2023.05.08 发布
客服专员
5-8K 查看薪酬>
  • 上海
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 员工旅游
  • 免费班车
  • 绩效奖金
  • 收藏
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职位描述:

1、及时处理客户端内的留言、问题点,做好记录跟进并反馈给客户及时处理;
2、负责客户的咨询、查询、投诉、问题件等处理;
3、电话与客户、网点、收件人沟通处理问题;
4、对客户的问题及时记录、整理,做好每天异常件的登记并及时的跟进处理好;
5、当天的转单费等做好登记并及时安排录入;
6、对遗失件、破损件等及时跟进,需理赔、仲裁的及时处理;
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、电脑操作熟练,如常用的WORD\EXCEL;
2、具有较强的沟通能力,普通话标准;
3、有快递物流行业客服经验。
薪酬福利:
1、具备市场竞争力的薪酬,透明的职业发展体系;
2、提供免费住宿、工作餐、班车、停车等;
3、带薪休假,节日福利,团建活动,各项补贴等应有尽有;
4、公司很多小鲜肉,团队氛围轻松自由、领导资深专业、亲切随和;
5、居住证积分、居转户等都可以协助办理;
更多细节,敬请期待......

专业要求:不限

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职位来源:
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最近更新: 2023.05.08
来源网站:
公司简介:
上海韵达供应链管理有限公司

韵达快递是中国一家民营快递品牌企业,为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务,为大客户订制物流解决方案,并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。

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数据源于找工易用户,更新于2024-3-29

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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