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2024.01.23 发布
客服主管
6-7K 查看薪酬>
  • 北京
  • 本科
  • 3-5年
  • 5人
  • 性别不限
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职位描述：
1、组织执行对客服务管理制度细则和本部门工作计划；

2、协助经理组织开展客户入住、装修管理、报修等日常工作；

3、进行重要客户的接待及回访，落实相关问题并及时反馈；

4、处理和解决一般客户意见和投诉，跟进问题处理情况；

5、实施物业管理费及其他费用的收缴，确保完成项目的收缴指标；

6、编写部门各项统计报表，及时上报工作状况；

7、收集整理各类信息，了解客户需求，及时将信息反馈至各部门整改，确
保各项工作顺利履行；

8、实施项目文化活动与节日装饰计划；

9、实施客户满意程度调查，协助经理进行数据分析，提出整改建议，并组
织实施；

10、完成领导交办的其他工作。

联系人：林女士

该职位发布已超过90天，可能已过期！
职位来源：
以上内容仅为企业用户发布的招聘信息
最近更新： 2024.01.23
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公司简介：
中电科(北京)物业管理有限公司

??中电科（北京）物业管理有限公司（以下简称“电科物业”）成立于2017年5月，是中国电子科技集团根据产业发展需要成立的一家专门从事物业服务的公司，隶属于中电科资产经营有限公司。电科物业成立之初，就将

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北京客服主管

¥ 11032 /月

来自最近一年307份样本数据

最低工资： 8 /月

最高工资： 150000 /月

4.3%

与北京地区

平均工资比

61.8%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-28

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

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