职位职责 1. 热情主动迎送客户，询问客户业务类型并根据业务类型为客户取号，或指引到相应业务区域办理；
2. 耐心解答客户咨询及疑难问题并根据客户需求，指导客户使用营业厅内各类自助设备；
3. 维护营业厅环境卫生，确保厅堂各类物品摆放整齐充足，定时巡视各类服务设施的正常运转；
4. 收集和整理客户意见与建议，遇到客户抱怨或投诉，准确了解情况，做好客户安抚，并及时向大堂主管反馈；
5. 完成网点主任交代的其他事宜 任职要求：大专以上学历，性别不限，35岁内 1、形象气质佳，性格外向，善于沟通，具有良好的职业道德和素养，工作努力踏实，认真细致，责任心强，无不良嗜好；
2、有团队精神，有较好的人际关系、服务意识，具备一定的公关技能和谈判能力，有亲和力和较高的个人修养；
3、有较强的抗压能力。

上班地址：-广东-中山-平安银行(中山坦洲支行)