岗位职责：
1、在医务部主任领导下开展工作；

2、负责医务管理日常工作开展；

3、协助主任进行临床医疗事务的对外联系(如转院、会诊等)；

4、协助主任医疗质量管理和持续改进工作；

5、协助主任组织、实施医务人员年度培训计划和考核计划；

6、上级领导分配的其它工作任务。
任职资格：
1、年龄30-50岁，医疗、护理、公共卫生事业管理及相关专业，本科及以上学历，初级职称，具有中级或以上职称者优先；

2、3年以上医务管理工作经验；

3、掌握医院管理、医务管理、医疗法律法规相关专业知识；

4、具备计算机、医疗管理软件应用知识；

5、具有较强的统筹协调能力、学习能力和适应能力，具有较强的沟通能力、文字表达能力，以及公文书写能力；

6、具有强烈的责任心和良好的职业操守，保密意识和保密能力强，对企业机密文件进行妥善保管。

岗位职责：
1、严格执行卫生部《医疗机构病历管理规定》、医院《住院病历管理制度》、《住院病历交接制度》和《患者隐私保护制度》；

2、负责医院住院病历回收工作，患者出院病历下送至住院处后24小时内应回收到病案室，回收准确率百分之百；

3、对回收病历书写缺陷与完整性进行审核，对存在缺陷和不完整病历进行登记并及时联系临床科室进行弥补，对重大病历缺陷或不能及时弥补的情况及时上报医务科；

4、回收病历按照国家《病历书写规范》排序、整理、装订，粘贴封签，书写病案袋。装订书写准确；

5、装订、编码完成审核无误后，当日交予统计组，双方签字交接；

6、定期（每月）或不定期对病历回收或质量存在问题进行分析，产生书面分析报告上报医务科；

7、严格保守患者隐私，不以任何形式有意或无意泄露；

8、严格按《医疗机构病历管理规定》为患者提供病案复印资料；

9、负责医院病案管理委员会的组织管理及日常工作；

10、上级领导分配的其它工作任务。
任职资格：
1、临床医学、护理学等相关专业，大专及以上学历；

2、掌握医学、管理学、档案管理知识及相关技能；

3、熟悉医政管理程序，掌握《病历书写规范》、《病案管理办法》等国家医疗政策、法规。
4、耐心、细致，沟通、协调能力强，综合素质较好；

5、具有强烈的责任心和良好的职业操守，保密意识和保密能力强，对企业机密文件进行妥善保管。

1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题 ；


2、 负责接待来院顾客，完成接待、指引、登记、分诊等流程 ；


3、 负责关注现场服务环境、贯彻执行服务标准程序；
按照标准为顾客提供完善服务 ，满足客人合理的要求，全心全意为顾客提供细致入微的人性化服务；


4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 ；


5、负责为到诊患者安排咨询医生；


6、记录会诊意见及安排后续导诊服务；


7、上级领导分配的其它工作任务。