导游面试常见问题

导游面试常见问题有哪些

1.你为什么要做导游？
2.你认为作为一名导游，应具备哪些优点？
3.从事导游工作后，你应该怎么做？
4.游客提出的问题你一时回答不出, 导游应该怎么办？
5.拒绝游客不合理的要求，导游应该怎么办？

导游面试技巧

1、进场时敲门要礼貌，面试从你敲门进入时就已经开始了，这是你给考官的第一个接触点，面试官从你敲门的力度、次数已经对你有了是否适合从事导游工作的评判。不敲门或风风火火随意的敲门都会给考官造成不礼貌的印象。
2、着装整齐干净，作为一个专业导游，你出现在面试官面前需要近似“职业导游装”的打扮。不要有多余的配饰。不要有过于艳丽的颜色。另外，要适当化妆，头型与鞋子也要与整体衣着相适应。最好配上正规礼服。
3、说话自信，面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。
4、导游词讲解要流利，有现场感，并且把握时间。很多人只是去把导游词背一遍，那么面试官一定会淘汰这样的考生的。导游词讲解要控制在9分30秒到10分30秒之间，过短过长均为不合格。
5、回答问题要巧妙，在导游词讲解完之后考官一般会提问几个问题，内容涉及导游词讲解，以及导游实务和现场问题。考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。
6、考前多准备，预测考官会问的问题，避免考官问问题时无话可说。
7、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满。不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

导游面试注意事项

1、进门先向两位考官行礼,主动向他们问好
2、穿着干净,大方,不需要太正式, 休闲装就可以了,不要装奇装异服浓装艳抹来掩盖你本身的气质。
3、进门以后他们会先和你聊天, 问到关于你的职业呀,个人优点缺点以及为什么要选择从事这个行业,不要拘束,像和朋友聊天一样就行了,但是一定要表明你对这个行业的热爱。
4、背景点的时候放慢语速,不要紧张或者为了显示你的熟炼流利而讲得很快.娓娓道来会稳定你的心情,显示你的沉着,抓住考官的注意力,让人能够听清楚你在讲什么, 使人觉得你是在讲述而不是背诵, 另外一点好处就是由于每个人的口试时间都是有限的, 如果你准备不是特别充分,慢慢讲可以减少你讲出的内容,从而让你在限定的时间能把你准备得最好的一部分展现给考官。
5、讲话的时候不要有小动作, 控制一些因为紧张产生的下意识的小动作.不要向后靠在墙壁上, 放轻松自然站直。
6、讲解的时候看着考官讲,微笑,想象中把自己至身于景点,配合必要的手势动作. 在讲解中加入对游客的提问或是反问,然后等待着考官回答你, 一般的考官都会很乐于跟你配合.他们听过很多人讲会有些厌,这种互动试的讲解会为你提高印象分。
7、听仔细口试结束的时候,考官对你说的话以及他们脸上的表情,往往考官的最后一句话暗示了你的口试结果。
8.关于导游词。首先，看一下大纲，了解自己所在省市导游面试要考的景点，然后你可以在网上搜索或者参加一个辅导班来获得相关的导游词。当你得到导游词时，不要立马去背。先仔仔细细的看一遍导游词，然后再用自己的语言整理一遍，最后背诵。讲导游词，一定要自然、顺畅，不要磕磕巴巴。
9、提问环节。一般来说，考官不会提问环节过分为难大家。问题一般有四个，前两个与你说的游玩景点相关，后2个是考验你导游业务的问题。事实上，这也是一种随机应变的能力。考官会向你提出一些常规性的问题。 当然，有的考官也会提出一些刁钻的问题。这个时候，不管你能不能回答，都要微笑。如果你对这个问题一点信心都没有，建议你坦率地说你不知道，不要胡说八道。这里的评委都是阅历丰富的老江湖，一听就了解你是在胡说八道。
10、一定要礼貌。进入考场后，要注意礼貌用语。在导游词讲解或提出环节中，考官如果纠正你的问题，无论考官正确与否，或是与你的记忆不一样，不要马上反驳，继续保持微笑和谦逊的态度，这会给考官留有一个好印象。
11、不要心存侥幸有的考生容易偷懒，大纲中明明出现了12个观光景点，但是只准备了其中的几篇，所以，小编要提醒考生不要心存侥幸，既然要参加了导游考试，就要切实地准备好所有的讲解景点。只有这样做才能做到万无一失。
12、相信自己很多考生面试的时候会怯场，坦白来讲就是不相信自己。怎样克服这种心理呢？这里有两个窍门。一是先对着镜子背原稿，观察自己背原稿时会发生什么问题，尽量克服。二是在父母和同学面前，讲解导游词，树立自己的自信。多练习的话，一定会有好结果的。

导游面试经验

经验一：
面试过程：
最主要是问有没有导游资格证书，挂靠在哪里，你也可以问负责人有关信息，比如说，工资，住房，保险这些信息。
面试官问的面试题：
1.导游资格证书有没有
2.资格证书挂靠在哪里
3.有没有过相关带团经验
4.什么时候可以来上班 


经验二：
面试过程：
面试官问了一些带团的技巧的问题，简单回答了一下，主要是看你的表达，应变能力等等。
面试官问的面试题：
1.带团的情况
2.遇到客人有问题怎样处理
3.工作经历
4.有没有导游证

导游必备条件

1.导游必须有渊博的知识。为了让你的讲解有内容，你必须上知天文下知地理，了解必要的历史典故、文人逸事、地理经济、户外生存、应急救援等知识。

2.导游必须有强健的体魄。没有强健的体魄，你没办法早上5点半起床，晚上9点钟收工，并且持续数月之久。没有超人的精力和体力，你在旅游旺季几个月时间里就屯不够淡季的生活费。

3.导游必须有超强的记忆。导游必须记住各景点的厕所位置，这几乎是每次带团必定回答的内容；导游必须了解景点转移的交通路线；导游还要像政客一样迅速记住团员的特征，你就无法随时掌握团员动向。

4.导游必须有良好服务意识。总有旅客觉得自己掏了钱，导游就有随时提供衣食住行嘘寒问暖的义务。不但要随身携带应急药物、干粮、充电宝、小手电、小工具。还要随时随地为游客提供人性化服务。

哪种性格的人适合做导游

1.做导游要非常有耐心，因为要协调每个游客的衣食住行，烦心的事很多，所以一定要有耐心。

2.一定要熟知风土人情，游客提问时可以回答地信手拈来。

3.要尽量和善，不要对游客生气、黑脸。

4.抗压能力要强，毕竟导游是很累的一份工作，自己一定要学会给自己心理调节。

5.身体一定要好，因为导游需要到处走，身体如果不好的话很难扛得住。