深圳招聘前台客服（月子中心）信息|深圳市益田文化教育投资有限公司招聘前台客服（月子中心）职位【找工易】

2023.05.09 发布

前台客服（月子中心）: 4-6K 查看薪酬>

深圳
大专
1-3年
2人
性别不限

节假日福利
专业培训
生日福利

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职位描述：

任职资格：
1、协助销售接待来访客户，接听客服专线电话，回答客户对产后恢复护理相关问题的咨询；
2、负责宝妈的出入所办理及相关事务，跟进在住宝妈的日常需求，及时响应在住客户需求，处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；
3、对日常客户问题进行收集和分析，及时向上级领导汇报；
4、各项营销类月报表统计、客户信息资料库的建立、维护与更新，并按要求定期跟踪关爱回访；
5、其他部分行政工作。
岗位要求：
1、大专学历，有酒店/月子会所前台服务经验者优先考虑；
2、性格开朗，国粤语标准，有较强的服务意识及亲和力；
3、服从管理，工作主动认真，责任心强；
4、具备良好的口头表达和沟通能力，善于与客户沟通，有较强的应变能力和场面控制能力；
5、熟练操作办公软件及数据统计，能在规定时间内完成任务，工作效率高。
工作地点：凤岗益田大运城邦（龙岗天安数码城西）

专业要求：不限

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职位来源：

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