网约车司机怎么接单

啊南 3798阅读 2020.11.27

【导语】: 许多人看到了网约车司机的前景,选择加入成为网约车司机,但在加入之前最好先了解一下网约车司机的接单流程和技巧,才能快速熟悉和接更多的单。下面就为大家整理了网约车司机的接单流程和技巧,欢迎阅读。

专车司机接单流程

1.订单进来后我们可以看到乘客的上下车信息和距离司机的距离,我们只需要点击导航即可规划路线前去接驾。
2.有些时候会遇到定位不准的情况,以防万一我们可以点击电话按钮或者短信按钮来和乘客确认上车地点。
3.接到乘客后我们滑动开始行程,系统开始计费,点击导航按钮,系统会再次规划乘客目的地路线,整个过程可以说是傻瓜式的,就算一个对道路不熟悉的司机也可以加入网约车大军。
4.到达目的地后滑下到达目的地,系统自动发送账单给乘客支付。手机界面又会返回听单界面,这时我们可以继续等待系统派单。

如何在司机端内设置地图导航?
点击【司机】客户端,进入【我】的页面,在【设置】中找到【记住导航软件挑选】,即可设置或替换默许导航。这样能够便利您运用自己常用的导航软件更易于您的作业。

网约车接单派单规则是什么

派单优先级
决定订单优先级第一判断原则是车主与乘客的距离,就近分配原则,车主距离发单地点最近,优先派单。
多名车主同样距离优先派单给服务评价分数高的车主。
主动取消订单会影响成交率和服务费,发生有责取消的情况,不仅影响完成率,每天第4次取消订单还将从司机账户中扣除取消费。有责取消订单不会降低星级,但若被投诉会扣3到5分。

专车司机需要什么条件?
     1、驾驶证准驾车型C1以上,驾龄5年以上;
     2、男女不限,25岁至45岁;
     3、熟练驾驶手动挡和自动档车辆;
     4、驾驶技术娴熟,熟悉本地路况;
     5、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识;
     6、懂商务接待礼仪,具有一定的服务意识;
     7、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强

网约车平台怎么派单给司机

      系统派单是按照订单发起位置以及您所在的位置之间路面的距离判定的,派单动作全部由电脑模型自动完成,人工无法介入完成派单动作,全部是由系统自动进行。乘客发起一个订单之后,网约车平台就会开始统计附近所有车辆的信息,然后对车辆的条件进行过滤,随后便是计算出车辆与乘客之间的距离,选择最近距离的车辆进行订单匹配,这样,一个订单的应答就完成了。
      如果司机听不到单,要么是账号设置异常,要么就是附近单少或者服务分太低等原因导致。影响派单的因素有路面距离,网络环境,账户状态,地区订单热度等。

注册时显现车牌信息被占用怎么办?
      车牌号被占用,可能是由于您的车牌号之前注册过了。由于这一原因导致无法完结注册时,能够在该页面上点击【申述】栏。申述成果会在15个作业日内以短信方法通知申述人和被申述人。相关处理进展可在【效劳中心-申述进展查询】检查。

网约车接单技巧

1、规划自己的工作时间,保持状态
目前很多网约车司机出现的问题是收入不高,身体状态却越来越差。其实就算是为了接更多订单也要注意劳逸结合。比如中午的休息时间要保证,这个时候打车的人也比较少,与其时刻盯着手机,不如好好休息一下,为了下午更好的工作状态做准备。尤其是一些兼职做网约车的司机,白天有本职工作,晚上跑单时间不宜过长,早点回家休息,第二天可以稍早起床,上班高峰期的订单更多,奖励也更丰厚。
2、了解网约车“游戏规则”,分析区域特点
既然做网约车,花一点时间研究一下本地的地段、时间、奖励等影响收益的因素也是很有必要的。一般来说,可以根据长期驾驶生活的经验总结来判断,什么时段的某些地方订单比较多,就提前往那个地段去,等待系统派单。另外,区分订单,不仅要从表面看这单是挣多还是挣少,还要看这一单耗费的时间。比如一个远途单在堵车区域停留过久,远不如一单接着一单的跑3km、5km的短途单收入更好。
3、摆正服务提供者的心态,提供优质服务
对于网约车司机来说,除了脚踏实地、琢磨业绩外,更需要的是摆正心态,这点对很多业余兼职网约车的司机来说是有一定难度的,但是关乎服务分,就很重要了。有时候碰到比较奇葩的乘客,尽量通过合法的途径申诉处理,不要随意与乘客起冲突,毕竟倒霉的一般都是司机。不过补贴减少后,大部分留存的网约车乘客还是比较理性的。
4、不要依赖导航,提前做好准备工作
接单后,不要单纯依赖导航,可以想想到达乘客所在地这段路,怎么走才能不堵车,到了乘客定位点附近有哪些标志物,乘客有可能在哪个地点上车等,都能有效提高司机的到达率,尽快到达也能降低乘客等待的不耐情绪,避免低分。归根结底,网约车司机想要增加收入,关键就是服务要好,服务分高的司机往往能接到更多优质的订单,收入自然就会多起来。

遇到乘客歹意投诉怎么办?
歹意投诉是司机们最为头疼的现象之一。作为应对,司机能够在乘客提出改动行程、或许设法刁难时,及时向客服报备,或及时联络公司驾管。别的,司机们也能够测验装置行车记录仪,便利往后申述取证。