工作大纲:

制定潜在的联络中心和全渠道联络中心(omni-channel)解决方案，并及时高质量地实施最合适的解决方案。遵循事件管理、问题管理和变更管理方面的it运营最佳实践。

主要职责:

1. 在联络中心应用程序的设计、实施、支持和维护方面协同工作

2. 参与项目，包括云、联络中心、ai聊天机器人等各种技术

3. 能够分析系统和网络日志，以便发现潜在的安全威胁或异常活动；

4. 熟悉linux/windows 系统维护;

5. 以最小的业务影响尽快识别和解决影响业务的高优先级事件，并提供二级技术支持和解决方案。

任职条件:

1. 计算机或相关专业大专以上学历，1-2年扎实的应用程序开发工作经验；

2. 具有web、tomcat、java、javaｓｃｒｉｐｔ、sql和html方面的经验;

3. 有avaya、cisco、genesys等联络中心解决方案经验者优先;

4. 有cisco/juniper/fortiｎｅｔ/palo alto等知名品牌经验者优先；

5. 有思科的ccnp/ccna、vmware、azure等相关认证优先考虑；

6. 英语可读写，会粤语优先；
；

7. 有良好的判断分析能力和组织协调能力，能承受工作压力，愿意轮班工作。

福利待遇：
1. 具有行业竞争力的薪酬，全额购买五险一金是标配，假期超多，8天~20天超长年假、5天福利假、10天独生子女陪护假、10天育儿假、带薪事假
2. 国家法定假期休息
3. 补充商业医疗保险、年度体检、12天全薪病假，不止关心你的工作还关心你的健康
4. 具有良好的晋升制度和杰出员工奖励制度，努力的小伙伴需要被看见和肯定
5. 提供在职培训和培训资助，期待你与公司一起变得更棒

1.为各位精英人才提供应用程序开发的综合性学习与分享平台；

2.广泛接触前沿技术的机会；

3.接触香港宽频优秀企业文化和广阔的网络运营发展前景；

4.享受生活工作优次的独特人才文化；

5.具有竞争力的起薪点及吸引力的人才福利。

在这里，你将负责……

1.维护和支持 客户关系管理系统/订单管理系统/计费系统；

2.协助上级完成相关系统任务；

3.制定测试计划和完成相关的系统集成测试；

4.完成相关的系统开发文档。

如果你具备以下条件，请加入我们：

1.计算机相关专业本科以上学历；

2.两至三年工作经验，具有java 开发经验；

3.精通java开发框架；

4.熟悉oracle数据库开发；

5.具有客户关系管理系统/订单管理系统/计费系统开发经验优先考虑；

6.流利的普通话/粤语/英语；

7.经验稍逊者将考虑聘任为程序员 。

工作职责

1、根据行业客户对idc及ict、其他相关线路服务的需求，灵活地提供快速、准确、专业的定制化产品及服务，并从中发掘销售机会，最终达成销售目标。

2、理解和主动学习公司产品服务，向客户销售、需求分析、方案设计、后期客户联络、跟进、签约等工作，负责项目的销售运作。

3、根据公司策略，建立，维护和扩大行业网络，拓展大客户和行业客户。

4、准备业绩报告和预测业务发展趋势，以达至公司制定的kpi完成业绩指标。

5、负责推广公司产品及服务，完成部门所制定的各项销售指标。

职位要求

1、大专以上学历，具有丰富的互联网、金融、通信行业客户资源优先。

2、2年或以上的idc、金融、通信、互联网、ict方案及电讯基建服务销售经验优先。

3、具有敏锐的分析及洞察力，能够分析和掌握客户及行业的需求特性，以及业务的延伸。

4、能够协助销售团队开展相关销售工作，了解mpls、iepl、sd-wan、idc、mstp和云专线等产品优先。

5、掌握丰富人际沟通技巧、善于与陌生人交际，有较强的线上/线下沟通能力，能说服客户的沟通技巧。

6、具备优秀的营销计划制定与工作执行能力。

7、热爱销售工作，性格外向，态度积极，拥有较强的团队合作意识，同时有较强的独立性和上手能力。

8、学习能力强， 有激情， 勇于接受挑战，抗压能力和自我心理调节能力强。

9、能承受压力及频繁短期出外工作。

10、良好的语言能力，流利广东话、国语及英语优先。