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2024.01.22 发布
电商平台客服总监
15-30K 查看薪酬>
  • 徐州
  • 大专
  • 3-5年
  • 1人
  • 性别不限
  • 收藏
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职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫等店铺的售前、售后客服团队的日常管理，带领团队，完成目标（服装类）；
2、执行店铺运营策划的各类推广活动，完成目标；
3、负责售前售后客服人员的岗位技能培训，提升店铺动态评分；
4、提升潜在及意向客户的售前服务，努力促成订单交易；
5、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉；及时处理店铺的中差评，做好售后服务工作。
6.熟悉产品知识，及时关注，反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
7.熟悉淘宝或京东的操作规则、处理客户特殊要求等问题
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务相关专业优先；
2、从事电商客服或售后工作三年及以上，有两年以上团队管理经验；
3、团结协作意识强，善于沟通，抗压能力强。

上班地址：-江苏-徐州-经济开发区软件园智贤楼A座

该职位发布已超过90天，可能已过期！
职位来源：
以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2024.01.22
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公司简介：
徐州维音信息技术有限公司

维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商，为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包，还是软件研发、技术支持及行业crm定制，维音都拥有丰富的行业经验。维音全

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徐州客服总监

¥ 18333 /月

来自最近一年3份样本数据

最低工资： 15000 /月

最高工资： 25000 /月

298.3%

与徐州地区

平均工资比

168.9%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-28

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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