岗位职责：
1.用户需求调研和用户使用行为分析，制定产品的发展方向与计划；
2.理解客户的实际场景与真实需求，从客户需求出发，帮助公司不断完善提供给客户的服务方案和产品，对客户满意度负责；
3.产品前期规划，确定产品功能、流程、用户体验以及后台解决方案，设计原型和撰写需求文档；
4.协调技术团队及项目管理，日常进度跟踪以确保产品功能特性和交互符合产品需求文档的要求；
5.在流程分析及产品规划中，发现存在的潜力及改进空间，提出可执行的优化策略，建立相关流程文件和知识库；
6.以产品为核心驱动，高效地与销售和售前等部门紧密合作，以确保项目的获取与交付；
7.负责与协助产品上线以后的改进，Bug 跟踪、收集改进意见并提供改进方案；
8.产品的迭代更新工作，对产品运营数据进行监控.统计和分析，收集用户意见，产品和用户体验优化，制定产品迭代和更新计划；
9.提升产品用户满意度和优化用户体验的一切相关事宜。

任职要求：
1.本科及以上学历，计算机相关专业；
2.5年以上TOB产品和售前经验；
3.编写文档能力优秀，需要有过往作品展示；
4.良好的沟通能力、推动能力、统筹协调能力、自我驱动力和抗压能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神；
5.熟练掌握ICT基础架构、网络工程等相关领域的知识技能；
6.有网络安全和网络监控系统知识与背景的优先；

上班地址：-上海-上海市徐汇区凯旋路3131号明申中心大厦1606