2023.05.09 发布
天猫客服/淘宝客服(高薪急聘)
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  • 常州
  • 中专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 年终奖金
  • 带薪年假
  • 餐饮补贴
  • 节日福利
  • 专业培训
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职位描述:

岗位职责:

1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练

3、一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。

5、能够接受白晚班交替。

专业要求:不限

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最近更新: 2023.05.09
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公司简介:
常州小飞猪网络科技有限公司

常州小飞猪网络科技是一家专业的电子商务服务提供商,是一家专注于互联网和电子商务领域,专业从事电商人才培养、网络营销策划、打造网络品牌,服务于网络销售企业的卓越的电子商务公司。小飞猪网络科技创始团队拥有

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