抖音小店关店流程
啊南 4752阅读 2020.12.28
【导语】： 许多人看到直播带货带来的红利，争先恐后的入驻抖音小店，这其中的确不乏成功者，但也有很多坚持不下或者不合适的人，加入后又想关店。下面是抖音小店的关店流程相关内容，希望能帮到你。
抖音小店关店流程
申请关店
点击【店铺】--【关店】，选择【关店】。阅读关店注意事项，确定关店后，选择【申请关店】。
1.确认身份
1）基本信息确认：商家通过店铺管理人手机号验证身份，并确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改，可前往【店铺基本信息】修改。
2）填写关店原因：商家选择关店原因、是否接受平台回访，以及对小店的建议和意见。
以上信息确认无误，点击【下一步】。
2.满足关店条件
商家应同时满足以下5个要求才可申请关店。若需要修改店铺基本信息和结清货款，可进入资产中提现和完成周期打款。
1）开启关店公示：商家店铺开启关店公示，用于告知用户店铺已关闭。
2）无欠缴佣金：联盟商家需要完成结清达人的佣金。商家可以在资产中结清欠缴的佣金。
3）无未结货款：商家需要在资产中——账户中，完成微信支付、支付宝支付和周期打款的货款结算。其中，微信支付和支付宝支付商家手动提现，周期打款需要商家签订合同后，等待平台结清周期打款。
4）无未缴保证金：商家需要确认保证金金额≥0时，才可以进入下一步。保证金为负的商家，需要缴纳相应的保证金。
5）订单完结90天：商家需要最后一笔订单完结后的90天，才可以申请关店。订单完结满足90天后，通过订单完结90天。
开启关店公示：
若要撤销关店申请，点击【撤销关店申请】，在弹窗中确认后，公示期关闭。若要关店需重新开启公示。
3.签署协议
确认保证金余额正常，选择【同意协议】签署终止协议。若对保证金金额存在疑问，可咨询在线商服反馈。
选择【同意协议】后，需在弹窗中再次确认。确认签订合同后，将不能再撤销关店申请。
4.资金退回
1）填写账户信息
商家需要按照要求填写账户信息：
•个体工商户商家可选择填写经营者及经营者个人银行卡号，或者营业执照名称及名称对公银行卡号；•企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。
填写开户行、银行所在地、开户支行等信息。账户信息确认无误后点击【申请退款】，进入审核。
点击【下载关店协议】，可以下载完整的关店协议。
2）退保审核进度
小店平台将审核信息的退款信息，退保账户审核将在1-3个工作日内完成，进度通过管理人手机通知。
3）退保打款进度
审核通过后，退保打款将在7~15个工作日内完成。
4）若退保失败，需修改退保账户信息，重新提审
5.关店完成
退保成功，则关店完成。
抖音小店关店常见问题解答
1.周期打款未结清如何操作？
2.撤销关店申请后，再重新申请关店，还需要经过30天的公示期吗？
答：撤销关店对公示期没有影响。
3.关店过程中，修改店铺信息可以吗？
答：不可以。需要撤销关店，重新修改。
4.关店过程中如何解绑渠道绑定/解绑达人账号
答：完成30天关店公示，到达关店完成后。达人和店铺自动解绑
5.关店申请可以撤销吗？
答：同意合同协议之前，商家可以撤销申请关店。但是同意了协议之后，关店不可以撤销关店流程。
导读索引
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