保险客服个人简历制作

啊南 2071阅读 2020.01.17

【导语】: 写一份好的简历,既能为介绍自己提供思路和基本素材,又能供主持面试者详细阅读。面试之后,还可以供对方存入计算机或归档备查。以下是小编为大家整理的保险客服个人简历范文以及一些保险客服个人简历填写技巧,欢迎阅读!

保险客服简历填写技巧



一、保险客服简历填写注意事项

       应聘保险公司一定要对保险行业有最基本的正视态度,并且还要在个人应聘简历中将自己的优势写出来。了解简历的目的的后,接下来就要开始思考什么样的内容可以放进简历,可以为自己加分,赢得面试的机会,以下为几个准则:

      1.分析出空缺工作的职务叙述,以了解相关信息。

      2.判断你个人所拥有的资格、技能、经验是否符合该空缺工作的需求资格。

      3.透过真实经验的说明来证明你所拥有的技能。

      注意一:写下每一项说明后,都尝试换个角度,站在雇主或老师的立场思考你现有的文字资料,是否能突显或表达你所具备的能力或人格特质。
     
注意二:对每一项学、经历或个人成果都应尽量提供完整的信息:包含人(如:工作职称、或计划主持人姓名)、事(如:职务内容或活动性质)、时(起止时间)、地(发生地点,尤其是国外地点)、目标(如:参加理由及所设定的目标)以及方式(如:所运用或培养的技能、定的流程步骤),以增加对方对你的认识以及个人资料的可信度。
     
注意三:在每次在相关网站填写完简历前,针对对象与目的删选内容、调整、修改,修到至善至美后才送出,出于对对方的尊重,也代表了你应聘的诚意。

二、保险客服简历填写技巧

      1.保险客服简历应聘原因怎么写?

      每个人原因都不同,根据自身的优势来描述,比如你的专业是保险或者是医学等,加上自身性格是****样的等等
      
提供一个参考:对公司的仰慕,对行业的热爱,对自己的严格要求之类的都可以成为很好的原因,结合你自己好好发挥一下。

      2.如何在简历中写保险客服的工作内容?

      示例1

      工作单位:平安人寿保险公司XX分公司 职务:保险代理人

      从事寿险销售及客户服务工作,协助客户合理规避家庭风险,提供家庭保障,个人理财等方面的专业服务。

      示例2

      工作时间:20xx-xx - 至今

      
公司名称:xxxx有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客服专员

      
工作描述:
      1.
了解客户需求,推荐客户测试项目,标准并预算周期。
      2.
处理客户样品,安排测试,发放测试报告。
      3.
沟通业务部和实验室,反馈双方需求。
      4.
沟通财务部,申请开票,公司各项文件的扫描寄送。
      5.
维护公司CRM系统,防止业务内部客户冲突。
      6.
定期检查业务收款情况。

 

 

保险客服面试简历必填项

保险客服简历工作经验填写

案例一:

工作时间:20XX-XX - 20XX-XX
公司名称:XXXX有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:电话销售内勤+客户信息管理
工作描述:
XX
有限公司专业生产XXXX,广泛运用于工业、医疗、大专院校、科研单位等行业。
在就职期间,我的销售工作主要负责接听有意向主动购买我公司产品的客户电话,确认产品信息、签署合同、下单发货、开出发票、产品售后服务。而我的客户信息管理工作主要是统计华北、中南、西北地区的各省市直辖区外勤销售人员的客户信息备案管理,及更新;并协调其中对客户持有权有相互冲突的销售员。
我也有幸与团队去深圳、XXXX参加过**会和**展览会,接触到除办公室之外的工作环境。深知一个好的展会能给企业带来的效益。

 

案例二:

XXXX有限公司  起止年月:2013-012014-03 
公司性质:民营企业  所属行业:贸易/消费/制造/营运 
担任职位:客服专员 
工作描述:
1
、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订
2
、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货
3
、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务
4
、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度
5
、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。

离职原因:个人原因 

 

 

 

保险客服个人简历范文

范文一:

姓名:XXX

国籍: 中国   

目前所在地: XX  

民族: 汉族   

户口所在地: XX  


身材: *** cm 44 kg   

婚姻状况: 未婚   

年龄: 23    

求职意向及工作经历   

人才类型: 普通求职 
 
应聘职位: 保险客服专员   

工作年限: 3   

职称: 无职称   

求职类型: 全职   

可到职- 随时 

月薪要求: 20XX--3500   

希望工作地区: XX   

个人工作经历:
 
公司名称: XXXX有限公司

起止年月:20XX-03 20XX-07 

公司性质: 国有企业

担任职务: 续保专员 

工作描述: 
  1.
熟悉各保险公司的条款,条例.   
  2.
熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔 
  3.
对公司的客户进行续保 
  4.
针对来店或来电的客户制定一对一的方案 
  5.
与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理 
  6.
最后收齐资料为客户出单   

离职原因: 私人理由 
  
公司名称: XXXX有限公司

起止年月:20XX-01 20XX-02   

公司性质:      所属行业:   

担任职务: 行政助理 
  
工作描述: 
  1
、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 
  2
、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理 
  3
、各项规章制度监督与执行   
  4
、参与公司绩效管理、考勤等工作   
  5
、奖惩办法的执行 
  6
、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务 
  7
、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 
  8
、负责公司快件及传真的收发及传递   9、参与公司行政、采购事务管理 
  10
、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作   11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 
  12
、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 
  13
、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等 
  14
、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作   

离职原因: 私人理由   

教育背景
 
毕业院校: 华南理工大学   

学历: 大专 毕业- 20XX-01-01 
  
所学专业一: 计算机科学与技术 

所学专业二:   受教育培训经历: 
  
起始年月   终止年月   学校(机构)       专 业         获得证书  证书编号 

20XX-02     20XX-01 
华南理工大学  计算机科学与技术   

语言能力 
  
外语: 英语 一般 
  
国语水平: 精通 粤语水平: 精通   

工作能力及其他专长 
  
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

  1.
助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。
  2.
售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。
 

范文二:

姓名:XXX
 
性别:女   出生年份:XXXX  QQ 

求职意向 

意向职位:保险客户服务 

期望薪资:面议 

工作地点:XX 

语言能力 英语 

读写:★★★★★ (精通

听说:★★★★★ (精通

兴趣爱好 

爱好文艺,并积极参与文艺活动 

教育经历 

2018.09  2018.07 XXXX
大学 所学专业:工商管理 获得学历:本科 

2007.09  2018.07 XXXX
学院 所学专业:经济管理 获得学历:大专 

工作/实习经历 

2018.06  2018.08 XX
有限公司 金融保险员 

工作内容:
 
 1
,介绍公司信贷产品,按照信贷流程给贷款客户收集资料,上传资料,签订合同。
 2
,编制贷款与保险报表,录入客户信息系统。

2018.06  2018.09 XX
有限公司 行政人事部实习生 

工作内容: 

处理日常行政、人事事务 

相关技能 

办公软件 ★★★★★ (精通

自我评价 

本人诚实守信,活泼开朗。遇事不惊,善于冷静思考及分析问题。不怕吃苦,工作认真,喜欢探索,具有一定的团队协作与组织能力。



保险客服英语个人简历范文

范文一:


     CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)   
     
     SUMMARY OF QUALIFICATIONS 
  
     Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development. 
  
     Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.   

     Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.   

     Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control. 

     Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.   

     EXPERIENCE 

     19XX-Present OXBRIDGE,INC. 
    
     Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services. 
  
     Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications. 
  
     Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes. 
  
     Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel. 
  
     Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office. 
  
     Respond to and resolve customer complaints. 
  
     Manage office operations and produce correspondence.   

     Control stock and conduct purchasing procedures.   

     Assist sales department in establishing client base/sales territories. 

     EDUCATION 
  
     19XX-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE   Associate Degree Program   

     Notice 
  
     Background summary accentuates candidate's acquired professional skills and impressive track record.   

     Listing relevant courses adds weight to candidate's educational credentials. 

范文二:


Education 

  09/2009 - 06/2013
 
  JOB University of Science and Technology   

  Master 

  School of Business, Major in Accounting, Top 10%. (Expected Graduation Date: March 2012) 

  Pass two exams of the CPA texts, including accounting, financial management.   

  09/2005 - 06/2009 

  JOB University of Science and Technology   

  Bachelor 

  Bachelor of Administration, Major in Accounting   

  Training Experience   

  09/2010-06/2013 

  JOB University of Science and Technology Network Institute 

  Teaching Assistant 

  Participating in curriculum designing, topics filtering and elements expansion. 

  Responsible for 20 hours of classroom lectures.   

  09/2009 - 05/2010 

  Continuing Education College ECUST   

  Teacher 

  Teached microeconomics, tax planning, management consulting, etc.   

  05/2006 - 06/2008 

  Training Group of Research Department in Student Union   

  Intern 

  Responsible for the teaching activities of research methods.
 
  Try to improve the researching level of schoolmates.   

  Participated in a number of university research projects.   

  Internship about Finance   

  03/2010 - 07/2011 

  Students’ education Cost Estimates Project   

  Teamleader 

  Stratified sampling and delineation of the 30 primary and secondary schools. 

  Responsible for the questionnaire designing and collection.Responsible for the report of 10,000 words. Focus on research methods and scientific validation.   

  04/2010 - 04/2011   

  Subject Study   

  Member 

  Involved the Industry Study project. In charge of writing the industry study reports, enhance the understanding of the financial analysis system. 

  Had in-depth studies(under the guidance of the teacher) toward bank, restaurant, hotel, travel, cement, glass, meat product, beer, sugar, transportation industry, etc.   

  05/2008 - 06/2009   

  Shanghai Gold exchange   

  Intern 
  An intern of membership department. For file data compilation, data processing, translation, etc. 

  Participated in the gold trade qualification training, learning the knowledge of gold trading, and through the licensing examinations of gold trading.   

  Certificates & Awards   

  Foreign Language:CET 6 

  Computer Ability:Level 2 of Shanghai Computer Test. Use WORD, EXCEL, PPT adroitly 

  First Prize Scholarship of Academic Career (Two Times)   

  Third Prize Scholarship for Courses   

  Self Assessment 

  Strong learning ability and a sound basis of professional knowledge. 

  Expression, Communication, Cooperation, Adaptability. 

  Sincere, Optimistic, Confident, Passionate.