1、在直属上级的领导下，全面负责和管理营运部的日常工作，贯彻落实营运部的各项规章制度，保证各项工作的顺利进行；

2、根据运营的具体工作，开展门店的日常管理和基础服务，并搭建服务和标准体系；

3、负责制定部门工作计划，建立和完善部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准，并监督贯彻实施；

4、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工及培训考核工作；

5、负责制定公司全年营运发展计划、管理规划、经营指标、服务标准及实施方案；

6、建立、完善公司运营制度、工作流程、管控标准，考核措施并督导社区提高运营效率、提升经营业绩和保证运营品质；

7、建立公司新店开业团队并指导新店团队组建；

8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议；对直接下属确定每月工作目标，进行工作成果的检视，并开展绩效考核面谈与评估工作。

9、可妥善处理客户投诉，并不断改善公寓的运维工作。

任职要求：

1、25-40周岁，***本科及以上学历，专业不限；

2、3年以上相关工作经验，有相关行业同类工作经验优先考虑；

3、独立操作过集中式租赁住房项目的运营管理；

4、具有服务团队构建能力，具有运营管理能力；

5、责任心强、执行力强，并具有较强的团队合作意识和积极性。