工作职责：1 负责储能在建项目的现场安装指导，现场协调等相关工作；
2 负责储能交付项目的现场售后服务；
系统的定期维护和系统的一般故障处理；
及时向客户反馈结果。3 负责对海外客户进行常规的系统运维培训，解决常见问题，收集整理客户反馈的信息；
4 定期与售前售后团队沟通，跟踪关闭售后问题5 制订、完善海外售后现场问题处理的相关制度与流程，根据需要及时组织优化与更新，并监督执行6 负责客服中心的日常工作，接受客户的投诉与咨询服务，进行售后问题初步分流。定期收集客户及经销商的意见，并反馈给本部。定期跟踪回访，服务新老客户7 培训及管理服务外包商的日常售后工作。任职资格：1 有2年以上电力电气设备现场安装或调试经验；
2 有变频器，PLC，中低压开关柜，锂电池系统等相关售后服务经验优先3 专科以上学历，有2年以上电力电气设备现场安装或调试经验，英语四级以上（或同等水平）4 有高低压电工本者优先5 有变频器，PLC，中低压开关柜，锂电池系统等相关售后服务经验优先

联系人：王女士