主要工作职责：
1负责管理场外超体经营团队，向保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士提供参观讲解服务，制定接待方案。
2通过超级体验服务，提升客户满意度，提高营销达成率。
3协助完成体验馆产品设计，通过营销和推广策略进行产品营销，提高体验馆收入。
4体验入住协调：负责短住、体验式入住的协调安排。
5负责社区餐饮、宴会及客房销售。
6听取客户服务意见和建议，收集整理并汇总上报。
7处理接待过程中的突发事件，迅速、有效反应异常情况。
8完成领导交办的其他工作。
任职要求：
大专及以上，3年以上工作经验；品牌门店店长/民宿/农家乐管理经验优先；
有酒店销售、会所、大客户或政府部门接待、地产案场客服、保险工作经验也可；
熟悉客户接待服务的要求及流程规范；
熟练使用电脑和办公软件；
坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；
具备较强的沟通、适应及细节处理能力。

上班地址：-浙江-杭州-浙江省杭州市西湖区清谷路333号