九州通医药集团股份有限公司（以下简称“九州通”或“公司”）是一家科技驱动型的全链医药供应链服务型企业，公司立足于医药流通、物流服务及医疗健康等大健康行业，主营业务包括医药分销与供应链服务、总代总销与工业自产、数字零售、数字物流与供应链解决方案、医疗健康与技术增值服务五大方面。公司自2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：九州通，代码：600998）以来，实现了持续稳定的高质量发展，连续多年位列中国医药商业企业第四位，领跑中国民营医药商业企业，位列 2020年《财富》（中文版）500强第100位。

2020年，九州通营业收入 1,108.60 亿元，同比增长11.42%，归属于公司股东净利润 30.75 亿元，同比增长78.10%，扣非后归属于公司股东净利润 18.66 亿元，同比增长22.33%，经营活动现金流量净额 34.44 亿元，同比增长 24.42%。2021年一季度，公司营业收入326.29亿元，同比增长20.08%。截至2021年3月底，公司合并报表范围内下属企业达425家，员工近3万人。

九州通自上市以来，不断优化管理结构，积极探索新的发展模式。公司在确保经营业绩稳健增长的同时，完成了全渠道、全品类的业务布局和拓展，开启了总代总销业务、工业自产业务、三方物流业务及生态圈投资等新兴业务的孵化与快速发展，并在传统业务向平台化、互联网化、数字化转型的新模式上取得了丰硕成果。

九州通完成了全渠道、全品类的业务布局和拓展，积累了海量的客户资源及经营品类，搭建了行业稀缺的全场景物流供应链服务平台。2020年，公司的全渠道B2B客户规模已达39万家，其中覆盖1.1万家城市及县级公立医院客户，17.5万家连锁及单体药店客户，16.8万家基层及民营医疗机构客户；公司的经营品规数已达44.39万个，其中中西成药品规数6.23万个，器械品规数26.86万个，中药品规数达到8.72万个。

九州通开启了总代总销业务等新兴业务的孵化与快速发展，实现了新兴业务与原有分销业务平台的联动互促，促进了市场规模的不断扩大和盈利能力的持续提升。2020年，公司实现总代总销及自产业务收入135.26亿元（其中总代总销药品1,239个品规、医疗器械320个品规），实现物流业务营业收入10.46亿元；另外，公司依托生态资源投资的爱美客技术发展股份有限公司在深交所创业板挂牌上市，2020年度贡献年度净利润回报达7.87亿元（按公允价值计算）。

九州通持续探索向平台化、互联网化、数字化转型的新模式，积极拥抱互联网，不断加大对信息技术和物流技术方面的投入，以更好地服务于上下游客户、满足客户多样化的需求；公司现时已成为科技驱动型的高效运营的全链医药供应链服务型企业，具有技术开发人员和系统维护及再开发人员共计1,039人。

在平台化方面，九州通建成了覆盖连锁药店、单体药店/诊所、医院/基层医疗机构、县级商业联盟分销商（准终端）以及互联网医药供应链的全渠道“高速公路”平台，并利用该平台运营不同品类的药品、器械、中药、消费品以及总代总销和自产产品。公司持续投入建设了全国规模最大的医药供应链服务平台的基础设施，包括137座仓、建筑总面积393万平方米的经营设施，其中符合GSP标准的仓库设施为257万平方米，518个冷库（面积4.4万平方米，容积10万立方米）。公司建成了可以覆盖全国的六大平台，包括产品营销平台、物流共享平台、电商及信息化运行平台、财务共享平台、供应链增值服务平台和生态投融资平台。

在互联网化方面，九州通从医药分销与零售入手，搭建了互联网交易平台及为客户提供赋能服务的互联网工具包。2020年，公司通过互联网及数字化平台开展的医药B2B“新分销”销售收入达到93.54亿元，其中，公司医药B2B电商平台实现销售55.18亿元，“智药通”APP平台集聚了15万厂家业务人员，带动公司电商平台实现销售38.36亿元，包括向互联网企业平台提供的医药供应链业务，报告期内公司自营电商平台实现销售达127亿元，已成为全国规模最大的自营医药B2B电商平台。公司推出的“智药云”、“智慧药店”、“医卫助手”等互联网服务工具，赋能线下共计20多万家等级医院、药店、基层医疗机构等客户，为医药供应链和互联网医疗处方提供云仓的后台服务支持。

在数字化方面，九州通是行业内极少数具有自主研发的全国统一的ERP系统、主数据管理系统的现代数字化医药流通企业，公司的数字化体系不仅可以对内提升管理水平和运营效率，而且也可以对外提供增值服务，还可以支撑高效、安全的物流供应链服务。2020年10月，公司自主规划和设计的“神州一号”现代化智能医药物流中心（3.0版）在河南郑州成功上线运营，这不仅是公司创新技术应用最多的现代医药物流中心，代表了九州通自身医药物流的最高水平，而且在行业内也具有领先的地位。

2020年，面对新冠疫情冲击，九州通充分发挥全渠道、全品类及全场景的医药供应链服务能力，积极参与“抗疫保供”行动，成为湖北省抗疫物资供应量最大的企业；在疫情狙击战中，公司临危受命，紧急驰援武汉红十字会管理抗疫物资，运用自主研发的“九州云仓”管理系统和积累的大数据平台，迅速理顺捐赠物资的分发流程，在最短的时间内将捐赠物资送达到指定的单位，有力支援了抗疫战斗；公司旗下的九信中药集团受“人民英雄”张伯礼院士委托，为指定的中医治疗医院、方舱医院、隔离点等煎制、配送中药汤剂400万余袋，为中医中药治疗新冠肺炎做出了突出贡献，成为2020年的抗疫热点事件，受到了政府和社会的广泛好评。公司近年来也获得“国家5A级物流企业”、“湖北省最具影响力民营企业”、“全国守合同重信用企业”、“中国社会责任感优秀企业”、“湖北企业100强”、“中国民营企业服务业100强”、“中国企业500强”等多项荣誉称号。

2021年，九州通将防范新冠疫情作为最核心的工作之一，积极配合国家疫情防控的重要部署，充分发挥全国冷链物流布点和配送、储存、系统管理以及运营等方面的优势，做好疫苗冷链配送服务工作。2021年，是九州通落实和实施集团三年战略规划的关键之年，公司将继续推进公司的转型升级，运用业已形成的数字化、平台化和互联网化优势，强化全渠道、全品类的核心业务优势，继续优化业务结构，提升大终端渠道为主的终端纯销销售占比；公司在巩固和发展医院、零售药店、基层医疗机构渠道的同时，坚定不移地拓展“万店联盟”计划，在年内实现与10000家药店的门店通系统对接，实现加盟药店达到5000家；公司将继续加强供应链的服务能力，根据新的业态变化，将现有的B2B仓配服务体系改造成BC仓配一体系化服务体系，有计划、有步骤地对分布于全国的137座仓进行系统化改造升级，全力打造一个既可以服务于B端用户的供应链系统，也可以服务于C端用户的供应链系统；公司将继续加强总代总销产品及自产产品的营销体系的建设，不断增强对上下游客户的服务能力，为客户创造更大的价值。

大健康产业是永远的朝阳产业。公司将持续践行 “呵护民众健康、常让客户惊喜、打造合作共赢平台”的企业使命，抢抓国家大力发展健康产业的政策机遇，继续推动公司由传统企业向平台化、数字化、互联网化创新型企业的跨越与升级，完成和超额完成公司三年战略规划目标，保持公司持续稳定的高质量发展，争做中国最专业的大健康服务平台。