抖音商家入驻流程及规则

啊南 2169阅读 2020.12.28

【导语】: 抖音小店是为自媒体作者提供的电商变现工具,帮助自媒体作者拓宽内容变现渠道。下面一起来看看抖音商家入驻流程及规则。

商家怎么入驻抖音小店

1 登录账号
使用电脑浏览器(建议使用谷歌浏览器)访问网址:https://fxg.jinritemai.com/index.html#/ffa/login
建议使用手机号接收验证码进行登录
2 选择主体类型
主体类型一旦选择,认证后无法修改,请务必根据营业执照类型选择符合要求的主体类型
1.选择页面:

2.辨别方式说明:

辨别方式
个体工商户
适合营业执照类型为“个体工商户”的商家
企业
适合营业执照类型为“企业”的商家
辨别方式一:看营业执照中的“类型”

个体工商户:“类型”处显示为“个体工商户”

企业:“类型”处显示为:有限责任公司、股份有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社等

方式2:看持证人

个体工商户:显示“经营者(某某)

企业:显示“法定代表人(某某)”


3 填写主体信息
包括:营业证件信息、经营者/法定代表人信息
  • 个体工商户商家需提供经营者信息
  • 企业商家需提供法定代表人信息
1.填写页面:

个体工商户
企业

材料要求:

字段
选项
个体工商户
企业
营业执照
——
营业执照照片:
需提供三证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的营业执照复印件; 
确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内; 
距离有效期截止时间应大于3个月; 
露出证件四角,请勿遮挡或模糊,保持信息清晰可见 
图片尺寸为800*800px以上,支持PNG、JPG和JPEG格式,大小不超过5MB
经营者/法人身份归属地
中国大陆
身份证照片:
需提供身份证照片正反面
身份证须使用二代身份证
企业须提供法定代表人证件,个体工商户请提供经营者证件
请提供有效期限范围内的证件,证件需露出四角,请勿遮挡或模糊,保持信息清晰可见 
图片尺寸为800*800px以上,支持PNG、JPG和JPEG格式,大小不超过5MB
中国香港/澳门/台湾
港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证:
需提供通行证照片正反面
企业须提供法定代表人证件,个体工商户请提供经营者证件
请提供有效期限范围内的证件,证件需露出四角,请勿遮挡或模糊,保持信息清晰可见 
图片尺寸为800*800px以上,支持PNG、JPG和JPEG格式,大小不超过5MB
海外
个体工商户不支持经营者为海外身份
护照:
需提供护照首页照片
企业须提供法定代表人证件,个体工商户请提供经营者证件
请提供有效期限范围内的证件,证件需露出四角,请勿遮挡或模糊,保持信息清晰可见 
图片尺寸为800*800px以上,支持PNG、JPG和JPEG格式,大小不超过5MB

4 填写店铺信息
1.店铺类型的说明:
字段
选项
个体工商户
企业
店铺类型
普通店
适合无品牌的商家 
普通店铺开店时无需品牌资质要求。但部分类目创建商品时,需提供品牌相关资质,详情参见:普通店铺创建商品需要品牌资质的三级类目明细表
店铺功能和其它类型店铺无差别 
可补充品牌信息修改为其它店铺类型
专营店
个体工商户仅支持普通店,不支持专营店/专卖店/旗舰店
需保证有1个类目下至少包含2个品牌(支持授权品牌或自有品牌),其他类目1个及以上品牌均可(支持授权品牌或自有品牌) 
自有品牌:商标为R标或TM标均可
授权品牌:商标为R标才可以进行授权
完成入驻后仅可修改为旗舰店,不支持修改为其他店铺类型
专卖店
只可经营1个授权品牌。 
授权品牌:商标为R标才可以进行授权
完成入驻后仅可修改为旗舰店,不支持修改为其他店铺类型
旗舰店
可经营多个自有品牌或1个一级独占授权品牌。
自有品牌:商标为R标或TM标均可
授权品牌:商标为R标才可以进行授权
完成入驻后不支持修改为其他店铺类型

附,专业词汇解释:
  • 普通店、专营店、专卖店、旗舰店,区别仅在于对品牌资质的要求,无其他功能区别
  • TM标:表示的是该商标已经向国家商标局提出申请,并且国家商标局也已经下发了《受理通知书》
  • R标:是“注册商标”的标记,意思是该商标已在国家商标局进行注册申请并审查通过,成为注册商标,有了《商标注册证》。圆圈里的R是英文register注册的开头字母。
4.1 选择普通店
需填写:店铺基本信息、经营类目、店铺管理人信息
1.填写页面:

个体工商户
企业

字段填写说明:


字段
选项
特别说明
店铺类型
普通店
1、适合无品牌的商家 
3、开店完成后,可补充品牌信息修改为其它店铺类型
一级类目
——
1、该字段仅支持下拉框选择,不支持输入;类目可以多选,且入驻完成后支持修改
2、类目下方会显示所需缴纳的保证金(经营多个类目时,只需按照单个类目最高金额缴纳)

3、若不确定所属的一级类目,可前往“抖店官网-商家入驻”页,点击【选择类目】,输入关键词,系统会自动推荐参考类目

一级类目
选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”时
1、若选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”,需要上传对应的行业资质
2、每个类目所需的行业资质,已经分别展示,对应上传即可
一级类目
个体工商户选择“电脑、办公、手机类、数码”时
1、若选择“电脑、办公、手机类、数码”,需提供与开店主体一致的第三方店铺链接,若企业经营则无需提供

4.2 选择专营店

  • 仅适用于使用“企业”类型的营业执照开店的商家
  • 需填写:店铺基本信息、经营类目、品牌资质、店铺管理人信息
1.填写页面:

个体工商户
企业
个体工商户仅支持普通店,不支持专营店/专卖店/旗舰店

字段填写说明:

字段
选项
特别说明
店铺类型
专营店
完成入驻后仅可修改为旗舰店,不支持修改为其他店铺类型
一级类目
——
1、该字段仅支持下拉框选择,不支持输入;类目可以多选,且入驻完成后支持修改
2、类目下方会显示所需缴纳的保证金(经营多个类目时,只需按照单个类目最高金额缴纳)

3、若不确定所属的一级类目,可前往“抖店官网-商家入驻”页,点击【选择类目】,输入关键词,系统会自动推荐参考类目


一级类目
选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”时
1、若选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”,需要上传对应的行业资质
2、每个类目所需的行业资质,已经分别展示,对应上传即可
品牌资质
——
1、每个类目都需提供对应的品牌资质
2、自有品牌或授权品牌均可(自有品牌提供商标注册证或受理通知书照片;授权品牌提供商标注册证照片+授权书)
3、若经营一个类目,该类目下至少包含2个品牌
4、若经营多个类目,有一个类目下至少有2个品牌,其他类目1个及以上品牌就可以

4.3 选择专卖店
  • 仅适用于使用“企业”类型的营业执照开店的商家
  • 需填写:店铺基本信息、经营类目、品牌资质、店铺管理人信息
1.填写页面:

个体工商户
企业
个体工商户仅支持普通店,不支持专营店/专卖店/旗舰店

字段填写说明:

字段
选项
特别说明
店铺类型
专卖店
完成入驻后仅可修改为旗舰店,不支持修改为其他店铺类型
一级类目
——
1、该字段仅支持下拉框选择,不支持输入;类目可以多选,且入驻完成后支持修改
2、类目下方会显示所需缴纳的保证金(经营多个类目时,只需按照单个类目最高金额缴纳)

3、若不确定所属的一级类目,可前往“抖店官网-商家入驻”页,点击【选择类目】,输入关键词,系统会自动推荐参考类目

一级类目
选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”时
1、若选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”,需要上传对应的行业资质
2、每个类目所需的行业资质,已经分别展示,对应上传即可
品牌资质
——
1、只可经营1个授权品牌(授权品牌提供商标注册证照片+授权书,商标为R标才可以进行授权)

4.4 选择旗舰店
  • 仅适用于使用“企业”类型的营业执照开店的商家
  • 需填写:店铺基本信息、经营类目、品牌资质、店铺管理人信息
1.填写页面:

个体工商户
企业
旗舰店-自有品牌
旗舰店-授权品牌
可经营多个自有品牌
仅支持1个一级独占授权品牌
个体工商户仅支持普通店,不支持专营店/专卖店/旗舰店

字段填写说明:

字段
选项
特别说明
店铺类型
旗舰店
完成入驻后不支持修改为其他店铺类型
旗舰店品牌归属
自有品牌、授权品牌二选一
旗舰店品牌归属一旦审核通过,便不能修改,请谨慎选择
一级类目
——
1、该字段仅支持下拉框选择,不支持输入;类目可以多选,且入驻完成后支持修改
2、类目下方会显示所需缴纳的保证金(经营多个类目时,只需按照单个类目最高金额缴纳)

3、若不确定所属的一级类目,可前往“抖店官网-商家入驻”页,点击【选择类目】,输入关键词,系统会自动推荐参考类目

一级类目
选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”时
1、若选择“食品饮料、图书、教育音像、酒类(定向邀约)、母婴、生鲜、农资绿植”,需要上传对应的行业资质
2、每个类目所需的行业资质,已经分别展示,对应上传即可
品牌资质
——
1、可经营多个自有品牌或1个一级独占授权品牌。
2、自有品牌:提供商标注册证或受理通知书照片
3、一级独占授权品牌:提供商标注册证照片+独占授权书,且仅支持一级授权,商标为R标才可以进行授权

5 平台审核
1.审核情况说明:
说明
情况
详情
审核时长
——
平台将在1~3个工作日内进行审核
审核通知
提交审核
短信通知:资料信息审核中,预计1-3个工作日出结果,请耐心等待。
审核通过
短信通知:
1.资料信息审核通过,请进行账户验证操作。
2.您的小店已通过资质审核,按照后台提示继续通过账户验证后,完成保证金缴纳就可以正常营业啦,待缴纳保证金xxxx元(保证金详情:http://opendoc.jinritemai.com/notice/1973/39589/
审核不通过
短信通知:资料信息审核未通过,请修改资料后重新提交

2.面展示:

个体工商户
企业
等待审核页
审核驳回页
审核驳回-修改页
不可修改字段:主体类型-个体or企业

6 账户验证
审核通过后,会直接进入账户验证界面
支持两种验证方式:实名认证、打款验证
1.页面流程:

步骤
实名认证
打款验证
1
1. 填写经营者/法人个人名下的银行卡号

2. 输入银行预留手机号+验证码


1. 填写企业对公银行卡号
2. 开户银行
3. 开户支行所在地

4. 开户支行名称


2
——

等待打款验证

3
——

平台已打款,待回填金额

4

验证通



应用规则:

法人/经营者身份归属地
个体工商户
企业
大陆身份证
默认【实名认证】

仅支持对私银行卡号(即:经营者的银行卡号)+银行预留手机号+验证码


【实名认证】or【打款认证】二选一
实名认证:法人对私银行卡号+银行预留手机号+验证码

打款认证:对公银行账户信息


非大陆身份证

默认【打款验证】

7 缴纳保证金(完成入驻)

点击【立即缴纳】

跳转至“资产-保证金”页面,点击【充值】,根据“应缴金额”,输入充值金额

支付场景一:直接使用个人支付宝or企业支付宝(对公支付)付款


支付场景二:没有企业支付宝,但希望对公支付


1. 打开个人支付宝,用私人账号付款

2. 打开企业支付宝,用对公账号付款


没有企业支付宝,但希望对公支付:可以先登录个人支付宝,然后选择“添加快捷/网银付款”

输入个人支付宝账户名和支付密码(不会真的支付,只是校验密码)

手机端完成支付即可

没有企业支付宝,但希望对公支付:输入公司银行卡号,选择【企业网上银行】,再点击【登录到网上银行付款】,在银行网站完成操作即可

抖音小店店铺命名规则

旗舰店命名规则 
1 旗舰店定义
1)旗舰店,是指以自有品牌(商标为R标或TM标)或由商标权利人(商标为R标)提供独占授权的品牌,入驻平台开设的企业店铺;  
2)根据其商标权利来源,可申请“旗舰店”或“官方旗舰店”。以“官方旗舰店”命名的,店铺入驻主体应为该品牌(商标)的权利人;  
3)申请主体应为企业,个体工商户/个人不得申请。
2  品牌资质要求
1)自有品牌入驻,需提供
由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)
2)非自有品牌入驻,需提供
- •由国家商标总局颁发的商标注册证(若商标办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)。TM不支持开具品牌授权书,R标不限制;
- •由商标权利人为源头授权到开店主体的一级独占授权文件/书;
- •若商标权利人为自然人,需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件;
- •授权文件剩余有效期需大于6个月。
3 旗舰店包括以下情形 :
1)经营一个或多个自有品牌商品的旗舰店;  
2)如为非自有品牌(独占授权),只能经营一个品牌的旗舰店 。
4 命名形式
品牌名+类目(非必填)+旗舰店/官方旗舰店
注:以“官方旗舰店”命名的,店铺入驻主体应为该品牌(商标)的权利人。

普通店铺命名规则 
1 普通店铺定义
1)申请主体为企业、个体工商户或个人(新个人商家入驻已暂停,已入驻商家可正常经营);  
2)可经营多个品牌;
2 品牌资质要求
1)如店铺命名涉及商标名称,需提供品牌相关资质;如不涉及,则无需提供。  
2)具体要求可参考2.2.2
3 命名形式:商家自行定义

抖音小店商品类目入驻要求

1、入驻主体应为在中国大陆地区注册的企业;
2、入驻主体经营范围及经营时间在营业执照规定经营范围及经营期限内;
3、售卖商品包含在招商类目范围内,且具备相关资质;
4、商品必需符合法律及行业标准的质量要求;
5、所有资质需提供原件扫描件并加盖入驻主体的红色鲜章;
6、商家应当保证授权的真实性,如出现授权不合法或侵犯第三方合法权益情形,平台有权采取必要措施,保护消费者合法权益。

抖音小店入驻协议

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二、订单共享与安全
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订单共享与安全
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5、您理解并同意:由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,即使商家做出最大的努力,您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况仍无法避免。在前述情形出现时,您与商家均有权取消订单;若您已经付款,则为您办理退款。
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四、配送、交付与售后
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2、因不可抗力(本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件,包括但不限于自然灾害、政府行为、意外事件、社会异常事件、罢工、恐怖事件、骚乱、战争、网络原因、黑客攻击等)造成的订单延迟或无法配送等,服务方将无法承担迟延配送或无法配送的责任。
3、订单交付的时间根据您购买商品的交付方式而不同。商品由商家委托第三方配送公司(顺丰、京东、圆通、申通等)为您进行配送的,系统或单据记录的签收时间为交付时间;商品以在线传输方式交付的,商家向您指定系统发送的时间为交付时间。若您购买的为服务,生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。
4、售后
在本网站的交易过程中用户与商家发生售后问题(包括但不限于退款、退货)时,应双方直接沟通解决,服务方仅为您与商家提供信息技术服务,不涉及您与商家在交易过程中发生的纠纷。若用户及/或商家向服务方提出纠纷处理需求,则服务方会尽量协调双方处理纠纷。用户确认并同意,不同的商品适用于不同的售后政策,用户在购买商品前需仔细阅读相关商品的售后政策,相关售后政策将由商家予以公示。
五、用户个人信息保护及授权
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2、您知悉并确认,您在使用本网站的过程中,需要提供真实的身份信息,若您提供的信息不真实、不完整,则无法使用本网站或在使用过程中受到限制,同时,由此产生的不利后果,由您自行承担。
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(1)接受服务方通过邮件、短信、电话等形式,向您及您指定的收货人发送的订单信息、促销活动、广告或广告链接等内容;
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六、用户行为规范
1、本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
(3)不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4)不得干扰本网站的正常运转,不得侵入本网站及国家计算机信息系统;
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8)不得利用在本网站账户进行牟利性经营活动;
(9)不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
2、您同意遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定,并对以任何方式使用您的密码和您的账号或是以其他方式使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。您若在本网站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本网站的系统记录有可能作为您违反法律的证据。
同时,如果服务方有理由认为您的任何行为,包括但不限于您的任何言论和其它行为违反或可能违反国家法律和法规的任何规定,服务方可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务,如损害了服务方的利益,服务方保留进一步追究您责任的权利。
3.您有权在本平台提供的评价系统中对您购买的商品或服务进行评价。您所有的评价行为应遵守本平台协议及规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规禁止的信息,您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户或商家实施威胁、敲诈勒索。
七、本网站使用规范
1、除非法律允许或服务方书面许可,您使用本网站过程中不得从事下列行为:
(1)删除本网站及其副本上关于著作权的信息;
(2)对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本网站的源代码;
(3)对服务方拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(4)对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本网站运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经服务方授权的第三方工具/服务接入本网站和相关系统;
(5)通过修改或伪造网站运行中的指令、数据,增加、删减、变动网站的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(6)通过非服务方开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本网站及服务,或制作、发布、传播上述工具;
(7)自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰。
2. 交易安全
(1)基于维护本网站交易秩序及交易安全的需要,服务方有权在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序的情形下,执行关闭相应交易订单、关闭用户账号等操作。扰乱市场正常交易秩序的情形包括但不限于:短时间内大量拍下低价或促销(相比市场价格较低)商品;使用不同的买家账号大量拍下商品;拍下大量商品且以此要胁、敲诈商家、影响交易的正常出价行为;频繁拍下商品且频繁售后;利用商家过错或失误进行恶意索赔、恶意投诉的,或无故对商家或客服人员进行辱骂、人身攻击的;多次在评论区或咨询区发布与商品或服务无关的信息,或多次进行负面评价,违反平台信用评价制度的;非因商品/服务质量原因,多次拒收商品或拒绝接受服务的(包括货到付款订单);售后退货调包等;组织虚假交易,帮助商家做虚假或者引人误解的商业宣传;存在下述“恶意行为”的。
(2)包括但不限于以下场景可能被服务方定义为“恶意行为”:
①地址不详,无法发货:用户下单成功,但因为地址不准确等各种原因商家无法成功发货;
②恶意竞争:以恶意目的拍下商品;拍下申请退款;恶意售后;
③用户恶意套取平台优惠(如优惠券,秒杀优惠券,秒杀商品等)等不正当获利行为;
④包含但不限于以下行为,可能判定为恶意使用本网站服务:
多个账户使用同一收货地址;
多个账号使用相同支付账号;
多个账号使用相同IP地址;
多个账号使用同一收货手机号;
多个账号和多个支付账号交叉使用;
冒用他人的联系电话、收货地址进行下单的;
其他扰乱交易秩序或侵犯第三方权益的行为。
(3)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者服务方根据一般人的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议约定或本网站相关规则条款或涉嫌违反法律法规的规定的,服务方有权在本网站公示您的该等涉嫌违法或违约行为及服务方已对您采取的措施。
(4)对于您在本网站上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本规则和/或规则的信息,服务方有权不经通知您即予以删除,且按照本网站相关的规定进行处罚。
(5)您应保证使用本网站服务时填写的身份信息的真实性,请您在管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),若国家法律法规有特殊规定,您需要填写真实的身份信息,请您按照相关法律规定完成实名认证,以便服务方在必要时与您联系或为您提供更好的服务,并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者服务方有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则您可能无法使用本网站及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制,同时您将承担因此对您自身、他人及服务方造成的全部损失与不利后果。
八、违约责任
1、如果服务方发现或收到他人举报、投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的,服务方有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等处罚,并公告处理结果。
2、服务方有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3、您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;服务方因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
九、所有权及知识产权
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十、通知
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十一、法律管辖适用及其他
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(6)服务方有权判断用户的行为是否符合本网站服务协议条款之规定,如果服务方认为用户违背了协议条款的规定,服务方有终止向其提供网站服务的权利 。

抖音小店新手期常见问题解答

1、如何快速通过新手期?
答:平台会根据订单量、评价状况、经营周期等情况综合评估商家是否可以通过。订单量越多、评价越好、经营周期越长,可越快通过。
2、商家需要为平台考核准备什么?
答:少部分商家会在日订单量额超过一定程度时,收到平台要求上传资质证明的通知,按通知要求上传材料即可。其余商家不需要对平台考核做出主动反应,通过考核时,平台会发送后台通知至商家。
3、新手期除了每日支付单量上限1000单的限制,还有其他特殊限制吗?
答:没有了,平台对商家在新手期期间的特殊限制只有这一条。