2023.12.18 发布
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岗位职责:1、售前咨询:运用阿里旺旺,咚咚,千牛等回答网上买家提问,引导用户购买下单;
2、订单处理:熟练操作天猫平台等后台处理订单,并完成下单;
3、售后处理:客户售后问题的咨询和处理;
退、换货需求的处理;
4、客户管理:通过与客户的在线沟通,收集和统计客户的资料,了解目标客户的特征,提升客户服务水平5、评价管理:处理客户投诉和中差评。任职资格:1、有电商从业经验者优先2、性格开朗(划重点),善于人际沟通交流、有良好的团队协作能力和独立工作能力,能够不拘于现有形式自我创新。3、熟练应用OFFICE软件,熟悉电脑基本操作、打字速度快、每分钟速度在50字以上。4、欢迎应届毕业生5、能够适应早晚班

联系人:吕群红

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以上内容仅为企业用户发布的招聘信息
最近更新: 2023.12.18
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感谢您对丰城市京百贸易有限公司电商及外贸业务的兴趣,我们的公司成立于2011年,作为一家专业的电商公司,我们具有专业的运营美工推广及客服队伍共46人,货物仓储面积共2100平方。我们公司在京东淘宝苏宁

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-29

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