岗位职责：
1.完成国烨电商平台用户注册指导以及审核工作并引导新用户在平台注册开店铺。
2.负责平台店铺分支流量的操作和维护，各项数据的汇总和整理
3.负责已合作客户的售后服务，建立良好的客情关系
4.记录和整理客户反馈信息，提供销售及运营建议为相关部门改进服务质量提供可靠依据
5负责在线为客户提供产品使用、订单处理等方面的咨询服务，在客户问询中找到客户需求点，引导并促成订单交易。
岗位要求：
1大专及以上学历，专业不限。有电话客服或电销类相关工作经验者优先，有电商平台售后客服工作经验者优先
2有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理在线和电话售后问题，适应不同岗位工作模式，具备优秀的沟通协调能力，能够与各个部门合作，建立并维护良好的内外部沟通渠道。
3擅长沟通，学习能力强，能快速理解公司产品和客户需求。有较强的客户服务意识，有较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心。

上班地址：-浙江-宁波-鼎泰路399号B座15层