岗位职责：
1、负责健康服务行业研究、服务商对接、服务协议签署等，研究行业热点和政策变化，跟踪传播效果，定期完成数据分析和竞品研究，协助沉淀和构建健康服务特色，打造服务口碑；
2、负责保险产品健康服务运营，负责视频号/公众号/小红书等新媒体方案、内容策划和传播等，提高服务人群活跃和黏性，提升服务覆盖率；
3、梳理服务客户声音分析及服务用户偏好画像，协助处理服务相关投诉和咨询，定期分析用户声音；
4、协助建设健康服务管理规范，优化健康服务整体SOP流程，提高平台服务竞争力；
5、负责服务数据运营及分析，持续向产品、服务商反馈服务优化建议；
岗位要求：
1、本科及以上学历，有医学、保险等专业优先；
2、5年以上保险/保险健康服务背景，至少3年以上健康服务运营（包含内容运营、活动运营等）经验；
3、熟悉保险产品服务设计、服务规范等，有知名保险公司或知名健康服务类公司的背景优先；
4、有较强的分析规划能力和沟通能力。

上班地址：-广东-深圳-松日鼎盛大厦(北门)