你可以按照下面两种模式来区分:美团直营城市 / 美团代理商城市 美团自己的直营城市:商家提点是按照折后价（也就是活动后实付价）来收取。大城市或者市场规模比较好的城市，一般都是美团自己直营。美团代理商城市:商家提点是按照菜品原价来收取，小城市县级市或…

美团的无门槛红包（会员红包),平台会帮商家承担一小部分，比如6元的会员红包，商家承担4元，美团会承担2元。不同的店商家和平台承担的金额比例是不同的，不同额度的红包承担的金额比例也是不同的。外卖平台的优惠券基本都是商家承担的，包括你看到的新客立减，…

商家自己不能除，主要是为了督促商家改善服务，让顾客看到客观评价。如果是恶意差评有以下方法处理1.联系差评者。.最直接最快速的办法就是联系写差评的人，礼貌地问候，交流，然后问其写差评的真实原因，是服务让不不满意，还是有建议？希望他/她能删除差评，当…

如何处理恶意差评？1、弄清事情真相，给出合理解释，自证清白遇到恶意差评，首先我们要弄清事情的原委。根据差评的内容，推测一下差评的可能的来源。然后再仔细鉴别，找出其存在的漏洞，进行回复。（恶意差评总是有马脚的）遇到恶意差评时，在不能删除的情况下…

一、与服务、环境相关的差评回复案例1评论：服务态度差，调料放多 回复：感谢您把问题反馈给我们，避免类似问题发生，您可以找店内经理投诉。接下来我们会加强服务培训，欢迎您下次光临，我们会献上真挚的歉意，祝您生活愉快！ 案例2 评论：补菜慢 回复：感谢您…

如何做好营销，提升店铺自然排名？首先，我们要知道美团APP上的排名到底指的是哪里——商家列表页排名和搜索结果页排名↓排名分为商家列表页排名和搜索结果页排名。一、商家列表页：美团和点评APP首页商家列表（猜你喜欢）、美食频道商家列表页；二、搜索结果页…

怎样设置团购套餐，顾客才会愿意下单购买？别把团购套餐仅仅看作是打折，这里面大有门道！01.便宜的套餐，销量却比贵的差10倍我们一起来看下面一张图片，同样是烤鱼、二人餐，谁会卖的更好？大部分人可能觉得肯定是左边，图片更精美，价格便宜。但结果呢？左边…

如何开通连锁认证？商家提供授权材料，工作人员将在后台配置,如果符合申请标准，工作人员将在7个工作日与您联系。企业申请认证的资质及资料1. 门店申请打标时须同时满足以下条件：同一品牌下关联的在线展示门店量大于等于2家同时提供【营业执照】、【商标注册证…

在美团、大众点评APP、美团外卖，头图占据了你店铺列表最大的面积，顾客一眼看到的就是你的头图，可见，做好头图对我们吸引顾客来说至关重要。 那怎么做好头图呢？不管在哪个平台上，其实头图只有两类： （1）门店图（美团、大众点评、美团外卖首页商家列表页、…

一、找到产品上的记忆点1、原材料上凸显特色特色产品的打造第一步可以找自己原材料上的不同。比如西贝，比如陕西莲花餐饮的招牌菜清蒸鸭嘴鱼，基本是每桌宴请贵客必点的一道菜，在宣传上它就强调了这种鱼只能在清澈的淡水中，只能在陕西安康地区的水里养殖，如…