游戏客服 港澳台 海外运营 资深玩家 工作职责：
1、负责对游戏进行体验，在短时间内掌握各种游戏的玩法；

2、受理游戏客户咨询，帮助客户解答游戏问题，让客户满意；

3、负责解答处理咨询、投诉问题，提供优质的服务;，积极为客户解决事宜，增加用户游戏粘度；

4、收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题，汇总问题反馈给相关部门提交改善建议并且跟进落实;
5、开展增值服务的活动组织、策划、跟进。
任职要求
：
1、大专以上学历，至少两年相关工作经验；

2、热爱游戏行业，有深入玩过一款卡牌类手游（RPG类优先）；

3、善于与人沟通，应变能力强；
性格乐观开朗
4、有耐心，责任心强， 顾客服务意识和团队精神，为人诚实、待人礼貌周到。
5、对港澳台地区用户和文化了解优先客服班次：2班早班：09:00-18:00/晚班：14:00-22:00（月休8天，排班轮班休）

联系人：郦女士

上班地址：-广东-广州-广州-天河区-金发科技创新社区