1.负责保修及延保内车辆配件鉴定,是否属质量问题保修,审核保修取证及单据并归档;
2.上报系统,有问题的保修及时与厂家沟通,确保保修赔款成功率;
3.建立好保修每日台账,每批保修到款的核对和财务的对账,保修的月报表等;
4.负责收集车辆质量及技术方面的信息,及时传达厂家召回及情报;
5.保修旧件的检查归类与返厂事宜;
6.及时与前台、车间及相关部门沟通培训保修政策和保修流程;
7.对接好厂家及集团对保修工作的审计;
8.延保车辆申报理赔等工作;
9.完成上级临时下达的各项工作。
注:有汽车4S店售后工作经验或毕业于汽车专业者优先。
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