工作内容：

1、根据市场需求，为客户提供良好、专业的产品技术服务。

2、为客户就产品进行更新及产品的使用维护的技术知识培训。

3、为客户提供产品的安装、调试、维护服务。

4、及时处理地方客户投诉，并协调解决客户在使用过程中的问题，提供解决方案并跟踪方案的实施，提高客户满意度。

5、根据客户要求，配合销售部门，规划售后服务方案，完成产品的售后服务维护方案，并协调方案的实施。

6、服务用零部件/设备的库存管理。

7、按照规定完成投诉报告，收集客户的反馈信息和建议，为提高公司产品的质量，改进公司的产品服务提供良好的沟通渠道。

任职要求：

1、大专及以上学历，电气或化工、机械类相关专业。

2、3年以上相关工作经验，有蓄电池相关工作经验优先。

3、熟悉所在产业、行业的生产过程，熟悉电池性能，具备良好的客户沟通与协调能力以及良好的团队合作精神。

4、高度责任感，能吃苦耐劳，积极进取，能适应经常出差。

5、承受工作压力能力强，能独立分析客户需求并处理客户疑问。

专业要求：电子信息工程/机械设计制造及其自动化