华都臻悦酒店客房服务员一、岗位职责： 负责客房和楼层公共区域的卫生清洁工作，为宾客提供干净、舒适的客房和环境；
1) 每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生；
2) 认真填写工作日报表,特殊情况做好记录并及时向主管反映；
3) 规范着装，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻，营造良好环境；
4) 检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级；

5) 发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级；
6) 做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作；
7) 及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级；
8) 时刻注意安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；
9) 每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充，下班前清洁工作间、工作车、清洁工具等；
10) 工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房经理；
11) 完成上级指派的其它任务。 二、任职要求： 1、初中以上学历；
2、品行端正，能吃苦耐劳；
3、有相关岗位工作经验优先考虑。

上班地址：-江西-上饶-华都臻悦大酒店