岗位职责：

1．有计划地拜访客户，并做好拜访客户后的总结工作，与客户建立长期的合作关系。

2．记录每天的销售活动，查看每天客户的预订情况。

3．在酒店接待客户参观酒店，介绍酒店并适时推销酒店。

4．及时了解客户的需求，确保客户的需求得到满足。

5．搜集具有潜力的客户的信息资料并及时建档。

6．完善售后服务工作，确保客户的意见及投诉已得到相关部门重视，积极参与并协助相关部门实施补救行动。

7．及时了解市场最新行业信息，在熟悉本酒店产品特点及运作流程的同时，密切关注竞争酒店的新动向。

8．每月递交客户总结报告，根据公司商务客户及团体消费记录做出总结，建立相关的跟踪系统，整理业务流失报告。

9．每月按时完成酒店预计的收入预算指标。

10．定期参加销售技巧等专业知识培训。

11．定期邮寄酒店最新资料至客户。

12．完成上级交办的其它工作任务。

任职资格：

1．文化程度：大专以上或同等学历文化程度。

2．酒店经验：具有一年以上五星级酒店销售岗位的工作经验。

3．语言能力：具有良好的语言组织能力与表达能力，至少熟练掌握一门外语。

4．形象良好，性格开朗，礼貌待人。

5．熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。

上班地址：-广东-广州-广东省广州广园东路新塘路段碧桂园凤凰城酒店