合肥顺徽货物运输有限公司
简介及业务分析
一、公司简介及客户群体
公司简介
合肥顺徽货物运输有限公司，注册资金为520万元。公司本着以诚信为本的原则，经营范围以货物运输、仓储、物流服务，物流网络及一站式的物流理念服务为基础。
公司座落于美丽的合肥***经济技术开发区，现有员工近100人，公司在上海、南京、广州、北京、天津、苏州等地设有办事处。
现有200余部***车辆，其中特种车辆20部，厢式货车有50部，普通5t车10余部，5-10t厢式部车30余部。
公司的服务宗旨是：诚信经营，服务至上，满足客户需求为我公司的第一服务宗旨，在做到客户百分之百满意的前提下，追求与客户共赢和共同发展。
公司现有客户群体：1、合肥：合肥太古可口可乐、台湾祥好塑料制品有限公司合肥分公司、安徽送变电、合肥永新塑料包装制品有限公司、合生再包装有限公司、合肥统一企业有限公司、合肥奥普拉、合肥精英等。2、上海：上海胜柏包装工业有限公司、上海永新塑料包装有限公司、上海熊猫乳品有限公司、上海永裕塑料包装有限公司、上海沪汇日用化学品有限公司、上海曼盛包装有限公司、上海汇盛塑胶制品有限公司、上海万汇塑料包装容器有限公司、上海翔港印务有限公司、上海家利塑胶有限公司、上海丹盛有限公司、上海新州包装有限公司、上海中民邮政有限公司、上海蕴怡包装制品有限公司、上海纸杯有限公司（国际纸业）（食品包材）、上海万通印务、苏州万通定量阀系统有限公司、苏州维港包装有限公司等。3、南京：南京（爱生雅）包装有限公司、南京中萃饮料制品有限公司、南京鹏力科技有限公司（食品包材）。4、广州：广州拥富包装有限公司、广州华侨糖厂有限公司（食品原料）、广州冠众贸易糖厂有限公司（食品原料）、佛山侨柏经贸糖厂有限公司（食品原料）、扬中格拉斯白炭黑化工有限公司（食品原料）、中山环亚塑料包装有限公司、广州顺昌食品包装有限公司（食品包材）、广州二龙贸易有限公司（食品原料）、广州宝柏包装有限公司（食品包材）。5、北京：北京格雷斯海姆玻璃制品有限公司、北京柔佳洗涤有限公司。6、天津：天津奥普拉塑料包装有限公司等。我公司的服务质量受到客户的认可和赞同。
我司以合肥为中心，共有六条主要运输干线：合肥至上海，每月往返有300多车次的运输业务；合肥至广东，每月往返有100多车次运输业务。合肥至北京，每月往返100多车次运输业务；合肥至江苏，每月往返100多车次运输业务；合肥至四川，每月往返80多车次运输业务；合肥至山东，每月往返100多车次运输业务；另外上海、南京、广州等地都设有办事处
公司于2006年承接联合利华第三方物流配送及运输业务，部分主要客户有以下：
上海沪汇日用化学品有限公司、上海西西艾尔、山东维坊丽波工厂、徐州汉高仓库、韶关浪奇工厂、广州西纳丝工厂、淮阴洁丽莱工厂、江苏清馨日用品有限公司、江苏隆力奇日用品有限公司、上海北方物流、四川眉山工厂等。公司通过其先进的信息技术和通讯技术加强对在途货物的监控，及时发现、处理配送过程中的意外事故，以保证货物及时、安全送达目的地，受到第三方客户一致好评。
实体工厂：合肥沪汇日化有限公司。我公司自2014年开始做联合利华代加工以及合肥小林日化代加工等。
自从2006年与联合利华及供应商在原材料、包材物流服务和仓储业务方面成为战略合作伙伴以来，公司加大了对硬件设施的投入：
2006年承接联合利华原材料物流服务和仓储，公司在合肥经济开发区佛掌路安徽新凯龙工业园（联合利华东门对面）租用了13400平方米的仓库，专门为联合利华做原材料配送及短驳运输服务，配备短驳车辆：7部。
2008年承接合肥统一企业有限公司仓储及运输业务后，公司在合肥经济开发区佛掌路安徽星凯龙工业园租用5000多平方米的仓库专做中转仓及配送运输服务。
2011公司在在合肥经济开发区佛掌路安徽星凯龙工业园（联合利华东门对面）租用5000多平方米的仓库，作为联合利华食品原料中转仓，更加保证食品原料安全无污染的环境。
2012年公司在在合肥经济开发区佛掌路安徽星凯龙工业园（联合利华东门对面）租用6000多平方米的仓库，作为联合利华食洗涤及成品原料中转仓，保证第三方成品安全无污染的环境。
为了供应商更好的服务于联合利华，2012年公司又在合肥经济开发区佛掌路安徽星凯龙工业园（联合利华东门对面）租用5000多平方米的仓库，作为联合利华食包材中转仓，配备5部短驳车辆、叉车2部。2015年在合肥市经济技术开发区耕耘路306号-308号租用20000多平方米做为联合利华中转仓及配送运输服务基地。
二、公司的优势
顺徽物流是一家综合性物流公司，业务分类：长途运输、短途运输、货物存储、配送等一体化专业物流服务。
长途运输：上海至合肥货物往来每天发车，专设人员进行上海至合肥往来货物长途跟踪，及时反馈在途货物信息。信息跟踪专员24小时对在途货物进行的监控，及时发现、处理配送过程中的意外事故。
短途运输：合肥至联合利华配送，车辆随叫随到，全天24小时服务。设立临时货物调拨机制，更好地服务客户。
货物存储：客户产品的存储进行分类摆放，专用联合利华标准板进行码放。仓库安全、消防、卫生、通风除湿设立专业管理人员，确保货物安全、完好、无损。公司自备u板、t板（塑料t板）、及栈板共计2000余块以供客户的需求。
配送：中转仓计划在联合利华定期培训，每天查看联合利华生产计划，根据生产计划进行货物配送至联合利华。
jit看板运作：自2014年联合利华提出要整合供应商，集中安排送货使用jit操作模式，我公司配合联合利华生产需要开始启用看板系统模式，提高了送货效率，减少了送货等待时间，也使得联合利华仓库更好的控制库存，提高了利华的仓库利用率。


三、成功案例：
上海曼盛是联合利华包材核心供应商之一，自2006年与上海曼盛长途、仓储战略合作伙伴以来，在我仓库品种73项，连续九年实现零投诉。
上海新洲是联合利华化妆品包材主要供应商，在未与我们公司合作以前，上海新洲因为订单号及行号运作混乱，计划运输不及时等诸多问题导致联合利华三个月内五次投诉，致使上海新洲产品销量严重下滑，对上海新洲声誉造成严重影响，也使联合利华生产受到影响。自公司承接上海新洲仓储业务后，我公司针对上海新洲产品项目较多的特点，配备专业的物流师进行分批归类，制定专业的服务计划，定期在联合利华进行生产计划培训。一举扭转了上海新洲在联合利华的不良影响，使其产品销量逐月增长。受到客户的一致好评，服务实现零投诉。
华侨糖厂是联合利华食品核心主要供应商，自公司2006年起承接业务以来，连续九年实现零投诉，受到客户的一致好评。
四、应急处理案例：
2012年8月12日零晨1点因生产量加大，导致包材存储量不够，在没订单、行号与客户计划量的情况下，我公司计划员立即与上海曼盛主管联系取得同意发货后，在1小时内把包材安全、及时地送到联合利华，保证了联合利华的生产线正常调度，受到联合利华的好评。
2013年3月1晚10点因其他供应商包材产品不合格，致使联合利华生产线一度紧张，我公司考虑到客户利益的情况下，立即与供应商联系后发货至联合利华，在有条不絮、及时安排的情况下保证了生产线的正常运作，我公司的客户也因此增加了销售，我公司受到供应商、联合利华计划及新厂的一致好评。
五、培训项目单位及案例好评：
上海曼盛、上海家利、上海汇盛、上海万汇、上海丽星、上海新洲、上海翔港、上海蕴怡、苏州万通、苏州维港、合肥永新、北京格雷斯海姆等联合利华包材供应商在我公司设立中转仓，我公司对于送货单有严格的要求，为了维护客户的利益，保证供应商货物安全、及时、准确到达联合利华外，订单号及行号的增减也做了严格的培训。
（1）上海曼盛从2006年起在我公司设立中转仓，订单号及行号从未出现过任何差错，客户因订单号及行号的准确无误，确保能及时与联合利华当月账目当月核实。
（2）上海汇盛从2009年起在我公司设立中转仓，因单据较多，我公司派专人培训单据的分类与产品的分类，保证客户单据的无差错，订单号无入错，库存手工台账与电脑流水账一目了然。
（3）上海新洲从2008年起在我公司设立中转仓，因新洲产品较多，我公司派计划员在联合利华进行专门培训，保证了客户无订单入错、单据无错号等受到客户的一致好评。

六、服务体制：
我公司7*24小时*365天全天侯运作。
一旦出现紧急货物，能在较短的时间内将货物送达生产线，保证生产顺利进行。
公司承诺，通过我们的项目组织及规划，运输运作达到：
1）提货及时率≥95％
“提货及时”是指乙方接到甲方运输计划，根据甲方要求的提货时间，及时安排提货车辆到达指定的地点提货。
2）到货准时率≥98％
“到货准时”是指在要求的交货时间内送达货物（从需求发运日开始计算时间）。
3）签收信息反馈及时准确率100％
“签收信息反馈及时准确”指车辆卸货后乙方应第一时间将签收结果通过电话或传真的方式准确反馈给甲方。
4）回单及时完整率≥95％
“回单及时完整”指：a、按照各客户的回单要求时间内返回；b、保证应回单据的份数、张数，包括客户《验收单》完好无缺；c、完整的签收单据必须具备签收“四要素”：收货单位公章、收货人签名、收货日期、实收件数；如果收货单位不能加盖公章需及时将情况反馈甲方，待甲方确认后乙方司机方能离开。
5）运输缺损率＜0.5%
“运输缺损”是指乙方运输过程中造成的货物短少、残损和外包装破损等。（不可抗力因素造成的除外）。
6）异常情况反馈及时准确率100％
“异常情况反馈及时准确”是指乙方在运输过程中发生异常情况（在途坏车、车辆被扣、货物残损、丢失、客户拒收、回单丢失等）应及时准确反馈给甲方，甲方将会同客户酌情处理。
7）黄牌警告
“黄牌警告”指：a、由于乙方（含乙方司机）不遵守甲方或甲方客户的相关管理制度而与之发生冲突，或存在有不文明和不良行为而造成甲方被书面投诉的。b、乙方由于超期到货、货物残缺等原因影响甲方客户生产或销售而造成甲方被书面投诉的。c、在运作过程中，由于乙方不配合甲方运作人员并在甲方口头警告无效后或虚报信息，导致影响甲方运作质量而造成甲方被书面投诉的。