岗位职责：
1、负责受理公司微信、QQ等互联网在线渠道的客户咨询、账户查询、投诉建议等业务；
2、负责受理公司统一客服热线95503的客户来电，包含信息查询、故障排除等业务；
3、承担公司客户的各项回访业务及我司非现场开户、业务办理视频见证工作；
4、执行公司营销宣传方案，通过现有渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务；
5、 积极参加公司组织的各类业务培训及业务交流活动，提升个人专业服务能力。
任职要求：
1、***本科及以上学历，经济、金融、会计、财务、统计或相关专业；
2、年龄在30周岁以下，具有证券从业、基金从业资格，有客服相关工作、金融产品营销经验者优先考虑；
3、具备良好的职业道德和专业素质，无违法违规记录，严格遵守公司各项管理和内控规定；
4、熟悉证券经纪业务，了解各类金融产品，具备一定的工作抗压能力；
5、普通话标准，口齿清晰，熟练使用各种办公自动化工具，有较好的语言及文字表达能力和沟通协调能力；
6、诚实正直、勤奋踏实，对自我职业生涯有清晰规划，有志于在证券行业的长期发展；

上班地址：-上海-中山南路318号新源广场2号楼