岗位职责:
-主导CRM体系运营;
-根据企业目标,从CRM系统中提取相关信息,分析客户的行为特征,提出客户行为趋势的洞察及对客户细分更为详细的分析;
-根据CRM系统的识别及分类,为企业提供数据支持,分析客户特征,为决策提出可靠建议;
-通过数据建模,挖掘CRM客户特征,发现客户信息收集与管理的可用性与有效性;
-充分利用市场digital/social资源,有创意的策划活动,加深品牌和当地消费者的互动;
-通过异业合作,b2b等推动销售;
岗位要求:
- 本科及以上学历,广告学、市场行销学、统计学等相关专业优先;
- 具备良好的数据分析、业务解读能力;
- 具备相关渠道的数字营销经验;
- 具备良好的沟通协调与表达能力,思维开阔、活跃;
-有互联网CRM运营经验者优先;
上班地址:-北京-朝阳门北大街8号
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