宁波招聘cqe客户质量工程师信息|舜宇集团有限公司招聘cqe客户质量工程师职位【找工易】

2024.01.02 发布

cqe客户质量工程师

宁波
本科
5-10年
3人
性别不限

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职位描述：

岗位职责：
1. 根据客户反馈及投诉情况，严格按照时效原则给予及时快速的对应。
2. 负责改善措施的执行情况进行监察，并推动对策标准化。
3. 负责客户要求的品质改善及提升方案的编制与提交。
4. 负责客户来访品质监察接待、诉求整理并反馈内部。
5. 负责客诉信息的整理、登记、汇总分析和改善方案输出，如返品、索赔等。
6. 完成上级安排的任务。
任职要求：
1.本科以上学历，电子消费类产品4年以上客诉处理经验;

2.工作认真负责，有上进心较强的沟通协调能力 ;

3.精通品质管理方法、数据分析方法；

4.英语可应对日常客诉处理。

上班地址：-浙江-宁波-城西工业园丰乐村委东侧阳明街道丰乐路67-69号

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