外卖骑手

外卖骑手的薪资福利

       外卖配送员一般是底薪低，主要靠配送的外卖订单数来提成。一般情况下， 外卖三公里内的配送提成是6到10一单的样子，具体的城市和地段规则会有所不同。

       通常一个骑手的月收入在四千元左右，但是一个熟练的骑手, -个月的工资能达到六七干, 有时薪资比快递员还高。

外卖骑手的就业前景怎么样

2020年美团骑手就业情况：
      据报告显示，2020年上半年，美团平台上的有单骑手数达到295.2万人，同比增长16.4%，整体就业数呈现“V型”复苏态势。尽管受疫情影响，仍有近五成骑手每月可获得4000元以上收入。
      骑手工作覆盖全国众多市县，有利于从业者实现就地就近就业。疫情期间，跨省劳动力流动受到制约，骑手就地就近就业的比重明显上升。上半年，平台上58%的骑手通过骑手工作实现本省就业；其中河南、山西、江西、黑龙江、广西、安徽、甘肃七个省份的本省就业比例最高，均超过90%。

美团外卖骑手工资待遇水平范围：
工资标准范围工资   占比率
2K以下                   0.4%        
4.5K-6K                  4.3%
6-8K                       19.4%
8K-10K                   59.2%
10K-15K                 16.6%
说明：上述工资待遇表中的“K”表示“千”，分析1199份美团外卖骑手的工资收入样本。

外卖骑手需要哪些装备

车，手机，外卖箱，头盔，工作服。
持有有效健康证：外卖骑手须持有有效《健康证》上岗，若没有此证明，可以先报名，但是在正式参加工作前，必须要出示个人《健康证》。
没有违法犯罪记录，没有吸毒记录，没有精神病史，没有酗酒和长期服用精神药品等行为，外卖骑手年龄须大于等于18周岁小于55周岁，男女不限。若用户年龄小于18周岁，则不具备万全的民事行为能力，将不能应聘成功外卖骑手。

外卖的装备去哪里买？
这个你可以直接从网上购买呀，因为网上这样的装备是特别全的，而且特别的便宜，你可以在活动的时候购买会比平时更加的优惠。

外卖骑手证件办理

健康证办理材料
        1、居民身份证原件或有效的临时身份证原件；
        2、个人免冠一寸彩色照片2张；
        3、个人基本信息完整的体检表格；
        4、从业单位或拟从业单位开具的相关证明资料。

健康证办理对象
       从事食品、饮用水生产经营人员、化妆品生产人员、公共场所直接为顾客服务人员。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(不包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生、公共卫生的疾病的，治愈前不得从事接触直接人口食品或直接为顾客服务的工作；
       对从事食品生产经营的人员、生活饮用水的供、管水人员、化妆品生产企业生产人员；旅店、咖啡馆、酒吧、茶座、公共浴室、理发店、美容店、游泳场直接为顾客服务的人员每年体检一次。其他场所的直接为顾客服务的人员每两年体检一次。

健康证办理体检项目
        1、体格检查，包括身高、体重、有无外伤等；
        2、以往病史；
        3、肝、脾触诊；
        4、皮肤检查；
        5、胸部透视或摄片；
        6、痢疾、伤寒带菌检查；
        7、临床上有疑似或一年内有其他肠道传染病史的，需加作相应的实验室检查；
        8、肝功能检查，发现谷丙转氨酶异常的应当检查HAV-IgM、HEV-IgM。

外卖骑手送单技巧

1.合理的规划行程，送单的路径形成是需要提前规划好的，这样是能够提高送餐的效率，而且还能够节约很多的时间。

2.工具配备合理，买一辆好的坐骑是非常的重要的，每次充电的时间会比较长，速度也比较快，性能也比较稳定，而且还能够起到避震的效果，对于工作也是有很多帮助的。

3.爬楼梯，有些地方的单是需要送到客户手中的，如果去等电梯就需要浪费很多的时间，在体力允许的情况下可以步行走楼梯，这样就能够快速性的结束送餐了。

4.摸清楚商家的套路，有的商家处理外卖单会比较慢，所以去拿的时候可以稍微的延后一些，还有的商家处理外卖单会非常的快，可以优先的去选择。

5.固定在一个区域里面接单子，如果是经常在一个区域里面去接单子，那么对于区域的路线就非常的熟悉，对于商家的套路也非常的清晰，不要东南西北的去贴单子，这样顺路单子会更多，而且还可以提高个人的送餐率。

6.在休闲的时候可以多去逛逛，经常送单的区域要了解到每一个小区的大门，以及每一幢大致的位置，是要送餐的时候就能够快速性地找到位置了。

7.在取餐之后大家是需要准确的送达，如果对目的地的路线不是非常清晰，可以用导航辅助到达目的地，导航有的时候定位也不准，在到了地点之后自己还需要再去找一找。

外卖骑手一天跑多少单

一般新手一天送20-30单，熟悉了业务及路况之后一天30-50单都不成问题，有些外卖小哥可以达到一天跑100多个外卖单。

美团骑手跑一单多少钱?

跑腿费根据城市消费水准不同而价格也会不同，通常一般二三线城市一单就五到六元不等，也有叫(飞单，跑单)一个月超过数量还加单，一般五到六七元，二线城市六到七八元不等，也可去美团咨讯更祥细的规定。

外卖骑手能用自行车跑单吗？ 

理论上绝对可以的,因为送单员都是负责片区的,不会跑太远的单,时间不会是大问题 。虽然你可以骑车送,可是外卖平台都需要有电动车作为入门条件,你看着办,除非你给固定几家小店做外送员。 自行车送餐确实也是很辛苦的了,能受得了就好。

外卖骑手被投诉了怎么办

1.分析问题：
遇到投诉，应该先清楚这个投诉的内容，是因为什么被投诉，是送餐时间、服务态度或者是美食的口味，这些很关键。
2.送餐速度：
外卖的送餐时间，大部分都是集中于用餐高峰期+车辆高峰期，所以，可能个别客户的美食会因为路况不好等情况，造成时间迟于预计时间，如果处于这种情况，那么送餐的时候要和客户说明，以免被投诉，如果已经被投诉，只能和客户进行沟通协商！
3.服务态度：
首先外卖行业是一个服务行业，所以在送餐时，一定要态度友好，虽然外卖行业挺辛苦的，但是送餐到客户那里，如果你的态度友好，相信客户不会从因此而进行投诉。
4.美食口味：
因为美食的口味被投诉，是不在自己的掌控之内的，只能是反馈店家！
5.联系投诉人：
如果是因为送餐时间和服务态度被投诉，那么可以联系投诉人，讲述自己的实际情况，是客观原因导致的，好好沟通，如果不是碰到故意刁难的客户，都是可以解决的。
6.从自身开始不断改正：
当然，最重要的还是从自身出发，不断提高自身的工作态度，服务质量，做好自己的每一单，才能最大限度地保证不被投诉。

如果外卖员被投诉会有什么后果？
看你是哪个平台，再就是众包和专送，一般众包差评投诉就是扣分，影响他的数据，数据不好影响他接单，专送就直接扣钱了，扣多少看公司，一般差评二十起步吧，投诉最少一百吧，最严重的是你打客服电话投诉，然后根据严重性扣款

外卖骑手交通事故处理

外卖骑手出事故的，可以由用人单位申请工伤认定，享受工伤期间的相关待遇。
  一、外卖骑手出事故的责任承担：
  1、外卖骑手为卖家将买家购买的东西送至买家指定地点从而换取报酬的行为应当认定为雇佣关系。
  在我国，员工在工作期间与第三人发生纠纷的，责任应当由用人单位来承担。因而，不管外卖骑手是属于什么性质的用人单位，那么用人单位都应当承担对外卖骑手的赔偿责任。
  2、送餐过程中发生的非本人主要责任的事故，可以申请认定为工伤。
  我国相关法律规定，员工在上下班时间发生了非本人主要责任的交通事故，可以认定为工伤，同样，外卖骑手受雇与人，与用人单位形成了雇佣关系，那么送餐的过程就属于其工作期间，外卖骑手在工作期间受伤，可以认定为工伤。
  3、外卖骑手和点餐人员无需承担责任。
  外卖骑手、点餐人员和用人单位是有联系的三方关系，在这里，当外卖为点餐人员送外卖时出了交通事故，如果是非本人主要责任的交通事故，那么应当由用人单位来承担相应的赔偿责任。
  二、外卖骑手出事故的工伤认定：
  一般而言，工作时间、工作地点和工作原因是工伤认定的三要素，由于外卖骑手工作的特殊性，应当将外卖骑手送外卖的过程认定为工作时间，送外卖的路途认定为工作地点，因此可以认定为工伤，享受工伤治疗待遇。
  1、申请：
  工伤认定的申请可以由外卖骑手自己来提出，也可以由外卖骑手所属的用人单位来提出。
  2、时间：
  发生工伤后，外卖骑手有一年的工伤认定申请时效，但是实际操作中时间是比较紧急的，外卖人员应当自伤情稳定后尽快申请工伤认定。
  3、工资待遇
  用人单位除需要支付员工相关的工伤医疗费用之外，还应当按时发放员工工伤期间的工资，受工伤的员工不仅可以享受停职留薪的福利，还可以领取员工在工伤治疗期间的相关医疗费用。

送外卖撞伤人公司管吗？
      如果是在送外卖的过程中撞伤人，那么外卖公司应当承担赔偿责任。 《侵权责任法》第三十四条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。 劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。