-8336C3H9
  
发生未知错误，错误代码是：0
  
时钟错误：系统时钟不准确，请将其设置为当前本地时间。
  
若要自动解决此问题，请下载并运行此脚本。
  
重要: 任何 Microsoft 标准支持计划或服务均不支持脚本。 脚本按“原样”提供，不提供任何形式的保证。 Microsoft 拒绝所有默示保证，包括但不限于针对特定用途的适销性或适用性的任何默示保证。 由于脚本的使用或性能所引起的全部风险均由你承担。 在任何情况下，对于由于使用或者无法使用脚本所引起的任何损失（包括但不限于商业利润损失、业务中断、商业信息丢失或者其他经济损失），Microsoft、其作者或者参与创建、制作或交付脚本的任何人概不负责，即使 Microsoft 已被告知可能会出现此类损失。

若要解决此问题而不运行该脚本，请按照下列步骤操作：
  
退出所有打开的 Office 应用程序，包括 Outlook 和 OneNote。
  
在菜单栏上，单击“转到”>“实用工具”，然后双击“终端”。
  
键入以下文本，然后在“终端”窗口中按 Enter：killall "Office365ServiceV2"
  
注意: 如果收到消息“未找到所属的匹配进程”，则表示 Office365ServiceV2 服务未运行。 请转到下一步。
    
在“终端”中，键入以下文本，然后按 Enter：cd ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.Office
  
在“终端”中，键入以下文本，然后按 Enter：ls -a | perl -n -e 'print if m/^[e|c]\w/' | xargs rm
  
打开 Outlook 或 OneNote，验证你是否可以登录并成功激活。  

ppt替换文字时替换字体对话框只显示已使用的字体怎么办

问题

在最新的月度更新中（版本 2005，内部版本 12827+），只有在该字体已使用的情况下，才能替换 PowerPoint 演示文稿中的字体。 替换字体对话框在 With下拉框中仅显示已使用的字体。



预期行为是此下拉列表应显示所有字体。




状态：解决方法

若要解决此问题，请将示例文本插入到演示文稿中，然后将其字体设置为你想使用的字体。 在替换字体对话框中，从 With 下拉框中选择示例文本字体。 你会看到在替换字体对话框中所列出的可替换成的字体。

ppt提示错误发现嵌入的文件或对象怎么办

文档检查器发现一个或多个嵌入文件（如 Office 或文本文档）或嵌入对象（例如，图表或公式）可能包含文档中不可见的数据。

例如，您可能已在 PowerPoint 演示文稿中嵌入了一个包含基础数据的 Excel 图表，该图表只能在 Excel 中查看。 或者图表背后的某些缓存数据可能看不到。

问题

文档检查器无法为你删除这些文件或对象，因为这些项目可能是你的文档的重要部分。 例如，如果您已在 PowerPoint 演示文稿中插入了 Excel 图表，您可能希望将其替换为图表图像的副本，而不是删除该项目。

推荐解决方案

关闭文档检查器。

确定解决问题的适当方法。 例如，如果您有一个嵌入的 Excel 图表，并且想要保留图表但删除任何隐藏的数据，则可以将图表转换为图片。

方法如下：
  
选择图表区域，然后按 Ctrl + C。
  
选择要在其中粘贴图表图片的位置，按 Ctrl + Alt + V，然后选择图片格式。


  
选择原始嵌入图表，然后按 "删除"。
  
若要只删除嵌入的文件或对象，请将其选中，然后按 Delete。

若要验证问题是否已解决，请单击 "文件>信息" > "检查问题"，然后单击 "检查文档"。

有关嵌入对象的详细信息

文档检查器检测从 "对象" 对话框插入的 OLE 对象或程序包（单击 Office 应用程序中的 "插入>对象"），或者使用 "复制" 和 "粘贴" 命令。

ppt播放视频崩溃怎么办

问题

在打开或使用包含媒体（如图像或视频）的 PowerPoint 文件时，PowerPoint 可能会崩溃。

如果电脑上安装的是旧版 Intel 510、 520 或 620 图形驱动程序，则会发生此情况。

状态：暂时避开

如果具有所列的 Intel 显卡且遇到 PowerPoint 崩溃，请将Intel 显卡驱动程序更新为最新版本。

ppt提示错误：无法读取文件或无法打开演示文稿怎么办

如果你查看本文是因为收到一条错误消息显示 PowerPoint 无法读取文件或无法打开演示文稿，则有可能是 Office 出于安全原因锁定了文件。 你可以执行以下操作解锁文件以便打开：

打开 Windows 文件资源管理器（在 Windows 中打开“开始”，键入“文件资源管理器”。）

找到计算机中有问题的文件。

右键单击该文件，然后选择“属性”。

在“属性”对话框中，查找右下角附近的“取消阻止”按钮。 如果该按钮存在，请单击“取消阻止”，然后依次单击“应用”、“确定”，关闭该对话框。

现在，尝试再次打开该演示文稿。 右键单击文件资源管理器中的文件，然后选择“打开”。

ppt无响应、挂起或冻结 怎么解决

有关PowerPoint 2013 或较新版本的问题挂起、冻结或无响应可能会导致一个或多个原因。 请按照下面列出的顺序尝试以下解决方案:

安装最新更新

安装任何重要、推荐和可选更新通常可以替换过期的文件并修复漏洞，从而解决问题。 若要安装最新的Office 更新, 请参阅安装 Office 更新。

还可随时尝试手动获取更新。 如果安装最新的Office 更新不能解决你的问题, 请继续下一步。

向Office 产品团队发送 frown

如果您使用的是Office 2016, 请在PowerPoint 中的 "文件" 选项卡上, 选择 "反馈"。 单击 "发送 Frown"。 ("反馈" 窗格将在PowerPoint 窗口的右侧打开。)

描述问题, 然后选择 "包括诊断和使用情况数据" 框。 (向Office 产品团队发送诊断数据允许它分析出现问题的上下文。 这可帮助团队确定需要在软件中修复的内容。)

单击 "提交" 以将反馈发送给Office 团队。

检查PowerPoint 是否正在由另一个进程使用

如果PowerPoint 已由另一个进程使用, 此信息将显示在屏幕底部的水平状态栏中。 如果尝试在PowerPoint 正在使用时执行其他操作, 则PowerPoint 可能不会响应。 请在处理中的任务完成之后再尝试执行其他操作。

如果PowerPoint 未被其他进程占用, 请继续下一步。

调查加载项可能存在的问题

虽然外接程序可以增强你的体验, 但它们偶尔会干扰或与PowerPoint 冲突。 尝试在不加载项的情况下启动PowerPoint, 以查看问题是否消失。 方法如下：

执行下列操作之一：
  
如果正在运行 Windows 10，请单击屏幕左下角的“开始”按钮。
  
如果正在运行 Windows 8，请将鼠标移到屏幕的右上角，然后选择“搜索”。
  
如果你运行的是 Windows 7，请单击“开始”。
  
键入“PowerPoint /safe”，然后单击“确定”。

如果问题得到解决，请在“文件”菜单上单击“选项”，然后单击“加载项”。

选择“COM 加载项”，然后单击“转到”。

单击清除列表中的所有复选框（禁用加载项），然后单击“确定”。

重新启动PowerPoint 。

如果问题不再出现，请每次启动一个加载项，直至问题出现。 这让您能够判断出是哪个加载项导致了问题。 请确保每次启用加载项时都重新启动PowerPoint 。

如果禁用加载项后，问题仍然未得到解决，请继续下一步操作。

修复 Office

修复Office 程序可自动修复文件中的错误, 从而解决PowerPoint 未响应、挂起或冻结的问题。

关闭正在运行的任何 Microsoft Office 应用程序。

打开“控制面板”，然后打开“程序和功能”。

在已安装应用程序列表中，右键单击你的版本的“Microsoft Office”，然后单击“更改”，再选择“修复”。

如果在修复 Office 程序后，问题仍然未得到解决，请继续尝试下一项方法

检查你的防病毒软件是否处于最新状态

如果防病毒软件不是最新的，PowerPoint 可能无法正常运行。 访问防病毒软件供应商网站下载最新更新。

有关防病毒软件供应商的列表, 请参阅消费者安全软件提供商

检查防病毒软件是否与 PowerPoint 冲突

如果您的防病毒软件包括与PowerPoint 的集成, 则可能会遇到性能问题。 在这种情况下, 您可以禁用防病毒软件中的所有PowerPoint 集成。 或者, 你可以禁用安装在PowerPoint 中的任何防病毒软件加载项。

警告: 更改防病毒设置可能会导致您的 PC 易受病毒、欺诈或恶意攻击的侵扰。 Microsoft 不建议您尝试更改防病毒设置。 使用这项解决方法需要您自担风险。

您可能需要与您的防病毒软件供应商联系, 确定如何配置软件以排除与PowerPoint 的任何集成或排除PowerPoint 中的扫描。

如果在更新防病毒软件，排除其与 PowerPoint 的集成后，您的问题仍然未得到解决，请继续高级疑难解答。

更改打印机默认设置

PowerPoint 会加载默认打印机，更改此设置可能解决问题：

打开“控制面板”，然后打开“硬件和声音”。

在打印机列表中，右键单击 Microsoft XPS Document Writer 或“发送至 OneNote”。

从菜单中选择“设为默认打印机”。

高级疑难解答

本节适用于较为高级的计算机用户。

执行选择性启动, 确定是否有其他程序与PowerPoint 冲突

正常启动 Windows 时，多个应用程序和服务自动启动，然后在后台运行。 这些应用程序和服务可能干扰电脑上的其他软件。 有时，更改启动设置有助于解决问题。

Windows 10 启动设置 (包括安全模式)

Windows 8.1 启动设置 (包括安全模式)

Windows 7 高级启动选项 (包括安全模式)

如果执行选择性启动后，问题仍存在，请联系 Microsoft 支持。

ppt被锁定了,不能编辑怎么办

如果其他人已经在使用，则不能在从共享位置打开的文档、工作簿或演示文稿中进行更改桌面版本的 Office 中的文件。 您可以查看上次保存的版本，但不能编辑该文件，直到其他人关闭它。 这可以防止两人或多人在文件中进行冲突更改，例如评论他人已删除的文本。

如果需要立即对文件进行更改，可以使用 "文件" > "另存为" 以创建文件的新副本，然后进行更改在您的副本中。 接着，需要将你的更改与他人在其副本中所做的更改进行协调。

如果每位用户均在以下免费 Office Online 应用（可立即实时合并所有用户的更改）中打开共享文件，则多位用户可同时处理该文件。 深入了解 Office Online。

ppt单击对象无反应怎么办

单击 PowerPoint 幻灯片放映中的某个对象（其“操作设置”类型为“运行程序”）不起作用（尽管以前可以正常运行）。

出现此问题可能是因为 PowerPoint 更新到的内部版本具有新安全策略，该策略出于保护目的阻止了运行程序操作设置。 根据所使用的更新频道，采用这一新安全策略的版本会有所不同。如果是当前频道，则是在 1708（内部版本 8431.XXXX）以上的版本中，如果是半年企业频道或半年企业频道（预览），则是在 1802（内部版本 9029.XXXX）以上的版本中。

解决方案

要继续使用运行程序操作设置，可通过修改注册表来重新启用：

重要: 仔细按照本节中的步骤进行操作。 如果您不正确地修改注册表，则可能会出现严重问题。 开始之前，请备份注册表以便在发生问题时还原。

退出所有 Microsoft Office 应用程序。

启动注册表编辑器：
  
在 Windows 10 中，转至“开始”，在搜索框中输入“regedit”，然后从搜索结果中选择“regedit.exe”。
  
在 Windows 8 或 Windows 8.1 中，将鼠标移至右上角，选择“搜索”并在搜索文本框中输入“regedit”，然后从搜索结果中选择“regedit.exe”。
  
在 Windows 7 中，选择“开始”，在“开始搜索”框中输入“regedit”，然后从搜索结果中选择“regedit.exe”。
  
找到并选择以下注册表子项：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint\Security

在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后选择“DWORD 值”。

输入“RunPrograms”，然后按 Enter。

在“详细信息”窗格中，长按（或右键单击）“RunPrograms”，然后选择“修改”。

在“值数据”框中输入 1，然后选择“确定”。
  
0 表示已禁用运行程序操作设置。 这是新的默认值。
  
1 表示运行程序操作设置已启用，但在运行程序前将显示安全警告对话框。 这是旧的默认值。
  
2 表示运行程序操作设置已启用，但不显示安全警告对话框。 不推荐此操作。

ppt提示错误：无法将ppt平台转换为演示文稿怎么办

无法将 Deck.pptx 转换为演示文稿

您可以采用一种快速的解决方法：打开 PowerPoint 文件，使用程序或桌面共享来演示您的内容。

如果在 Lync 会议中上载 PowerPoint 文件失败，请检查下列事项，然后重试：

检查以确保该文件不受信息权限管理 (IRM) 保护。如果文件受其保护，请通过以下方法取消此保护：依次单击“文件”、“信息”、“保护演示文稿”、“按人员限制权限”，然后取消选中“限制访问”。

关闭任何打开的 PowerPoint 对话框。

首先尝试在 PowerPoint 中打开该文件。VBA 脚本可能已失败。

确保您已安装 PowerPoint 并且该文件至少包含一个未隐藏的幻灯片。

安装 Office 组件“Visual Basic for Applications”。

ppt常见问题，ppt怎么关闭通知信息

如果在打开 Word、Excel 或任何其他 Office 应用程序时看到购买、续订或重新激活 Microsoft 365 订阅的通知，则需要执行相应操作才能继续使用 Office。

如何让通知停止

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“续订订阅”或“订阅已过期”

通知是什么样的

应用程序顶部可能会显示以下黄色警告栏之一：

--或--


发生原因

你的 Microsoft 365 即将到期或已过期。 若要继续使用 Office，必须续订你的 Microsoft 365 订阅。

如何将其关闭

可通过执行以下操作之一续订 Microsoft 365 订阅：
  
如果黄色警告栏显示“续订订阅”，请选择“购买”，并按照步骤在线续订订阅。
  
如果黄色警告栏显示“订阅已过期”，请选择“重新激活”，然后选择“购买”以在线续订 Office。 如果从零售商处购买了新的未使用的 Microsoft 365 产品密钥，请选择“输入密钥”。
  
续订订阅后，请关闭所有 Office 应用程序以删除续订消息。 

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“产品通知: <App> 尚未激活。 若要继续使用 <app> 而不中断，请在 <expiration date> 前激活”

通知是什么样的

应用程序顶部可能显示一个带此消息的黄色或红色警告栏。 可能还会看到“让我们开始吧”屏幕，其中有 Office 的“试用”、“购买”或使用产品密钥“激活”的选项。

发生原因

如果 Office 已预安装在您的新设备上，您必须启动一个 Microsoft 365 家庭版 试用版或购买 Office 才能继续使用。

如何将其关闭并继续使用 Microsoft 365

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“注意，大多数功能已被禁用，因为你的 Office 产品已停用。 要免费使用，请登录并使用 Web 版本。”

通知是什么样的

应用程序顶部可能显示一个带此消息的黄色或红色警告栏。 可能还会看到“让我们开始吧”屏幕，其中有 Office 的“试用”、“购买”或使用产品密钥“激活”的选项。

发生原因

如果 Office 已预安装在你的新设备上，你必须启动一个 Microsoft 365 家庭版 试用版或购买 Office 才能继续使用。 如果你不想购买 Office，则可以选择在 Office.com 上免费使用，以在浏览器中使用 Office 网页版。

如何将其关闭并继续使用 Microsoft 365

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产品已停用

通知是什么样的

应用程序顶部可能会显示黄色警告栏：

你可能还会看到一个如下所示的对话框：


发生原因

已通过停用 Microsoft 365 安装中的说明注销或停用计算机上安装的 Office。 这通常是允许您登录到另一个 Office 设备 (Microsoft 365 家庭版) 或释放一个 Office 安装 (Microsoft 365 商业版) 的步骤。

如何将其关闭并继续使用 Microsoft 365

选择“登录”，然后输入您的 Microsoft 365 帐户。 这将会激活 Office。 如果你已达到登录限制 (Microsoft 365 家庭版)，或是不存在任何 Office 的安装 (Microsoft 365 商业版)，则可以按照“停用 Microsoft 365 安装”中的步骤注销或停用另一个 Office 安装。

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“无法验证订阅”

通知是什么样的

应用程序顶部可能会显示黄色警告栏：

你可能还会看到一个如下所示的对话框：


发生原因

无需始终处于联机状态以使用 Office，可间歇性地连接到 Internet，以便 Office 验证订阅是否仍处于活动状态。 如果 Office 不能在过长时间段内（通常约为 30 天）检查订阅的状态，你将看到“无法验证订阅”消息，并且 Office 最终会进入缩减功能模式。

如何将其关闭

重新连接到 Internet，然后选择“重试”。

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“帐户通知或需要更新：你的 Microsoft 365 订阅有挂起的更改”

通知是什么样的

应用程序顶部可能会显示一个黄色警告栏，包含以下消息之一：

“帐户通知：你的 Office 365 订阅有挂起的更改。 你的 Microsoft 365 订阅有挂起的更改。 ”

“需要更新：你的 Office 365 订阅有挂起的更改。 你的 Microsoft 365 订阅有挂起的更改。 ”

发生原因

你的组织切换到了不同的 Microsoft 365 商业版 计划，你需要安装新计划随附的 Office 版本。 如果使用 Office 2016，则只需更新 Office。 如果使用 Office 2013，则需卸载并重新安装 Office。

如何将其关闭

按照切换 Microsoft 365 计划之后在 Office 中出现“帐户通知”中的步骤，重新安装或更新 Office。

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“帐户通知。 你的 Microsoft 365 订阅遇到问题，我们需要你的帮助对其进行修复。 ”

通知是什么样的

应用程序顶部可能会显示一个黄色警告栏，包含以下消息：

“帐户通知。 你的 Microsoft 365 订阅遇到问题，我们需要你的帮助对其进行修复。”

发生原因

如果 Microsoft 365 订阅付款出现问题，经常会触发此消息。 例如，如果由于信息卡超期或已注销而导致付款被拒绝，则订阅可能会过期或暂停。

有关修复此问题的帮助，请参阅 Office 错误“帐户通知:你的 Microsoft 365 订阅遇到问题”。

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“未经授权产品”或其他激活错误

通知是什么样的

出现此消息的原因有多种。 如果显示“未经授权产品”或其他错误消息，请尝试 Office 中未经授权产品和激活错误中的故障排除步骤。

如果不执行任何操作会发生什么情况

如果你不答复通知，Office 将最终进入功能缩减模式并将显示未经授权产品通知。 你仍可打开和打印文档，但无法编辑文档或新建文档。

提示: 在此期间，可通过 Web 浏览器免费使用 Office Online。 转到 Office.com 访问免费版本。

如果续订或购买 Microsoft 365 后仍收到通知

如果从零售商店购买了实体包装盒或卡片，可能仍需输入产品密钥。即使已为其付费，但在输入盒子或卡片上的产品密钥或访问电子邮件回执中的链接之前，订阅并不会真正开始。

联系支持人员之前，请先联机检查续订状态。 为了确保订阅成功续订，请确定订阅到期时间。 如果到期日期看起来不正确，请联系 Microsoft 支持。

ppt隐私设置修改后没反应怎么办

如果你的 Office 中的隐私设置已更改, 系统将提示你重启 Microsoft Office。 如果你没有自己更改设置, 则你的 IT 管理员可能会对你的设备进行更改, 或者你在其他设备上所做的更改已同步到此设备。 重启是必需的, 因为我们无法将新的隐私设置应用到已在运行的服务。 重启 Office 后, 你应该能够以正常方式继续使用 Office, 并选择新的隐私设置。

若要重启 Office, 只需退出 Office 应用程序 (如 Word 或 Outlook), 然后重新启动它们。

注意: 如果你有多个 Office 应用运行, 则需要重新启动所有运行的 Office 应用, 才能使更新的隐私设置生效。