1、熟悉亚马逊平台规则，处理邮件各类售前售后问题，保证店铺的好评率和良好的信用度；

2、维护Review, 利用平台资源让客户反馈Review（质量和数量）
3、及时跟进中差评，帮助用户解决问题，保持listing健康；

4、对客户服务过程中发现的问题及客户的意见和建议进行整理反馈；

5、处理亚马逊退货事项，跟进退货丢件索赔等。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，英语CET-4以上；

2、有跨境电商客服或摄影行业经验优先考虑；

3、有良好的服务意识，良好的问题解决和沟通能力，有责任心，遇到问题能够及时反馈解决；

4、工作主动有热情，有上进心，思维灵活，能够承受一定的工作压力。
福利：月休8天、六险一金、法定节假日、带薪年假、全勤奖、餐饮补贴、高温补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升、定期免费体检等。

上班地址：-广西-桂林-桂林市七星区铁山工业园黄桐路9号6栋