天港科技创立于 1995 年 ，以it服务领域业务为起点与核心主业，遵循“以诚信求生存、以技术求发展”的经营理念，历经二十多年的励志耕耘，已逐步发展成为一家颇具规模的多元化、复合型集团公司，旗下拥有it服务、金融园区、文化旅游和股权投资等四大业务板块，逾 30 家全资子公司和分支机构遍布北京、上海、广州、深圳、成都、西安、大连、沈阳等全国各地。天港集团以竭诚满足现代服务业需求为己任，在二十余年的发展历程中积累了深厚的服务行业运营经验，近年来将业务重点进一步聚焦于企业级管理服务这一纵深领域。在国家着力调整经济结构的新形势下，天港集团紧抓历史机遇，不断将自身打造成为业界领先的、具备企业级管理解决方案及实施一体化综合服务实力的优秀企业集团。北京天港惠达科技有限公司是天港集团旗下it服务板块的领军企业，运营总部位于以技术创新与科技成果转化和辐射为核心，以科技金融服务为重点的国家自主创新示范区的核心区域内。天港惠达在全国布署有五个一级大区管理机构（北方大区、东北大区、华东大区、华南大区和华西大区），在上海、北京及大连设有研发中心，自行开发建设的数据中心逾万平方米，拥有取得行业和原厂商高端资质认证，由资深咨询师、架构师、项目经理和高级软硬件工程师等各类人才组成的总数近千人的技术队伍。在提供远程技术支持的同时，常驻服务交付网点覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、西安、天津、大连、沈阳、南京、武汉、昆明、合肥、苏州等全国主要省市和地区并在持续扩充中，为实施及时、高效的客户现场服务提供了有力的保障。天港惠达的战略定位是基于it基础设施，以系统及应用为核心，围绕流程、知识库、应用及运维等重点环节，依托自主研发并持续优化、扩展的自有知识产权产品，借鉴国际先进的系统管理最佳实践，充分发挥在客户端、厂商端建立的长期友好合作关系，以及自身在品牌、技术、人才和项目运作等方面的成功经验和优势资源，面向金融、准金融等多行业客户，提供端到端的企业级it管理解决方案及实施一体化服务。天港惠达在企业级it管理服务领域拥有丰富的实战经验，累计交付的成功案例近千个，内容涵盖了数据中心运营管理、业务服务管理、it服务流程标准化与优化、云计算、系统集成以及数据中心和分支机构的技术支持服务管理等等，并在项目中向客户提供了涉及云运营管理、it运营管理门户、大屏展现平台、运营管理智能报表、itil运营管理平台等自有知识产权的软件产品，客户遍及国有银行和股份制银行的总行及其省级分行、城市商业银行、农商银行、农村信用社以及证券、保险等金融、准金融行业，还包括政府、能源、电力、电信、制造、高科技企业以及全国连锁零售商、连锁餐饮门店等众多行业。天港惠达拥有辐射全国的备件供应体系，在北京、上海、广州、深圳、成都、西安、大连、沈阳多个城市设有备件库，存放各型it产品常规备品备件及备机的品类达数千种，并可以根据客户需求设置现场常用小型备件库，以保障在设备发生故障时客户对限时响应及修复等服务标准的高要求。透过云端管理平台，能够随时掌握本地库存的状态，不断提高资源配置的准确率，满足服务级别协议，持续带动客户满意度的提升。服务交付体系天港惠达的交付体系分为项目类与运营管理两大类。其中项目类交付按照国际标准的项目管理方法论组织，由资深的项目经理通过挣值管理等方法对项目的范围、进度、资源、财务与风险等项目管理指标进行管控，与此同时，技术架构师也领衔把控整个项目的技术细节，确保项目在技术和管理上都达至成功；运营管理类的交付体系由服务平台支持、现场支持和备件支持构成。通过全国统一的呼叫中心和云端的itil服务台系统，可提供远程技术支持服务以及对现场工程师和备件等资源的调度，集中协调覆盖全国的技术服务资源，提供了统一的服务质量水平。天港惠达与ibm、hp、cisco、ｄｅｌl、emc、oracle、bmc、h3c、hds、stk、ｎｅｔapp、zabbix、华为、联想、浪潮、蓝色快车、阳光雨露等超过40家国内外知名厂商及服务商建立了长期紧密的合作关系，结合自身本地化技术服务及实践积累的优势，保证了高品质的项目交付质量。公司资质及人员认证公司资质：iso9001，iso2000/27001，系统集成（二级资质在审核中）、安防工程企业、cmmi3,安全产品等行业认证及各原厂商的授权与认证。技术人员认证：itil manager/expert近20人，itil foundation 60余人，pmp及项目经理认证40余人，vmware vcp 10个，vmware vcap 3个，ibm/oracle/cisco/vmware/hp/bmc/华为/华三/联想/浪潮/蓝快等原厂商技术认证300余人。