岗位职责:1.工作内容①服务类型:在线打字②服务对象:京东高享值用户及京东Plus会员客户群体③服务内容:综合业务处理④工作时长:8小时,轮班排休制2.招聘要求①中专/高中及以上学历②打字速度建议45字/分左右,打字会有面试考核,如果不通过可以自行练习后二次入职考核③加分项:有相关客服经验,加分项不是必须项④欢迎离职同学二次入职,京东随时欢迎你们回家,我们将在这里一起工作学习和成长3.月工资组成说明发薪日:每月最后一个工作日,发放上月21号到当月20号工资①底薪(S3职级底薪2400元/月)②绩效工资(1000-3500元/月):新入职保底800元/月,如有绩效大于800元,取最高计算薪资,理论最高绩效工资双倍③星级奖金:(500/400/300/月):绩效排名前80%享有④岗位激励(300元/月):月出勤大于80%享有⑤房补:300元/月,住宿不享有⑥餐补:330元/月,以工资组成发放⑦全勤奖:50元/月,当月全勤享有,和岗位激励叠加⑧工龄补贴:(100-500元/月)转正后工作1年增加一百,封顶500元/月⑨课酬补贴(封顶800元/月):认证成为讲师后授课即可享有⑩新员工里程碑(500元/月):入职7个月后连发半年?其他奖金:(年终奖,618双十一奖金,突击奖金等),如有加班,加班会按照劳动法规定发放双倍三倍工资新人合计工资(按照最低计算):3600元=2400底薪+800保底绩效+岗位激励300+房补300+全勤奖50+餐补330-580五险一金4.新同学答疑①岗位职级:S3②是否外包公司:否,所属部门为京东集团-京东零售-客户体验与服务部-标准业务服务部-标准业务宿迁交付部-VIP服务部③招聘者是否是公司内部员工:是④是否是在职员工内推:是⑤是否加班:否,如有加班需要自行申请,按照劳动法规定发放加班费⑥是否提供培训:是,公司提供专业完整完善的新员工带薪入职培训,接受过完整京东培训的同学,即便是日后因为工作需要离开京东大家庭,也会在其他电商公司相当受欢迎⑦是否是带薪培训:是⑧是否提供住宿:是,拎包入住,宿舍一般就近分配距离公司2km以内,远距离有免费班车,住宿条件有2-4人间,独立卫生间独立浴室,免水电费。拥有空调和中央空调,24小时空调,提供免费网络,部分公寓配备电视机,
联系人:陈先生
上班地址:-江苏-宿迁-宿迁市宿豫区宿迁市宿豫区顺河街道洪泽湖东路18号京东客户服务中心
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