九如城养老产业集团定位为养老服务综合运营商，服务领域涵盖医疗康复、养老护理、健康管理、教育培训、管理输出等。
2013年4月，公司首个养老综合体项目——无锡九如城养老综合体在江苏省宜兴市开工建设。项目占地800亩，总建筑面积48万平米，总投资额38亿元。以康复医院、体检中心、养护院为核心配套，综合体形成了“医康养”融合的养老模式，结合颐养院、居家适老住区、养老养生研究中心及社区生活服务的其它配套，形成了独立生活区、协助生活区、专业护理区、老年失智照顾区等功能区，满足长者全生命周期的养老需求。
九如城以养老综合体为资源载体，通过公建民营、共建民营、自建自营、委托运营等多种形式，连锁运营城市养老院项目，并以城市养老院为运营核心，将养老服务延伸到社区和家庭，形成了“养老综合体—城市养老院—社区养老—居家养老”四级养老服务模式。
目前，养老综合体内的九如城康复医院、九如城康养中心、研究培训中心等已经运营；宜兴九福护理院、九馨康养中心、杨巷康养中心等养老机构、西花园日间照料中心、茶西社区日间照料中心等社区养老服务点也已投入运营，并以日间照料中心为依托，为居家长者提供上门服务，至此，九如城在宜兴地区的四级养老服务体系已经建成。九如城采用连锁运营的方式，已将医疗和养老服务延伸到上海、南京、苏州、徐州等地区。未来几年内，九如城将在长三角的主要城市实现康复医院和养老机构的连锁运营，并依此为依托，为城市居民提供社区和居家上门服务。
依托集团运营的康复医院、养老机构、日间照料中心、居家服务中心等人才培养资源，集团与江苏经贸职业技术学院共同建设了“江苏经贸?九如老龄产业学院”。“九如学院”于2015年正式揭牌，依据双方资源和技术优势，引入新的办学机制，共同打造集人才培养、项目研发、职业培训、社会服务于一体的校企合作平台。
九如城现为中房协老年住区委员会副主任成员单位、江苏省老龄产业协会副会长单位、江苏省社会福利协会副会长单位、江苏省养老服务职业教育与产业合作促进会副会长单位。2013年，无锡九如城综合体项目被中国老龄协会、中国房地产协会评为首批“中国老年宜居住区试点工程试点项目”；2014年，无锡九如城项目被列为“江苏省重大项目”。