办公室文员笔试选择题

办公室文员笔试选择题10例

办公室文员笔试选择题10例

1、社交场合很讲究次序礼仪，一般(      ) 

A、以右为次    B、以右为尊     C、 以后为次      D、以左为尊

2．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（  B   ）。
A．服务性             B．决策性    C．专业性                D．主动性

3、邮件的寄发不要考虑以下因素(    ) 
A、时间      B、便利      C、经济       D、爱好

4、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?(     )

A、按收件人姓名分拣     B、按收件部门名称分拣 C、 按私人公务标准分拣   D、按邮件重要性分拣 

5、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责(     ) 

A、 订购      B、制造        C、 分配     D、储备

6、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷、如问函与复函等用(     ) 

A、 通讯者特征立卷       B、按地区特征立卷 C、 按文种特征立卷       D、按文种特征立卷

7、．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（    ）。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条  B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 

C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方     D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密  

8、在办公室里，（    ）的位置是上座。
A．离入口最远      B．离入口最近     C．靠近门口   D．靠近窗户

9、传真机的使用哪一项是不对的？（     ）。
A．发送前检查原稿质量     B．随时随地可向对方发送    C．不宜发送礼仪性文本     D．不宜发送私人、保密文本 

10、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（  ）。
A．安置窗帘遮挡室外光线     B．与其他设备正确连接    C．投影机要远离热源     D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能  

办公室文员笔试选择题15例

办公室文员笔试选择题15例

1、办公室布置要注意（   ）。

A．上司单独用的办公桌椅靠墙     B．一般办公室桌椅最好面对面放置    C．打字、复印间离上司办公室近些   D．各种沟通、保密  

2、．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（     ）。

A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品  

B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些      C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识  

D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

3、以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（     ）。
A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾    B．让员工们随意领取办公用品  
C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度   D．用库存一览表来储备办公用品 

4、文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（   ）。
A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来  
B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 
C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力  D．对每一项工作作出安排，定好最后期限  

5、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（   ）。
A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见    B．必要时可形成文字材料，照本宣科  
C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示    D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 

6、以下哪个接打电话的行为是不正确的？（   ）。
A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击   B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上  
C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用  D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

7、文员在接打电话时，正确的做法是（  ）。
A．电话铃响一声就应接听  
B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来  
C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位  D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

8、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（     ）。
A．按收件人姓名分拣      B．按收件部门名称分拣       C．按私人公务标准分拣      D．换邮件重要性分拣 

9、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?(   )

A、有共同利益的话题     B、夸耀自己的话题      C、保密的话题      D、应当忌讳的话题

10、文员做会议记录时，可以在会议记录中(     ) 

A、加入自己的主观意见        B、不记录议题       C、 与发言者用词不一致但意思完全一致     D、对所记内容作评论

11、传真机最好用来传送以下哪种邮件?(     ) 

A、一般的图纸   B、机密文件    C、 很长的文件   D、感谢信 

12、小张今年15周岁，根据《刑法》规定，他对下列哪种行为不负刑事责任？（）

A、抢劫    B、故意伤害致人轻伤     C、放火    D、贩卖毒品

13、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议(     ) 

A、口字型      B、教室型      C、 圆桌型        D、U字型 

14、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（     ）。

A．接通电源可立即复印操作           B．选定复印纸后要抖松消除静电      C．选择复印倍率来决定复印纸尺        D．复印完毕应取下复印品和原稿

15、以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（    ）。
A．录音时需将监听开关至于“ON”位置     B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉

C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米   D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音

办公室文员笔试选择题20例

办公室文员笔试选择题20例

1、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（     ）。

A．订购         B．制造    C．分配           D．储备  
2、以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（  ）。
A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录    B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 
C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系    D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系 

3．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（     ）。

A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类    B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类  

C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率    D．可以按照文员自己的习惯进行工作  

4、文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（   ）和归档要求。
A．归档时间         B．归档凭证                 C．归档模式               D．归档历史 

5、．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（  ）。

A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里    B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中  

C．标准的零用现金单据有一个签名    D．不允许任何人从零用现金基金里借钱  

6、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（   ）。

 A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见    B．必要时可形成文字材料，照本宣科  

C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示    D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 

7、文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（    ）。

A．善于同他人合作，密切配合，步调一致     B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己   

C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则  D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 

8、以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）

A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话  

C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系     D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系     

9、以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（   ）

A. 考虑打电话的时间是否合适  B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话    

C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”  D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事  

10、．文员在拆邮件时，不正确的做法是（  ）
A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开      B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件  

C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题    D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好  

11、文员如果误拆了非本公司的信，应该（      ）

A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去    B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去 

C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去  D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去  

12、以下关于握手的礼节，不正确的是（    ）。

A．上级先伸手后，下级才能相握      B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下 

C．双方有很多人时，可以交叉握手      D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好 

13、邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（    ）。

A．时间             B．便利                   C．经济                 D．爱好  

14、文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（    ）。

A．国名、地址、部门、姓名     B．姓名、地址，部门、国名        C．姓名、部门、地址、国名        D．姓名、国名、部门、地址 

15、传真机最好用来传送以下哪种邮件？（    ）。

 A．一般的图纸                             B．机密文件     C．很长的文件           D．感谢信 

16、以下关于握手的礼节，不正确的是（  ）。

A．上级先伸手后，下级才能相握     B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下  

C．双方有很多人时，可以交叉握手    D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好  

17、文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（   ）。

A．初次写信，或有过激言行的  B．有过激言行或漫骂领导的匿名信     C．已做结案处理的    D．没有具体内容的匿名信  

18、以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（     ）。
A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认     B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划    
C．如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室      D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好 

19、文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（      ）。
A．不作声，等无人时查字典    B．作判断，用同偏旁的字音读     C．不用读，只称呼姓即可       D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”  

20、当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（      ）。
A．向上司报告           B．送礼          C．写信             D．查证消息的可靠性