一、
【岗位职责】
1、主要通过电话接听的方式负责解决到家外卖骑手在配送服务中遇到的一些问题，直接提供解决方案，或者将问题升级到二线/风控等部门处理，会配合少量打字记录反馈。
2、骑手在使用APP，取餐，送餐等过程中遇到的联系不上用户，用户拒收餐，商家出餐慢等等各种问题的咨询处理或者投诉反馈。
二、
【岗位要求】
1、年龄:18-30周岁
2、学历:中专，高中及以上
3、普通话:标准，能清晰的表述和交流。
4、电脑操作:打字速度不低于35字/分钟，
三、
【上班时间】
排班制，每天八个小时
四、
【薪资待遇】
带薪培训
试用期为2个月
转正后3000-8000元/月，多劳多得，上不封顶。
五、
【其他福利】
1、缴纳五险；

2、年终奖、通讯补助、餐补、交通补助等；

3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；

4、享受节日福利；

5、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会；

六、
【面试及上班地点】
面试地址：邢台市襄都区开元北路与邢州大道交叉口联通大厦22层
工作地址：中兴东大街464号联通大厦7楼

上班地址：-河北-邢台-联通大厦(西门)中兴东大街464号