岗位职责
通过**银行955**银行热线系统，与全国信用卡持卡客户沟通，为客户解决信用卡持卡问题，线上帮助客户办理银行增值业务：账单分期、取现分期、交易分期等。
岗位要求 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作地点

山东省济南市槐荫区·报业大厦A座

联系人：刘经理

上班地址：-山东-济南-报业大厦A座