岗位职责
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系
identifies and handles sales leads effectively and efficiently、
2、高效认知和掌握销售线索
represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、
3、代表酒店参加国际及国内的销售活动
creative contribution to product and sales development、
4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献
fulfills customer relationship management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、
5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标
monitors and reports on market and competition within own market segment、
6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况
prepares and ｕｐｄａｔｅs customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、
7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进
active distribution of product information and ｃｒｅａｔｅs awareness in the markets and business segments or responsibility、
8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度
participates in planning and realizati

岗位要求、
1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识
3、掌握应用销售及前台的电脑系统
4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售
5、能够掌握和理解市场和竞争
6、必须具备良好的中，英文读写能力
7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件
8、良好的人际交往和沟通技巧
9、独立工作和团队工作的能力
10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

duties and responsibilities工作职责

develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. liaises with marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets

依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。

develops media contacts, plans press conferences and other press activities. acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and ｃｏｕｎｔeract bad publicity.

与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。

develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites vips and media to promotional activities; prepares and issues press releases

开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。

establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with banqueting and sales departments

通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。

disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media

向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。

establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.

建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。

prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel

在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。

provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests

向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。

accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned

接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。

coordinates all activities with the sales manager

与销售经理就所有活动进行协调。

maintains good public relations by extending personalized service to vips. e.g. following up on reservations for vips, assisting in greeting vips and groups upon their arrival, sending welcome letter to vip guests

通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。

coordinates guest lists and invitations for vip receptions, luncheons, dinners, etc.

就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。

maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to general manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate

每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。

maintains mailing list/contact file

?保管邮寄名单和联络档案。

maintains hotel photo file

保管酒店照片档案。

liaises with human resource manager on matters affecting corporate image

与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。

develop hotel gifts and giveaways

?准备酒店礼品和赠品。

?builds profile within local market place through attendance at various events and local market place通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。

co-ordinates hotel photography when required

如有需要，协调酒店的拍摄活动。

?monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。

plans and coordinates sponsorship activities

?策划和协调赞助活动。

?works with superior on manpower planning and management needs

和上级领导一起进行人力规划和管理需求

works with superior in the preparation and management of the department’s budget和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

qualifications and requirements任职要求

required skills –

技能要求

?communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

good writing skills

具有良好写作技能

proficient in the use of microsoft office

熟练使用微软办公软件

problem solving and organizational abilities

具有解决问题和组织能力

3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience

3年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责
1、协助提供销售战略计划，预算及个人发展目标的制定和实施上协助提供财政指导。

2、协助执行及回顾财务控制及制度政策。

3、协助分析财务报表。

4、根据酒店及各部门需求协助设计内部的报表系统。

5、协助评估现有的、应用于财务程序及计算机系统的内部控制制度是否符合洲际集团的政策于程序。

6、使用合适的内部控制程序，确保实行正确的支付程序。

7、使用合适的内部控制程序，确保付款审批的正确性。

8、 负责处理内部及外部的审计工作。

9、为政策执行，经营建议，及业务协助提供行政支持。

10、监督管理并追收逾期帐款。

岗位要求

1、本科及以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师；

2、具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书；
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3、5年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验；

4、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估；

5、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。