可以招收22届应届生（***/***优先）
岗位职责：

①负责400+在线售前售后问题处理；

②及时有效的回复、解答客户咨询与投诉，对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类标记；

③主动了解客户对公司产品的满意度,收集对意见和建议，协助推动产品及流程的优化；

④完成上级主管安排的其他工作。

任职要求：

①-工作耐心细致，为人热情、性格开朗，善于沟通，有良好的服务意识；

②-普通话标准，头脑清晰，口齿伶俐，思维敏捷，打字速度快：
60字/分钟；

③-具有良好的团队协作能力、应变能力及协作沟通能力；

④-有一定B2B/B2C网站的客服从业经验。

上班时间：

排班制，每周休息2天（非固定周六日）
分早晚班，早1班次：
8:00-17:00；
早2班次9:30-18:30，晚1班次13:00-21:30，晚2班次：
15:00-24:00（晚2班次可在家办公）

上班地址：-广东-广州-广州市番禺区大学城北地铁站E1出口创智园5栋3楼 乐摇摇