工作职责
1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；
2.负责项目经营性业务宣传、执行；
3.负责小区入户、装修手续办理；
4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
8.协助工程管理部进行装修管理、监管；
9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。
任职要求
1、物业管理等大专以上学历优先，品貌端正，有亲和力；
2、有较强的沟通能力和抗压能力，具有团队合作意识；
3、2年以上客服部门工作经验，1年以上住宅项目物业管理经验优先。
PS：排班轮休4天，工作地点大成都各区域可聊。

上班地址：-四川-成都-雄飞生活广场