Ps Lightroom使用常见问题，ps Lightroom意外崩溃的解决办法

ps Lightroom更新到 CC 2015.2.x/6.2.x 发生崩溃如何解决

问题

安装 Lightroom 2015.2.x/6.2.x 之后，Lightroom 发生崩溃，并在控制台上显示以下错误：未捕获异常“LuaRunException”，原因：“尝试对名称空间 AgFullscreenPreview 进行递归加载”

解决方案

此问题由损坏的安装引起。卸载并重新安装 Lightroom 即可更正问题。

要卸载，请双击 Lightroom 应用程序文件夹中的“卸载 Adobe Lightroom”图标。

卸载或删除 Creative Cloud 应用程序
下载 Creative Cloud 应用程序
Lightroom 6 安装程序

ps Lightroom编辑图像时崩溃或冻结的解决办法，Lightroom崩溃怎么办

问题

您正在运行 AMD Catalyst 15.7 驱动程序的 64 位 Windows 上使用 AMD/ATI 图形卡，在启动过程中或当您在“修改照片”模块中编辑图像时，Lightroom/Lightroom 6 崩溃或冻结。

当使用运行驱动程序版本 14.501.1003、14.502.1014 和 15.200.1062.1004 的 AMD Radeon HD 5xxx 到 8xxx 系列图形卡时，可能会出现此问题。

解决方案

安装适用于 Windows 的 AMD Catalyst 15.8 测试版驱动程序（2015 年 8 月 31 日发布）。

AMD 测试版驱动程序是最终驱动程序版本，在发布前已符合常规 QA 标准。

ps Lightroom常见问题，Lightroom发生崩溃怎么办

Adobe 已在 macOS v10.13 (High Sierra) 上对最新版本的 Lightroom Classic 和 Lightroom 6.x 进行了试运行，并发现了本文下面所述的问题。

建议先将 Lightroom 更新至最新版本，然后再将操作系统更新至 macOS v10.13 (High Sierra)。建议对非生产分区自行展开测试，以确保新的 macOS 兼容其当前的硬件和驱动程序。

已知问题和解决方法

问题

当您的 Mac 连接了多个外部设备（如内存卡读卡器或硬盘驱动器）时，Lightroom Classic CC 7.0 或 Lightroom CC 2015.12/Lightroom 6.12 会发生崩溃。

受影响的产品版本	操作系统?
Lightroom Classic CC 7.0 和 Lightroom CC 2015.12/Lightroom 6.12	macOS v10.13 (High Sierra)

解决方案

此问题已在 Lightroom Classic CC 7.0.1 和 Lightroom 6.13/CC 2015.13 版本中得到修复。

使用 Creative Cloud 桌面应用程序将 Lightroom 更新至最新版本。

ps Lightroom切换到深色模式程序崩溃如何解决

Adobe 发现在 macOS 10.14 (Mojave) 中运行 Lightroom Classic 和 Lightroom CC（以及更低版本）时，存在下面列出的兼容性问题。

在更新到 macOS 10.14 (Mojave) 之前，先更新到 Lightroom 的当前版本。较低版本的 Lightroom Classic 和 Lightroom CC 并非是针对 macOS Mojave 而设计。在非生产分区上执行自己的测试，以确保新操作系统可与其当前的硬件及驱动程序（如打印驱动程序）一起使用。您可能会希望继续使用与以前版本软件兼容的较低版本操作系统。

受影响的版本	Lightroom Classic 7.5 或更低版本，Lightroom CC 1.5 或更低版本
操作系统	macOS 10.14 Mojave

在运行应用程序的同时切换到“深色模式”时，应用程序崩溃

在 macOS 上运行 Lightroom Classic CC 7.5 或 Lightroom CC 1.5 时，如果切换到深色模式，则可能会导致应用程序崩溃。

解决方法
要在 Lightroom Classic 中解决此问题，请按照下面列出的步骤执行操作。退出 Lightroom Classic CC。
在 macOS 系统偏好设置中，更改外观的设置。要打开“系统偏好设置”，请点按 Dock 中的“系统偏好设置”图标；或者，选择“Apple 菜单”>“系统偏好设置”。
转到通用 > 外观部分，并更改模式。
重新启动 Lightroom Classic。

解决方案

要解决此问题，请将 Lightroom CC 更新到最新版本。

Lightroom调整图像时崩溃怎么办，Lightroom崩溃的解决办法

问题
Lightroom 在切换到“修改照片”模块时发生崩溃。
通过 Camera Raw 增效工具打开 Raw 文件时，Photoshop 和 Bridge 崩溃。

在 Windows 中执行 AMD 驱动程序更新（17.4.4 版 - 发布于 2017 年 4 月 23 日）后，会出现此问题。

解决方案

解决方法 1：禁用“使用图形处理器”。

Lightroom - 选择首选项 > 性能，然后取消选择使用图形处理器。
Camera Raw - 如果 Adobe Camera Raw 由于图形卡/驱动程序问题而发生崩溃，它会自动禁用使用图形处理器。

解决方法 2：将您的 AMD 驱动程序回滚到上一版本 (v368.81)。

注意：如果您在上次图形驱动程序更新期间执行的是“全新安装”，则“回滚驱动程序”按钮可能会显示灰色。如果您执行了“全新安装”：

卸载当前驱动程序（17.4.4 版）。

从 AMD 下载以前的驱动程序，并手动安装该驱动程序。

ps常见问题，Lightroom为图像评级、加旗标时崩溃的解决办法

为图像评级、加标签或加旗标时，或者在“胶片显示窗格”中选择照片时，Lightroom 5 崩溃。

解决方案：替换当前的 ui.dll 文件。

打开 Lightroom 5。

选取帮助 > 系统信息。

注意应用程序架构（x64 或 x86）和应用程序文件夹名称。应用程序文件夹名称就是 Lightroom 5 的安装位置，默认为 C:\Program Files。

退出 Lightroom 5。

下载

获取文件 64 位 Windows
32 位 Windows

双击已下载的文件并将内容提取到一个便于记忆的文件夹位置，例如“桌面”。

导航至 Lightroom 应用程序文件夹（第 3 步）。

将 ui.dll 重命名为 ui.old。

将您下载的 ui.dll 文件（第 5 步）复制到 Lightroom 应用程序文件夹。

PS Lightroom启动崩溃，Lightroom提示错误0xc0000409怎么解决

问题

Lightroom 在 Windows 中启动时崩溃，错误数据如下：
故障应用程序名称：lightroom.exe，版本：6.2.1.10，时间戳：0x561477b9
故障模块名称：MSVCR120.dll，版本：12.0.21005.1，时间戳：0x524f83ff
异常代码：0xc0000409
当 Lightroom 已更新而 Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) 运行时未更新时会出现此类错误。

解决方案

更新 Microsoft Visual C++ Redistributable 2012。

来自 Microsoft：

“当您运行一个要求提供 Microsoft Visual C++ Redistributable 2012 的软件时，会出现此类错误。请通过 Microsoft 网站，轻松下载这个可再发行的必备组件的 x86 或 x64 版本。您需要根据所安装的软件，确定是安装 32 位版本还是 64 位版本。”

注意：对于此类 Lightroom 问题，请直接安装 64 位版本。

Lightroom打开“预设”面板时崩溃怎么解决

问题

打开预设面板时，Lightroom CC 1.4（2018 年 6 月版）崩溃。

受影响的产品版本

Lightroom CC 1.4

操作系统

Windows 和 macOS

解决方案

此问题已在 Lightroom CC 1.5（2018 年 8 月版）中得到修复。

要将 Lightroom CC 更新到最新版本，请选择帮助 > 更新。

有关其他信息，请参阅更新 Creative Cloud 应用程序。

解决方法

重命名“User Presets”文件夹

在文件资源管理器 (Win) / Finder (Mac) 中，导航至下述文件夹路径：

Windows：\Users\[用户]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom CC\Develop Presets

Mac：/Users/[用户名]/资源库/Application Support/Adobe/Lightroom CC/Develop Presets

在 Develop Presets 文件夹中，找到 User Presets 文件夹，并暂时将其重命名为其他任何名称。

启动 Lightroom CC 并打开预设面板。

现在，崩溃问题应已得到解决。

（可选）在预设面板中，您现在可以再次将预设组重命名为“User Presets”。

右键单击 (Win) /按住 Control 键单击 (Mac) 预设组，然后从弹出菜单中选择重命名。

Lightroom Classic退出崩溃怎么解决

问题

当您退出应用程序时，Lightroom Classic 会间歇性出现崩溃。

受影响的产品版本

Lightroom Classic CC 版本 7.0 及更高版本

操作系统

仅限 Windows

解决方案

启用 DirectX 后，如果在首选项中将 Lightroom Classic 配置为使用图形卡，则会出现此问题。

要解决此问题，请执行以下所列步骤。

更新图形卡驱动程序。

在 Windows 计算机上，直接从图形卡制造商网站下载最新的驱动程序：

NVIDIA 驱动程序
AMD/ATI 驱动程序
Intel 驱动程序

对图形卡驱动程序执行全新安装

升级图形卡驱动程序时，建议您先删除之前在计算机中安装的所有版本，然后再安装新版本。这称为全新安装。

确定计算机的图形卡品牌和型号之后，请阅读下面图形卡对应制造商的相关文档和资源：

NVIDIA 驱动程序：如何对我的 Nvidia 驱动程序执行全新安装？
AMD 驱动程序：AMD 完全卸载工具
Intel：Intel 驱动程序和支持助理 (Intel DSA)

在安装更新后，重新启动 Lightroom Classic。

注意: Windows Update 并不总是为您提供最新最好的驱动程序。您必须直接前往图形卡制造商的网站，以检查驱动程序更新。
请务必选择正确的驱动程序。笔记本和台式机驱动程序名称有时会有所不同。
某些视频适配器制造商要求除了更新显卡驱动程序之外，还需要更新其他软件。请仔细阅读更新说明，或者如果您不明白这些说明，请直接联系视频适配器制造商。

强制 Lightroom Classic 使用 OpenGL 而不是 DirectX。

选择编辑 > 首选项。
在首选项对话框中，转到预设选项卡。
在预设选项卡中，单击显示所有其他 Lightroom 预设按钮。
在“文件资源管理器”中，导航到 Lightroom 文件夹。
访问链接 https://adobe.ly/2yC7FLq，然后下载 config.lua 文件。将已下载的 config.lua 文件复制到上一步中提到的 Lightroom 文件夹中。
重新启动 Lightroom Classic。

系统信息对话框（帮助 > 系统信息）应显示如下所示的 config.lua 标记项，表示 Lightroom Classic 现在使用的是 OpenGL 而不是 DirectX：

Config.lua-Flags：
Develop.PreferOpenGL = true

关闭使用图形处理器选项。

在 Lightroom Classic 中，选择编辑 > 首选项。
在首选项对话框中，单击性能选项卡。
取消选择使用图形处理器。

重新启动 Lightroom Classic。

现在，崩溃问题应已得到解决。

Lightroom打开“首选项”对话框崩溃的解决办法

打开“首选项”对话框时 Lightroom 崩溃

选择“编辑”>“首选项”时，Lightroom 崩溃。

如果您的“图片收藏”文件夹所指向的文件夹不存在或已被移动，则可能会遇到此问题。

请尝试下面的一种或多种解决方案，以解决此问题。

解决方案 1：更新至 Lightroom 6.5.1/CC 2015.5.1

通过以下方法更新 Lightroom ：选择“帮助”>“更新”，或者单击 Creative Cloud 桌面应用程序中 Lightroom 旁边的“更新”。

解决方案 2：恢复“图片收藏”文件夹的默认设置，或者使其指向一个有效的文件夹位置

将“图片收藏”移至其他位置：

导航到 C:\Users\[您的用户名]。
右键单击“图片收藏”文件夹，然后选择“属性”。

单击“位置”选项卡，然后单击“移动”。

浏览您希望将此文件夹重定向到的目标位置。单击您要存储这些文件的文件夹，单击“选择文件夹”，然后单击“确定”。

单击“是”以确认要将所有文件移至新位置。