浙江蓝城物业服务有限公司成立于二零零一年六月，公司注册资金一千万元，建设部终身制一级企业，系台州市物业管理协会常务理事单位，专业从事各类物业的优质管理。公司现有员工578人，其中管理人员本科以上45人，专科以上35人。从业5年以上专业人才75人，从业8年以上专业人才33人。其中中层以上管理人员45人，作业人员100余人，上岗培训率100%，其中65人取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，管理人员、工程技术人员中25人具有中级以上职称等。同时公司不惜巨资发展物业相关领域专业，同时发挥一人多能，很多员工同时具备水电专业安装维修、土建专业、绿化专业设计施工养护、电梯安装维修保养、智能化设计安装维护、建筑装饰设计施工、家政服务、建筑装修垃圾清运服务等。蓝城物业总经理郑磊先生凭借多年的诚信经营的管理理念，在创办蓝城物业伊始即受到第一太平戴维斯的招揽，作为长三角地区重点长期战略经营合作伙伴！把蓝城物业定位为中高端物业多元化服务企业，不断吸收第一太平戴维斯良好的服务理念，打造一支来自于第一太平戴维斯的高服务标准低服务价格的优秀管理团队！在做好充分的市场调研下为客户/业主量身定制优质的服务产品！更好的带动地区的物业服务发展及定位！相信在每一个与我们合作企业的选择，相信我们会为您做的更好！相信我们充满活力的管理团队！相信我们越来越好！公司下设总经办、人力资源部、拓展部、法务部、工程部、环境部、安防部、多种经营部等多个部门及淮安分公司、滨海分公司、三门分公司、玉环分公司、温岭分公司、路桥分公司等以及二十几个物业服务中心。实行统一行政管理、分区服务，全员持证上岗制度。并于众多国际国内知名企业、政府建立了长期友好的战略合作关系，如：第一太平戴维斯物业顾问有限公司、星星集团、钱江集团、中马集团、天颂集团、实事集团、苏泊尔集团、爱仕达集团、新商控股、蓝城房产、佳合房产、东盛房产、高速公路房产、杰特房产等，并与台州湾循环产业集聚区管委会、温岭总商会、温岭鞋业协会、温岭建筑业协会等多家政府单位及协会达成良好的合作。公司已先后承接管理顾问市民广场、星星广场、白云山公园、创业大厦、开元山庄、城市港湾、翠屏春晓、君庭世纪、西锦御园、春江华庭、城市家园、新家园生活馆、等十多个高档小区（大厦）的物业管理工作，并在不断拓展，目前与中国双鸽集团、台州湾集聚区、台州湾开发区、温岭开发区、浙江立成房地产等建立了良好的长期战略合作关系，并在三门、路桥、黄岩、温岭、玉环等设立了分公司。同时，积极对外提供物业管理委托和顾问服务，管理及顾问服务总面积达350多万平方米。公司自成立以来，内部管理不断完善，经营机制不断创新，并严格遵循“业主至上，服务第一”的企业宗旨，以“形象树品牌，品牌闯市场”的经营理念，大力倡导“热诚、团结、敬业、奉献”的工作精神，提出了“全程关怀、全心服务”的口号，全方位的开展科学管理和亲情式的优质服务，把业主当作亲人，以“业主满意”作为衡量我们工作的标准。我们经过了十多年的锐意改革和不断进取，已形成了自己的经营管理特色：一、务实的管理理念1、我们实行严格的成本管理体系，为业主节约每一分是物业管理人应尽的职责。为此，我们在物业管理成本控制的理论和实践上进行了深度探索。长期以来，不断调整机制，实行“分级管理、两级财务”责任制，使服务中心的主动性、积极性、责任性更加明确，以达到社会、环境、经济三个效益同步增长。2、创优之路，我们在接盘之初，便制定创优计划，使全体员工有目的地努力工作。同时也作为一个服务质量标准，来检验我们所做的工作。通过扎扎实实做好各项服务来达到创优目标，从市场优秀到省级优秀，再到国家级优秀，我们一步一个脚印不断地超越自我。3、我们通过建立完善的质量保证体系，为业主提供规范的物业管理服务。公司于2001年全面导入iso9002质量保证体系，以确保物业管理服务，更趋规范化。2008年进行iso14001环境体系导入工作。通过宣传和示范，公司上下每一位员工都认识到，通过认证不是目的，而是为了能更好地服务于业主而确定的一个服务标准和要求。同时还建立品质督查组，对各服务中心的工作每月进行全面督查，及时发现问题，及时研究整改措施，并跟踪整改落实。每年两次定期向业主、住户征询对物业管理服务的意见和建议，认真对待业主的每个意见和建议，做到件件有落实，事事有回音，使业主切身感受到蓝城物业“全程关怀，全心服务”的服务过程和意识。几年来蓝城物业所属小区的物业管理服务费收缴率均在96%以上。经过多年的实际运作和完善，我们的质量体系严密而富有可操作性，并涵盖了物业管理的所有范畴。二、亲情式的服务理念公司始终坚持“以人为本、以情为线”的服务理念，用我们的亲情式服务换来每一位业主的笑容。每位员工诚信待人，与业主建立相互信任的良好关系，一辆便民车、一个笑容、一声问候……处处传达着我们的亲情。我们还积极组织业主参加各类文体活动，如：迎中秋琴、棋、书、画比赛、纳凉晚会、“我为世界杯喝彩”蓝城球迷沙龙活动、庆“六一”少儿活动、暑期少儿夏令营等活动，努力营造蓝城物业大家庭的氛围。三、科学的用人机制我们拥有一批极具敬业精神和管理服务水准的管理人员及员工队伍。在多年的市场磨炼中，我们十分重视对员工选聘和培训。公司制定完善的员工培训计划并建立了奖学资助基金。先后出资近几十万元鼓励和支持员工参加各类业余在职学习深造和培训。同时还多次聘请浙江大学研究生院及相关专业的社会机构资深人士、专家来公司讲课和培训，并指导员工理论联系实践，有效地提高员工的综合素质和能力。一直以来我们在企业内部实施了全员竞争上岗制度，通过竞争上岗，有效地调动了员工积极性，并保证了员工的整体素质。四、完善的前期顾问我们深信，专业的物业公司应该积极地参与到楼宇的设计和建设中去，并本着对业主负责的精神，为楼宇的设计和建设提供合理的意见。凭着渊博而专业化的物业管理知识，蓝城物业为多个楼盘提供了多项深层次的建议，并得以一一落实。对外介入前期物业管理的楼盘有：台州湾邻里中心、立成檀香府、双鸽翠屏春晓等楼盘。在经过近多年的市场磨练后，我们清楚地认识到，物业管理企业要生存和发展，只有走规模化经营之路，为此，我们苦练内功，锐意进取，大力培养人才，狠抓制度落实。努力以服务质量树品牌。在服务方式上，我们努力探索物业管理顾问、物业管理提供扩大有偿服务内容，实现服务方式的多样化；在规范运作上，在政府及行政部门的指导下，一如既往地建立与业主之间的现代契约关系，使企业的运作拥有规范、良性的外部环境；在管理手段上，我们不断完善现有的办公自动化及物业管理系统，并通过现代通讯手段实现远程管理；在发展目标上，我们以良好的形象和品牌赢得市场的认可，实现规模经营，努力打造蓝城物业品牌。企业优势品牌优势：蓝城物业是浙江知名的物业管理公司，其品牌具有一定的感召力，蓝城物业的品牌将给所管理的楼盘带来一定的声誉和增值潜力。经验优势：我们目前管理的楼盘有市民广场、星星广场、白云山公园、椒江大桥、椒江二桥、创业大厦、开元山庄、西景御园、檀香府类型的高档住宅等多种非住宅项目，形成了公园、住宅、商业、大厦、政府工程、城市公厕等多元结构的立体管理系统积累了多方面的管理经验，使蓝城物业能在短时间内对新楼盘进行管理定位和管理操作。文化优势：蓝城物业的文化优势主要体现在社区人文式管理中，实行人性化、情感式服务，为业主营造了一种更具精神品质的生活方式。技术优势：蓝城物业已经连续六年采用先进的物业管理软件进行管理，并与合作公司建立了“车辆刷卡管理系统、消防控制中心、监控报警中心、红外线报警系统、巡更管理系统、电梯管理、”的实践管理经验。人才优势：蓝城物业经过多年的管理与积累，已培养了物业管理中各个环节的专业型人士，并且与台州职业技术学院合作联合开办培训班，成为企业的人才培养打下扎实的基础。制度优势：蓝城物业为台州市内首家通过iso9000国际国内质量标准认证的物业企业，并在实行中不断适应与修正。同时又不断接受新型管理模式的洗礼，形成了完善的物业管理制度体系。积极导入iso14001环境管理体系，提倡绿色环保社区创建，引导园区用户崇尚环保生活。