金华招聘电商售前客服信息|金华乐智商贸有限公司招聘电商售前客服职位【找工易】

2023.03.30 发布

电商售前客服: 10-10K 查看薪酬>

金华
大专
1-3年
2人
性别不限

年终奖金
员工旅游
绩效奖金
餐饮补贴
专业培训

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职位描述：

1、负责电商平台的在线咨询服务，进行商品相关的知识解答及商品推荐，引导客户下单；
2、负责处理买家的退换货、货物跟踪以及物流查询；
3、对工作中发现问题及时处理反馈，并积极提出改进意见和建议；
4、提高售前客户转化率，促进销售；完成上级上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、打字速度较快，熟练操作电脑基础办公软件；
2、性格开朗，有较强的沟通能力，工作耐心细致，思维活跃；
3、能够承受一定的压力,具有良好的心理素质，有良好的服务意识及亲和力。
4、能适应早晚班（早班8点到17:00 晚班17:00-00;00）
5. 需要有电商客服的工作经验

专业要求：不限

该职位发布已超过90天，可能已过期！

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